Wikimedia Meta-Wiki

2011-12 Fundraising and Funds Dissemination process/Wikimedia’s culture of sharing/ar

< 2011-12 Fundraising and Funds Dissemination process | Wikimedia’s culture of sharing
In other languages: العربية (ar) Deutsch (de) English (en) español (es) français (fr) português (pt) русский (ru) [edit]


ثقافة المشاركة لدى ويكيميديا: ملاحظات على الأهداف المشتركة وجمع التبرعات على الصعيد المحلي والعمل العالمي

يرجى الاطلاع على المراجع الخارجية الواردة في الحواشي السفلية بهذا المستند.كما يجب تحديد عدد من المستندات والأوراق والمقالات المقدمة من قبل مساهمين في حركة ويكيميديا في السياق الأوسع نطاقًا لمناقشتنا. وسوف تجدون جزءًا خاصًا لقراءة المزيد في الملحق.




المقدمة

edit

يتمثل الغرض من هذا المستند في دعم وتعزيز بعض الملاحظات الحاسمة المأخوذة من مسودة "التوصيات المقدمة لمجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا" بشأن حركة ويكيميديا الدولية. ففي هذا المستند نصدق على عدد من الأمور المثيرة للاهتمام والواردة في هذه المسودة بشأن تطوير الحركة. فضلاً عن ذلك فإننا نوافق على الحاجة إلى تحديد وتعقب مسار عمل محدد لتناول تلك الأمور المثيرة للاهتمام. ونحن نبني جميع نتائجنا على تحليل واقعي وبيانات الأبحاث بالإضافة إلى الالتزام الصارم ببيان رسالة ويكيميديا. وتعكس نتائجنا صدى مطالبة مؤسسة ويكيميديا بمساهمات في حركة ويكيميديا حول العالم تتسم بأنها أكثر فاعلية وأكثر قوة ويمكن الاعتماد عليها تمامًا، حيث يجب تحقيقها من خلال محاولات احترافية قابلة للتطوير وتعاون معزز، ومن ثم فيجب علينا جميعًا أن نساهم في عملية التحسين.

في التحليل التالي توضح ويكيميديا ألمانيا أن هناك نموذج لجمعية غير مركزية فقط يجسد مجموعة من التحسينات الأساسية سوف يعمل على جعل حركة ويكيميديا بالكامل على قدم المساواة مع المؤسسات غير الحكومية الأكثر نجاحًا في العالم. ولكن ما الذي يفصل هذه المؤسسات عن بعضها البعض؟ إنه مستوى فريد من الثقة من المتبرعين والمتطوعين والمؤسسات الشريكة. فهم يحققون هذا النوع الخاص من الثقة، ليس فقط من خلال أخذ أي من هذه المجموعات كوسيلة للوصول إلى إحدى الغايات، وإنما يلتزمون بدفعهم للمشاركة في رسالة مشتركة، فمشاركة الموارد والخبرة والرغبة تمثل أحجار الأساس لهذا المنهج.

الوسائل: جمع التبرعات وتوزيع الأموال

edit

أهمية جمع التبرعات على الصعيد المحلي

edit

ترتبط عملية معالجة الدفع بالتبرعات، بينما ترتبط عملية جمع التبرعات بالمتبرعين. وقد شهدت ألمانيا انخفاضًا في عدد المتبرعين في الأعوام الأخيرة. وفي الوقت نفسه شهدنا أيضًا تقلبات أكثر في المتبرعين بين المؤسسات.[1] ومع تزايد عدد المؤسسات غير الحكومية في ألمانيا أصبح الأشخاص مدققين في اختيارهم، وهذا يؤدي بدوره إلى الحاجة إلى جمع التبرعات بشكل محترف. فاليوم تجد المؤسسات غير الحكومية نفسها في موقف يتسم بالتنافسية العالية. وكذلك الحال أيضًا بالنسبة لنا. وبالتالي فقد تبنت ويكيميديا ألمانيا إستراتيجية جمع تبرعات تخاطب احتياجات المتبرعين ورغباتهم. ولطالما كنا نتميز بالنجاح الباهر في هذا الصدد، فقد استطعنا زيادة دخلنا من التبرعات بما يربو على 70% بالمقارنة بحملة جمع التبرعات لعام 2010/2011. كما أننا تضاعف لدينا أيضًا عدد المتبرعين لأكثر من الضعف بالمقارنة بالعام الماضي (120%). لقد مكنتنا إستراتيجية التثقيف الخاصة بنا من تسجيل منح متكررة من أكثر من 10000 جهة مدعمة، وهو أمر حاسم نظرًا لأن كسب متبرع جديد أكثر صعوبة إلى حد كبير من الحفاظ على متبرع موجود بالفعل[2]- حتى بالنسبة إلى ويكيميديا.[3]

تعد ويكيميديا ألمانيا جزءًا لا يتجزأ من نوع معين من ثقافة التبرع الألمانية. وبالتالي فينحصر السبب في نجاحنا في أننا نأخذ التفاصيل الدقيقة المحلية في الاعتبار. وخلال حملة جمع الأموال الأخيرة أثمرت عمليتا الاختبار والتقييم المحليتان عن كشف أفضل وسائل اتصال في ألمانيا.[4] لقد تمت حملة جمع التبرعات بشكل محلي تمامًا وذلك بالنسبة لما يتعلق بالمناشدات والصياغة والصفحات الرئيسية - وهو ما يعد سببًا أساسيًا في نجاحنا في القيام بهذه الحملة بشكل جيد على الصعيد المحلي.

إن معرفة احتياجات المتبرعين وتوقعاتهم يعد أمرًا أساسيًا لجمع التبرعات على الصعيد المحلي. وبناءً على مبدأ مركزية المتبرع فتعتبر الخدمة بمثابة أمر أساسي، فعملية التبرع يجب أن تتم بأسهل صورة ممكنة.[5] وبالتالي فإن عامل القرب المكاني هو عامل حاسم أيضًا في هذا الصدد، ومن ثم فيجب الرد على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية سريعًا.[6] كما أن التواصل باللغة الأم هو أمر بديهي. ويتعين الرد على الاستفسارات بشأن وضع المؤسسة الخيرية وكيفية استخدام التبرعات على الفور. أما إيصالات التبرعات فيجب إصدارها بشكل سريع. وثمة نقطة شديدة الحساسية وهي أن مبالغ التبرع الخاطئة أو عمليات إلغاء التبرعات يجب التعامل معها بسرعة كبيرة.[7] ويحتاج بناء علاقات طويلة الأجل مع المتبرعين على وجه الخصوص إلى مستوى عالٍ من الخدمة. ويمكن الاستدلال على ذلك من واقع خبرتنا من العامين الأخيرين حيث أنه من الممكن الحفاظ على مستوى إدارة المتبرعين بجودة مماثلة بموجب الترتيبات الأساسية المقترحة في مسودة توصيات فريق عمل مؤسسة ويكيميديا.

إلا أن الخدمة المحلية لا تمثل الشرط الوحيد الذي يتطلب إجراء عملية جمع تبرعات محلية تفوق عملية جمع التبرعات المركزية، حيث أن كسب ثقة المتبرعين والحفاظ عليها يمثل العامل الثاني، بل والأكثر أهمية، فربما تعتبر الثقة أهم شرط أساسي لدفع تبرع. ولكن ما هي العناصر المفضلة لبناء الثقة؟ الأكثر أهمية: وضع المؤسسة الخيرية، المراجعة الخارجية[8]، إيصالات التبرع، الشفافية، أمن البيانات، خيارات الاتصال السهلة، استخدام التبرع بشفافية والتأثير الواضح. ومن بين هذه العناصر يعد تحديد وضع المؤسسة الخيرية من قِبَل مصالح الضرائب المحلية بمثابة العنصر الأكثر أهمية: فثمة مؤسستان من أهم هيئات مراقبة المؤسسات الخيرية في ألمانيا "المعهد الألماني المركزي للشئون الاجتماعية (DZI)[9] و"مجلس التبرع الألماني"[10] وكذلك"مؤسسة اختبار البضائع"[11] (مجموعة حماية المستهلك) يعتبرون وضع المؤسسة الخيرية كأحد الأمور التي يتعين على المتبرع أن يتأكد منها قبل منح أية أموال لأية مؤسسة. وبناءً على ذلك فإن الاعتراف بأية مؤسسة خيرية كمؤسسة جديرة بالثقة يزيد من مصداقيتها وإمكانية الوثوق بها إلى حد كبير.

ربما تتضمن الوسائل المحلية لضمان الثقة تقديم إيصالات التبرع، مثلما يحدث في ألمانيا. دعونا نأخذ هذا المثال كنموذج لحالة عدد من المشاكل المحلية التي سوف تواجهها أية محاولة جمع التبرعات على الصعيد الدولي. في العام الماضي قامت ويكيميديا ألمانيا بتوزيع إيصالات تبرع على ما يقرب من 35000 شخص.[12] وسوف يرتفع هذا الرقم في هذا العام إلى 80000.[13] فقد قامت شركة جمع تبرعات معروفة بإعداد تقرير لويكيميديا ألمانيا بشأن أهمية إيصالات التبرع من أجل التحفيز للتبرع.[14] وقد كانت النتيجة واضحة تمامًا: ففي ألمانيا تعد إيصالات التبرع أمرًا حاسمًا. فهي ذات أهمية كبيرة بالنسبة للتبرعات الكبرى والتبرعات المقدمة من الشركات وذلك لبناء الثقة على وجه التحديد.[15] في الحقيقة هناك بيانات عن عدد إيصالات التبرع التي تم تسليمها لدى مكاتب الضرائب الألمانية، حيث تم تسليم إيصالات لأكثر من 66% من إجمالي مبالغ التبرع الألمانية في عام 2006.[16]

فضلاً عن ذلك فإنه لا يسمح إلا للمؤسسات الخيرية التي تحددها مصلحها الضرائب الألمانية بإصدار إيصالات التبرع هذه، فأي مؤسسة دولية تجمع التبرعات في ألمانيا لا يمكنها القيام بذلك.

إلا أن هذا الأمر لا يقتصر على ألمانيا، ونكرر أن إيصالات التبرع هي ميزة محلية فقط، بيد أن عملية جمع التبرعات على الصعيد الدولي تحتاج إلى التفاعل مع أعداد لا حصر لها من المشاكل المحلية، ومن ثم فإن أي نموذج جمع تبرعات يعمل على الصعيد العالمي لا يمثل إلا مجموعة من خصوصيات جمع التبرعات على المستوى المحلي. إضافةً إلى ذلك فإن عملية جمع التبرعات تعد جزءًا لا يتجزأ من إطار ثقافي واجتماعي يختلف من دولة إلى أخرى.[17] وعلى سبيل الاحتياط لا توجد هناك مؤسسات كبرى دولية غير هادفة للربح تتحلى بإدارة أموال مركزية.[18] وبالتالي فتتم عملية إدارة المتبرعين المركزية على خلاف الهدف من إتمام عملية التبرع بسهولة وبشفافية بقدر الإمكان. وفي الحقيقة ربما لا تشكل المركزية عائقًا فحسب أمام بناء العلاقات المحلية وإنما أيضًا تجعل العلاقات القائمة بالفعل يشوبها التوتر.[19]

وفي هذا الصدد يتعين على ويكيميديا أن تضمن أننا نتعامل مع المتبرعين بصورة ملائمة إذا كنا نرغب في أن نظهر لهم أنهم يمثلون جزءًا مهما من حركتنا. وسوف يضمن ذلك بدوره دعمهم المستدام. كما أن جمع التبرعات بصورة تتميز بالكفاءة والفاعلية في ضوء بناء العلاقات والتثقيف وبناء الثقة يتم على أفضل نحو على الصعيد المحلي. وبالتالي فإننا نؤمن تمامًا بنموذج جمع التبرعات وتوزيع الأموال بشكل غير مركزي.

تحديات عملية جمع التبرعات على الصعيد المحلي

edit

يتعين على عملية جمع التبرعات أن تفي باللوائح القانونية والمالية المحددة، فنحن أيضًا يساورنا القلق خشية أن يؤدي سوء الإدارة المالية إلى فقدان سمعتنا الطيبة. ولذلك فإن الإيفاء بالمتطلبات القانونية ذات الصلة هو أحد العوامل الحاسمة لأية جمعية تقوم بجمع التبرعات.[20] ومن أجل وضع إطار عام لجميع جمعيات ويكيميديا فإننا نقترح مطالبة شركة استشارية معروفة (مثل KPMG) بمساعدة حركتنا من خلال وضع كتالوج دولي للمتطلبات المالية والقانونية للجمعيات التي ترغب في المشاركة في جمع تبرعات لويكيميديا. ويجب أن يكون هذا الكتالوج بمثابة الشرط الأساسي لجمع التبرعات للمجموعة. كما أننا نقترح أن يتم تنفيذه في عقود جمع التبرعات، اعتبارًا من أقرب تاريخ ممكن: 1 يوليو/ تموز 2012. وبدون توقع توصيات KPMG أو أية شركات أخرى فإننا نرى أنه من الواضح أنه يتعين اتباع بروتوكول معين في المستقبل وهو ما يجب عليه بالتأكيد أن يأخذ المبادئ التالية بعين الاعتبار:

  1. جمع التبرعات ليس هدفًا في حد ذاته وإنما وسيلة تصل بك إلى غاية.
  2. يتعين على أية جمعية أن تركز على تطوير وتنفيذ البرامج والمشاريع التي تدعم أهدافنا العامة المشتركة باستخدام وسائل محلية.
  3. ولتحقيق ذلك ستقوم الجمعيات باستلام أموالاً كافية من صندوق النقد الدولي أو جمعيات أخرى أو كليهما.
  4. كلما كانت البرامج والمشاريع كبيرة زادت الحاجة إلى المساءلة المالية، الأمر الذي يشير إلى أنه من الضروري بناء خبرات محلية وتطبيق معايير صارمة بشأن التعامل مع الأموال الضخمة.[21]
  5. ومن خلال تحقيق هذه المعايير يتم تقديم الجمعيات بطريقتين محتملتين للمزيد من دعم عملهم القائم على برامج محددة. فهي يجب عليها تقييم الطريقة التي يجب اتباعها:

نظرًا لوجود شروط أساسية محلية وقرارات اجتماعية محلية فسوف تفضل عدة جمعيات الاستمرار في استلام المنح من مؤسسة ويكيميديا أو الجمعيات الأخرى أو كليهما. فهناك جمعيات أخرى - ونحن لا نتوقع أن تمثل هذه الجمعيات أغلبية الجمعيات في المستقبل القريب - تقوم بجمع التبرعات على الصعيد المحلي وسوف تمثل الحل الأفضل بناءً على سوق التبرع المحلي أو المتطلبات القانونية أو المالية والمصلحة العامة لحركة ويكيميديا. ولإثبات أن هذا هو الحال بالفعل فيتعين على جمعيات جمع التبرعات المرتقبة أن تقوم بإقناع هيئة مستقلة معنية بالحركة. فيجب عليها أن تظهر أنها تعمل لمصلحة حركة ويكيميديا عن طريق جمع التبرعات على الصعيد المحلي.


الغايات: المشاريع العالمية والشبكات

edit

المرونة والوضوح والتعاطف: أسباب أهمية الوكلاء المحليين

edit

يمثل المنظور الجغرافي[22] - كما هو موضح في مسودة التوصيات – "فلترًا" يمكن من خلاله إدراك بيئتنا. كما أنه يعد بمثابة شرط مسبق ضروري لتطوير الروابط القوية مع المؤسسات الحلية (سواءً كان ذلك قطاع المعارض والمكتبات والأرشيفات والمتاحف (قطاع GLAM)، أو المدارس العامة أو الإدارة). وتذكر ورقة التوصيات بعض مزايا الجهات المحلية التي تعمل كوكلاء لحركة أوسع نطاقًا. بالنسبة لوضع العمل القائم على التأييد: يتعين على التأييد السياسي للمعرفة العامة (على سبيل المثال حقوق الطبع والنشر أو الحيادية الخالصة) أن يستجيب للعمليات التشريعية والإدارية المحلية. وبالتالي فإنه يتطلب قدرًا هائلًا من المرونة للعمل (للاستجابة). وبالنسبة لوضع المؤسسات الثقافية: تعد عملية تطوير العلاقات القوية الطويلة الأجل مع قطاع المعارض والمكتبات والأرشيفات والمتاحف (قطاع GLAM) هي عملية صعبة وغامضة في الغالب. وفي غالبية الحالات نشهد درجة هائلة من عدم المرونة من جانب مؤسسات قطاع GLAM. ويرجع ذلك إلى تمويلهم العام والإجراءات البيروقراطية التي تصاحبه. ومن خلال تنفيذ العمل مع مؤسسات قطاع GLAM من خلال نظام منح لا مركزي قد نقوم ببناء نفس الدرجة من عدم المرونة والغموض في نظامنا الخاص بنا.

الارتباط بالسياق: أسباب تتبع الشكل للوظيفة

edit

تتميز مشاريع ويكيميديا المتناولة بأنها مرتبطة دائمة بالسياق: فهي تخاطب احتياجات محددة ويمكن تنفيذها من قبل أفراد ذوي مصالح محددة، كما أنها تتم في حيز فعلي محدد. فقد نتج النجاح الهائل لمسابقة "ويكي تحب الآثار" في عام 2011 عن جهود لآلاف من المتطوعين الذين نجحوا في حشد مجتمعاتهم المحلية. ومن أجل تعزيز الانتشار والوضوح العام فإننا نحتاج إلى المزيد من إدارة اتصالات شخصية وشبكات عمل محلية وإمكانية للوصول إلى الهيئات الحكومية بسهولة. ويتم إدارة كل ذلك على أفضل نحو من قبل الجهات المحلية. فالشكل يتبع الوظيفة كما تقترح نظرية التصميم، كما أننا يتعين علينا دائمًا أن نقوم بتطبيق هذا المبدأ على هيكل حركتنا العالمية. بيد أن ذلك لا يعني أن الجمعيات المحلية تمثل الشكل المؤسساتي الوحيد المحتمل لحركتنا. وإنما تعني ضمنيًا أن القرار النهائي بشأن شكل التعاون الذي سيبدأ وكمية الأموال التي ستنفق وفريق العمل الذي سيتم تعيينه تبعًا لذلك يجب أن يتم اتخاذه من قبل جهة تتواجد داخل سياق ثقافات محددة وعقليات محددة وعلاقات قوية. ومن الضروري وجود فهم متبادل للمشكلات والتحديات من أجل تحديد المتطلبات والاحتياجات والأولويات. فالأمر هنا لا يتعلق فقط بالكفاءة والفعالية وإنما أيضًا بالتعاطف.

التمكين الذاتي الجماعي: كيفية تجسير الفجوة الرقمية

edit

تعد كمية الأموال غير المتكافئة بالنسبة للدول الغنية هي أحد الأمور الأساسية التي تشغل مؤسسة ويكيميديا. فنحن نلتزم - وخاصةً في أوروبا – بأقوى معدل تخصيص للموارد المالية في الدول التي تتميز بأكبر قوة سياسية وثروة اقتصادية. كما نؤمن بأن التوزيع الأكثر توازنًا للمخصصات المالية يجب أن يكون هو هدفنا وأن دور الجمعيات الفردية لا يجب أن يتم تحديده بناءً على القوة الاقتصادية لدولها. إلا أنه يبقى السؤال هنا: ما هي الإستراتيجية الأكثر احتمالية لتحقيق هذا الهدف؟ تقترح مسودة التوصيات المقدمة من قبل إدارة صندوق النقد الدولي طريقة عمودية يتم بها إعادة التوزيع في صورة هرمية. إلا أنه من خلال التعاون من أجل التطور العالمي – وليس من خلال خبرتنا فحسب – يتضح لنا أن تقوية التعاون على المستوى الأفقي بين العديد من وكلائنا يبشر بأنه سيكون طريقة أكثر نجاحًا.[23]

ومع الأخذ في الاعتبار الدليل المتوفر نحن نرى أن ذلك الأمر على المدى الطويل لن يكون أكثر تناسقًا مع قيم حركتنا فحسب وإنما أكثر ملائمة للتغلب على حالات عدم التكافؤ على الصعيد العالمي.

المزيد من الفاعلية والقبول: أسباب أهمية التبعية

edit

إن المؤسسات التي تعمل على تمركز مراقبة الموارد وتوزيعها ربما يتعين حمايتها من توسيع قدراتها الفعلية بشكل مفرط. فالجدير بالذكر أن مؤسسة ويكيميديا لا تحظى بخبرة محلية تغطي 200 دولة تقريبًا ولا يمكنها أن تحافظ على مثل هذه الخبرة، ومن ثم فإن مركزية جمع التبرعات وتوزيع الأموال سوف يضع صندوق النقد الدولي أو أية جهة تقوم بحركة مركزية في وضع سيسمح لها باتخاذ قرارات أحادية الجانب لها جميعًا. ولكن إذا تجاهلت أية مؤسسة - مثل ويكيميديا - المزايا الأساسية للتبعية فسوف تتحمل مسؤولية كونها غير فعالة. فعندما قام زيباستيان مولسكي بوضعها في مكان آخر[24] بدت الحلول المركزية غير فعالة نظرًا لأنها تتعامل مع تحديات هائلة - دعونا نقول مشكلة الحفاظ على المؤلف - بوصفها مشكلة فردية واحدة بدلاً من مجموعة من المشكلات. وهذه المشكلات تنجم عن مجموعة متنوعة تمامًا من الظروف المحلية وتتأثر بها أيضًا. وبالتالي إذا حدثت المواقف بشكل مختلف في أماكن مختلفة فيتعين عليك التعامل مع الأشياء بشكل حساس جدًا للسياق ذي الصلة. ونتيجة لذلك فربما تختلف الأولويات حول الأشياء التي يجب القيام بها "الآن" من دولة إلى أخرى ومن منطقة إلى أخرى ومن مدينة إلى أخرى.

لا يريد أحد أن تعاني مؤسسة ويكيميديا من انخفاض نسبة الشفافية أو انخفاض الفعالية على المدى الطويل وفي الوقت نفسه امتلاك سلطة كاملة على بقية عناصر الحركة، حيث أن ذلك يشير إلى تفاقم نسب التباين. واليوم يوجد عدم توازن واضح بين العديد من الجمعيات ذات الموارد الجيدة والعديد من الجمعيات ذات الموارد المنخفضة. وبالرغم من ذلك فإن عدم التوازن بين جهة فردية مسيطرة على كافة الموارد تقريبًا وبقية الحركة التي تفتقر إلى السلطة تقريبًا قد يكون أشد وطأة من أي شيء آخر نراه اليوم. فسوف يؤدي هذا السيناريو بشكل حتمي إلى إثارة بعض الأسئلة حول الشرعية السياسية نظرًا لأنها لا تتناسق مع قيم التنوع والديمقراطية والتماسك الخاصة بنا.



يتعين علينا أن نعمل: ستة مقترحات

edit

لا تزال المناقشة حول أداء مؤسسة ويكيميديا والجمعيات المحلية مستمرة منذ عدة سنوات. وقد قام ستو ويست - أحد أعضاء مجلس الإدارة - بنشر تجربة فكرية مؤخرًا فقط، حيث قامت هذه التجربة بتلخيص العديد من عيوب تطوير الحركة الخاصة بنا.[25] إذا نظرنا إلى أول أيام ويكيميديا من واقع خبرتنا اليوم يمكننا أن نرى بوضوح أننا لم نحقق ما خططنا للقيام به، فمن منظور اليوم هناك أسباب كافية للبحث عن نماذج أكثر نجاحًا للتعاون وتقسيم أفضل للمهام. ولذا يتعين علينا أن نعمل.

فيما يلي ست توصيات نقترح تفعيلها على الفور:

أولاً: إستراتيجية متماسكة

edit

دعونا نسعى نحو تحقيق عملية تخطيط عالمي أكثر تناسقًا، حيث يتعين على مؤتمر الجمعيات السنوي وويكيمانيا أن يحافظا على أهم تواريخ العام للتفاعل بين الجمعيات في ضوء الحياة الفعلية. ففي كل عام عادةً ما نقوم بتبادل الخبرات المأخوذة من العام الماضي ونحدد التحديات الأساسية للمستقبل. وفي النصف الأخير من العام يتعين علينا أن نستهدف تحديد من ثلاثة إلى خمسة أهداف أساسية للعمل في العام القادم. ربما كان من المفيد أيضًا توفير فرصة ثالثة لالتقاء الأفكار وتبادلها على الصعيد الدولي.

إننا نوصي بأن يأخذ المجلس في اعتباره إنشاء هيئة جديدة للحركة، ربما تعادل "اجتماع المجلس الدولي" لمنظمة العفو الدولية[26] والذي تم إنشاؤه في صورة منتدى لمناقشة بعض المهام المشتركة وتحديد الأولويات الإستراتيجية. وربما يتعين على كل جمعية أن تقوم بتطوير مشاريعها الأساسية بالتوازي مع الأهداف المحددة. ولضمان الالتزام التام بالخطة الإستراتيجية الحالية يجب أن يكون هناك طريقة ملائمة لتقييم النتائج.

ثانيًا: وضع المعايير المشتركة

edit

يجب تطبيق معايير جمع تبرعات الجمعيات وتطوير الحركة بحلول نهاية شهر يونيو/ حزيران 2012. وكما هو محدد بالتفصيل في الجزء الثاني من هذا المستند فإننا نقترح بأن تقوم مؤسسة ويكيميديا بتفويض KMPG بوضع إرشادات للمراجعة من أجل تحقيق جدارة عملية جمع التبرعات، وذلك من أجل تحقيق سلامة العملية لحملة جمع التبرعات السنوية التالية. ثانيًا: نحن نحتاج إلى مجموعة من إرشادات ومعايير المراجعة الملزمة للتطوير التنظيمي العام لجمعيات ويكيميديا.[27] ويمكن أيضًا اعتبارها كقواعد للسلوك تتعلق بالتعاون على التطوير الداخلي لويكيميديا. وباختصار نحن نقترح أن يقوم مجلس أمناء صندوق النقد الدولي بتحديد أحجار أساس الهيكل التنظيمي للأعوام المقبلة. ويمكن ضبط بعض التوصيات المقترحة في المستند الحالي (إنشاء جهة جديدة للحركة، إقامة المشاريع على مستوى الدولة، مشاركة الإيرادات للتوسع العالمي، وما إلى ذلك) أو تعديلها في إطار هذه العملية. ولضمن الالتزام التام من قِبَل كافة الجمعيات فإننا نوصي بشدة بتعيين ممثل جمعية واحد على الأقل ليكون جزءًا من هذه المهمة.

ثالثًا: فرق مكونة من مؤسسات فعالة مختلطة

edit

سوف تستفيد الحركة من الحوافز التشجيعية القوية للتعاون بين الجمعيات. فهناك فرص هائلة – إلا إنها لم يتم الاستفادة منها بعد - لإقامة علاقات تعاون بين صندوق النقد الدولي والجمعيات. فلا نكاد نرى أية مشاريع يتم أخذها في الاعتبار ويتم تنفيذها من قبل عدة جمعيات محلية. وللعمل على تحسين علاقة التعاون القابل للتطوير يجب استخدام مبلغ محدد من إيرادات حملة جمع التبرعات السنوية حصريًا للمشاريع الكبرى المقامة في الدول العديدة مثل المسابقات (مسابقة ويكي تحب الآثار “WLM”) والبحث والتطوير (مثل ويكيداتا) والحملات المختلفة. فهذه الإجراءات الدولية يجب اختيارها وتنفيذها على النحو الأمثل من قبل فرق مكونة من مؤسسات فعالة مختلطة.


رابعًا: الاستعداد لإنشاء مؤسسات تابعة جديدة

edit

يتعين علينا أن نلزم أنفسنا بالإمكانات الهائلة للمجموعات والأفراد المعنية والتابعة لحركة ويكيميديا. فبالنسبة للجهات المعنية التي تقوم بالدعوة للمنح المقدمة من المساهمين الأفراد والمشاريع والجمعيات ومؤسسة ويكيميديا وتفعيلها وتوسيعها يتعين عليها أن تتعامل مع الأنشطة ذات الموضوعات الدولية والتي تنطوي على العديد من المستفيدين (مثل البحث وقطاع GLAM والسياسات المرتبطة بالنوع، وكسب التأييد بالنسبة لموضوعات الملكية الفكرية). إن العمل على إنشاء مثل هذه الجهات الجديدة على أساس المشاكل الفردية سوف يفيد أيضًا في بناء علاقات مستدامة مع المتبرعين.

ويجب الأخذ في الاعتبار الالتحاق بالقوى ذات المؤسسات القائمة مثل مؤسسة أوبن نوليدج أو أو كرييتيف كومونس كخطوة تالية: فنحن على وشك افتتاح "بيت المعرفة الحرة" (House of Free Knowlege) في برلين، وسوف يكون موقعًا مفتوحًا لكافة المتطوعين والمؤسسات الأخرى التابعة لحركتنا. ومن المفترض أن عبور الحدود (العقلية) سوف يصبح أكثر سهولة بمجرد أن تصبح في وضع يسمح لك بتوفير مساحة في المجتمع تسمح بالمزيد من التواصل المباشر وجهًا لوجه.

خامسًا: المنافسة الإيجابية

edit

تحتاج المشاريع الدولية وإجراءات بناء القدرات إلى ترتيبها من حيث الأولوية طوال الحركة بالكامل. وبينما يعد صندوق النقد الدولي أفضل وكيل للمشاريع العالمية بصفته مؤسسة دولية إلا أنه من المفيد أيضًا تمكين المؤسسات المحلية من المشاركة بحرية في أشكال التعاون مع هيئات ومجتمعات ويكيميديا في الدول الأخرى وتنفيذ المشاريع الدولية بشكل مستقل. فإذا اختارت ويكيميديا هولندا تنفيذ مشروع ويكي تحب الآثار مع التركيز بقوة على سبيل المثال على جنوب أفريقيا فيجب أن تكون الجمعية قادرة على إعادة تخصيص جزء من مواردها بحرية دون أن يتعين عليها الحصول على موافقة من لجنة المنح المركزية. وعلى الرغم من ذلك فإنها يجب عليها أن تحصل على موافقة حرة ومسبقة عن علم من مجتمعات ويكيميديا في الدول المستهدفة وأن تضمن الملكية المحلية للعمل. وثمة تنوع متزايد في المؤسسات الفعالة لويكيميديا على الصعيد الدولي، وسوف يعمل هذا التنوع على تشجيع ثقافة التنافس الودود بين الجمعيات وصندوق النقد الدولي ويسفر عن مبادرات جديدة وشيقة وحلول مختلفة وقيمة. ونحن متقنعون بأن فكرة التماسك والتضامن سوف تنمو بشكل أسرع إذا كان نجاح المشاريع القائمة على مستوى الدولة يرجع إلى أكثر من مؤسسة واحدة فعالة.

سادسًا: معالجة مشاكلنا في أي مكان

edit

كما هو مشار إليه في الخطة الإستراتيجية لمؤسسة ويكيميديا فإن الأشخاص الذين يقومون بكتابة مشاريع ويكيميديا ليسوا فقط ذكورًا وشبابًا في الغالب ولكنهم من دول قائمة على صناعات كبرى في الأساس. إنه شيء غامض، فمن ناحية يشير ذلك إلى أننا نعتمد إلى حد كبير على المجتمعات الأوروبية في الوقت الذي أصبح فيه الاحتفاظ بالمحررين[28] والفجوة بين الجنسين أكثر وضوحًا. ومن ناحية أخرى يمكن حل المشكلات بشكل سريع نسبيًا هنا. ومن أجل زيادة المشاركة والانتشار في مجتمعات ويكيميديا الضخمة طويلة الأجل فإننا يتعين علينا أن نشعر بأن هذه المهام على نفس درجة أهمية إنشاء البنية التحتية وبناء القدرات في مجتمعات ويكيميديا الناشئة. وفي هذا الصدد نحن نعمل على تحديد ضروريات الجزء الجنوبي من الكرة الأرضية التي لا يمكن إنكارها بالإضافة إلى تحديات الجزء الشمالي من الكرة الأرضية التي لا يمكن إنكارها أيضًا. وهذه ليست قضية "إما" تناول هذه التحديات "أو" تلك. فكلاهما يتسم بأهمية قصوى، وكلاهما يجب تناوله. فببساطة شديدة يتعلق هذا الأمر بتخصيص الموارد في الطريق الصحيح.


خاتمة

edit

نبذة عن روح فريق العمل والمسئولية

edit

يعد الغرض من هذا المستند هو تقديم معلومات لواحدة من أهم المناقشات في تاريخ حركتنا وتقديم اقتراحات بناءة وتناول نطاق من المشاكل المهمة بالنسبة لمستقبلنا بشكل عام. لقد تم تأليف هذا المستند في فترة زمنية قصيرة على يد مجموعة صغيرة من الأشخاص الذين يؤمنون تمامًا بقوة التعاون. وقد تم إعداد هذا المستند كنتيجة لنقاش مكثف ومفتوح لتلقي أية اقتراحات مقدمة.

وفي هذا الصدد يتعين علينا أن نأخذ في اعتبارنا أننا لا نزال نمثل حركة جديدة. نحن لا نزال نقوم بتجربة أشياء وهو ما يتعين علينا فعله. ونرى أن عدم استطاعة أية جهة فردية أن يكون لديها كافة الإجابات على مشاكلنا هو حقيقة واضحة. ولا توجد أية جهة فردية مفوضة للتحدث باسم الحركة بأكملها. فنحن يتعين علينا أن نتفق على التطور السريع لمجتمع ويكيميديا. و نقترح أن نقوم بذلك بطريقة ويكي: سوف تحاول مجتمعاتنا المحلية أن تجد حلولاً وفقًا لتحدياتها الثقافية المحلية. وهي طريقة ملائمة طالما أن كل شخص يتبع المبادئ الأساسية لحركتنا: فبالنسبة للتحرير فهي تمثل الأعمدة الخمسة[29]، أما بالنسبة لعملية جمع التبرعات فهي تمثل المعايير المحاسبية والمساءلة بشكل عام[30].

وبالنسبة لأية حركة واسعة النطاق تسعى للارتقاء بالمعرفة الحرة في أي مكان على سطح هذا الكوكب من الضروري الحفاظ على أجواء الحوار البناء. فنحن يساورنا قلق شديد بأن النقاش الأخير الذي كان محتدمًا في بعض الأحيان عن عملية توزيع الأموال يصرفنا عن الأولويات الأساسية: فنحن يتعين علينا أن نعكس معدل الهبوط الحالي في نسبة المحررين، الأمر الذي يشكل أكبر تهديد في الوقت الحالي على حركة ويكيميديا بأكملها وتخطيطها الإستراتيجي. وبالتالي فإننا ندعم بقوة أهداف الخطة الإستراتيجية لمؤسسة ويكيميديا ولكننا نختلف مع كيفية وضع مسودة توصيات مؤسسة ويكيميديا عن جمع التبرعات وتوزيع الأموال من أجل تحقيقها. وبالنسبة للاستقلالية المحلية والمبادرات المحلية التي يدعمها روح التعاون والدعم المشترك فإنها سوف تخدم رسالتنا على النحو الأفضل. وبالتالي، دعونا نتشارك. نتشارك الأموال، نتشارك المسئولية، نتشارك الخبرة، نتشارك النجاح.


الملحق

edit

لقراءة المزيد:

edit
مجلس أمناء ويكيميديا
edit

نبذة عن المساءلة عن جمع الأموال


الحل: وضع سيناريوهات لمستقبل عملية جمع الأموال

مؤسسة ويكيميديا
edit

التخطيط الإستراتيجي


دراسة اتجاهات المحررين

آراء
edit

ستو ويست، ملاحظات على مستقبل جمع التبرعات (7/1/12): http://wikistu.org/2012/01/notes-on-future-of-fundraising/#more-314

رأي ستو ويست عن الجغرافيا وويكيميديا (4/1/12): http://wikistu.org/2012/01/rfc-geography-and-wikimedia/

رأي زيباستيان موليسكي عن التبعية (27/7/11) http://blog.sebmol.me/2011/07/27/subsidiarity-as-a-fundamental-principle/

Spendwerk تقرير لجمع التبرعات
edit

تقرير أجرته المعروفة "Spendwerk" لجمع التبرعات شركة (1/21/12) http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Spendwerk-Report.pdf


نماذج تخصيص موارد المؤسسات الدولية

edit
الاسم (تأسست في عام، المقر) عدد الأقسام المحلية المسئولية عن جمع التبرعات (محليًا/ دوليًا) الميزانية (الكل/ ألمانيا) بالدولار الأمريكي تخصيص الموارد
منظمة أطباء بلا حدود (1971، جينيف) 19 محليًا فقط 760/100 مليون القسم المحلي فقط
الصندوق العالمي للحياة البرية (1961، جلاند) حوالي 60 محليًا ودوليًا[31] 458/53[32] مليون محليًا/ دوليًا

(تحويل)[33]

منظمة السلام الأخضر الدولية (1971، أمستردام) 40 محليًا/ دوليًا[34] 299[35]/ 61.8[36] مليون محليًا/ دوليًا

(تحويل، حوالي 1/3)

منظمة العفو الدولية (1961، لندن) 58 محليًا فقط 61[37]/ 20 مليون[38] محليًا/ دوليًا

(تحويل، حوالي 1/3)

الصندوق العالمي للرفق بالحيوان (1969، ميناء يارموث) 15 محليًا/ دوليًا 92 مليون[39]/-- مليون دوليًا
منظمة الرعاية الدولية (1982، جينيف) 12 محليًا/ دوليًا 804[40]/ 31 مليون[41] محليًا/ دوليًا

(تحويل)

منظمة الأمم المتحدة للطفولة اليونيسيف الدولية (1946، مدينة نيويورك) 36[42] محليًا فقط 3.68 مليار[43]/ 104 مليون محليًا/ دوليًا

(تحويل)

التحالف الدولي لإنقاذ الطفولة (1919، لندن) 28 محليًا/ دوليًا 1.28 مليار[44]/ 1.8 مليون[45] القسم المحلي فقط


  1. ↑ من 50% من إجمالي عدد السكان في ألمانيا في 2005 إلى 35% في عام 2011 وفقًا لمعهد تي إن إس "TNS" http://www.tns-infratest.com/presse/pdf/presse/tns_infratest_deutscher_spendenmonitor_2011.pdf
  2. ↑ بالنسبة لألمانيا تبلغ نسبة التكلفة 4: 1. ومن ثم فإن كسب متبرع جديد يعد بمثابة عملية أكثر تكلفة بواقع أربع أضعاف من الحفاظ على متبرع واحد (انظر: http://books.google.de/books?id=1zyAQqTY90UC&pg=PA285&lpg=PA285&dq=Lothar+Schulz+Spenderbetreuung&source=bl&ots=rPefJqmtrN&sig=7Fgd8DyelkNQ5IJCfplVHNO8HKA&hl=de&sa=X&ei=mEAdT8
  3. ↑ علينا أن نأخذ في الاعتبار أن هناك نسبة أقل من 1% من قرائنا يتبرعون (وفقًا لـ: https://www.google.com/adplanner/?pli=1#siteSearch). وبالمقارنة بمؤسسات أخرى غير حكومية في ألمانيا، فإننا لدينا أيضًا نسبة غير متكافئة بين الجنسين.
  4. ↑ لقد قمنا بإجراء أكثر من 24 اختبارًا لحملة جمع التبرعات لعام 2011/2012 وحصلنا على نتائج شيقة للغاية تختلف حتى عن تجربة صندوق النقد الدولي (انظر http://meta.wikimedia.org/wiki/Fundraising_2011/Local_testing/DE)
  5. ↑ قارن http://wikimediafoundation.org/wiki/Resolution:Developing_Scenarios_for_future_of_fundraising
  6. ↑ أثناء حملة جمع التبرعات لعام 2010 تلقينا 2400 رسالة بريد إلكتروني، وأثناء حملة جمع التبرعات لعام 2011 ارتفع الرقم ليصل إلى 5000، ويعني ذلك استلام 100 رسالة بريد إلكتروني في اليوم. ونحن نتوقع استلام ما يقرب من 10000 رسالة بريد إلكتروني في المرة القادمة.
  7. ↑ انظر الفصل الأول من تقرير Spendwerk عن ثقافة العطاء المميزة في ألمانيا.
  8. ↑ على سبيل المثال، ساعدت عملية جمع التبرعات الاحترافية والمستقلة مؤسسة ويكيميديا ألمانيا على تأسيس بنية تحتية تضمن أعلى مستوى من المساءلة وأمن البيانات. كما أننا نلتزم بمبادرة الشفافية التي شنتها منظمة الشفافية الدولية المعنية بمكافحة الفساد: http://www.transparency.de/Initiative-Transparente-Zivilg.1612.0.html
  9. ↑ http://www.dzi.de/dzi-institut/german-central-institute-for-social-issues/
  10. ↑ http://www.spendenrat.de/index.php?der_gute_rat-zum_spenden
  11. ↑ http://www.test.de/themen/steuern-recht/meldung/Spendenorganisationen-Gern-geben-4174948-4174954/
  12. ↑ المتبرعون المساهمون بمبلغ 25 يورور على الأقل يحصلون على إيصال تبرع عن طريق البريد. فالإخطار بالبريد أمر شائع في ألمانيا. وعلينا أن نأخذ ذلك بعين الاعتبار على سبيل المثال وفقًا لاستطلاع رأي المتبرعين الذي قمنا به في عام 2011 http://meta.wikimedia.org/wiki/Fundraising_2011/Chapter_Materials/Donor_Survey_Wikimedia_Deutschland_2011) حيث أن 84% من متبرعي ويكيميديا ألمانيا يتبرعون أيضًا لمؤسسات أخرى، حيث أنهم اعتادوا على استلام إيصال تبرع. وعلى سبيل المثال هناك واحدة من أكبر المؤسسات غير الحكومية المعنية بالبيئة في ألمانيا – جمعية حماية الطبيعة في ألمانيا "جمعية مسجلة" (Naturschutzbund Deutschland e.V.) ترسل لكل متبرع إيصالاً نظرًا لأن عملية إرسال البريد هي أهم عملية بالنسبة للأغراض غير الهادفة للربح بالنسبة لمعدلات الاستجابة والتثقيف.
  13. ↑ منذ بدء حملة 2011/2012 كانت كل رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها في كل ثانية تقريبًا إلى ويكيميديا ألمانيا ترتبط بإيصالات تبرع. فضلاً عن ذلك فهناك حوالي 2000 عملية تنزيل لنموذج تبرع بسيط.
  14. ↑ انظر تقرير Spendwerk، الفصل الثالث
  15. ↑ في عام 2007 قامت الحكومة برفع نسبة الأموال التي يمكنك خصمها من الضرائب من 5 إلى 20% من أجل تعزيز الرغبة في التبرع في ألمانيا – مع توقع حدوث عجز بنسبة 240 مليون يورو في دخل الضرائب. انظر http://www.bundesfinanzministerium.de/nn_53848/DE/BMF__Startseite/Service/Downloads/Abt__I/0811211a5002,property=publicationFile.pdf (صفحة 160). ويبدو أن حملات جمع التبرعات بويكيميديا ألمانيا لديها خبرة مماثلة http://meta.wikimedia.org/wiki/Fundraising_2011/Chapter_Materials/Wrap-up_WMFR، حيث أن استطلاع رأي متبرعينا يوضح أن متوسط أعمار متبرعي ويكيميديا ألمانيا يبلغ 48 عامًا تقريبًا http://meta.wikimedia.org/wiki/Fundraising_2011/Chapter_Materials/Donor_Survey_Wikimedia_Deutschland_2011
  16. ↑ بناءً على وكالة الإحصائيات الألمانية لعام 2010، تقرير Spendwerk، الفصل الثاني
  17. ↑ انظر تقرير Spendwerk، الفصل الأول.
  18. ↑ تقرير Spendwerk، الفصل الثالث. في الحقيقة ثمة مؤسسة خيرية دولية واحدة أصغر حجمًا في ألمانيا تغيرت من مجرد هيكل مركزي إلى هيكل لا مركزي: الصندوق العالمي للرفق بالحيوان. انظر تعليق حملة جمع التبرعات في ألمانيا في تقرير Spendwerk الذي يوضح السبب وراء محاولتهم لجعل عملية جمع التبرعات لديهم تتم على الصعيد المحلي.
  19. ↑ ويكيميديا ألمانيا لديها أكثر من 220 ألف متبرع في قاعدة بياناتها.
  20. ↑ يتطلب وضع المؤسسة الخيرية في ألمانيا الإيفاء بضوابط وقيود صارمة: فنحن نخضع لمراجعة من قبل شركة محاسبة خارجية بشأن المعايير المحاسبية وسجلات المتابعة المالية والترابط الملائم بين المنح والحسابات. وبناءً على ذلك فإن إدارتنا المالية تخضع لعملية فحص سنوي للتأكد من الإيفاء بعدة متطلبات قانونية من عدمه. وتضمن هذه المراقبة الخارجية الاستخدام الملائم للأموال والثقة التي نحصل عليها من الجهات المدعمة لنا، كما أن ذلك يمثل حجر الأساس أيضًا لإدارة السمعة الطيبة بصورة مستدامة. ولذا فإن وضع المؤسسة الخيرية لا يعني فقط بعملية الجمع التبرعات، وإنما يمثل مهمة اجتماعية.
  21. ↑ من وجهة نظرنا لا يوجد ثمة فرق بين الحصول على الأموال من متبرعين فرديين أو من جهة كبرى (مثل صندوق النقد الدولي): فأية مؤسسة تتعامل مع مبالغ ضخمة تبدأ مع متبرعين يتعين عليها الالتزام بتحقيق أعلى المعايير المحاسبية.
  22. ↑ أنظر http://meta.wikimedia.org/wiki/Fundraising_and_Funds_Dissemination/Recommendations#The%20bigger%20context:%20future%20of%20Wikimedia%20movement%20entities%20&%20tie-in%20with%20Movement%20Roles
  23. ↑ الفجوة العالمية بالنسبة للوصول للمعرفة والمعلومات أصبحت تعرف بأنها الفجوة الرقمية. فقد تم تحديدها كعائق أساسي لخفض معدل الفقر منذ عام 1985. ومن ثم فإن أية محاولة لتناول ذلك بشكل جدي في سياق حركة ويكيميديا يجب أن تأخذ في الاعتبار خبرة مؤسسات المجتمع المدني بالنسبة لعلاقات التعاون بين الشمال والجنوب. وهنا يتمثل أقرب تماثل لصندوق النقد الدولي في وكالات الأمم المتحدة المتخصصة التي تلعب غالبًا دورًا مهمًا في تنسيق جهود الإغاثة وتشكيل المعايير والسياسات. ومهما كان مدى أهمية دورها فإن عملية تنسيق التطوير الفعلي عادةً ما تتبع نموذجًا أفقيًا حيث تبدأ المؤسسة الجنوبية في شراكة طويلة الأجل مع واحدة أو أكثر من المؤسسات النظيرة الشمالية. لقد أثبت هذا النموذج أنه يحقق بشكل أكثر فاعلية شراكة حقيقية طويلة الأجل وتمكينًا دائمًا ونقلاً للمهارات والمعرفة والملكية المحلية.
  24. ↑ http://blog.sebmol.me/2011/07/27/subsidiarity-as-a-fundamental-principle/
  25. ↑ http://wikistu.org/2012/01/rfc-geography-and-wikimedia/
  26. ↑ أنظر http://www.amnesty.org/en/library/asset/ORG50/017/1999/en/a093c2bd-e0ea-11dd-aaeb-414a3b04625c/org500171999en.html
  27. ↑ نحن ندرك أن هذه المجموعة من الإرشادات والمعايير يجب أن تتضمن خريطة طريق للتطوير العام لأية جمعية. وربما تشتمل خرائط الطريق على شروط معينة للتمويل الأولي وتحديد الخطوات اللازمة للنمو التنظيمي وغيرها من الإرشادات الأخرى التي تفوق مراجعة عملية جمع التبرعات.
  28. ↑ للاطلاع على دراسة اتجاهات المحررين انظر: http://strategy.wikimedia.org/wiki/Editor_Trends_Study
  29. ↑ http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Five_pillars
  30. ↑ كما هو محدد في الجزء الثاني من هذا المستند
  31. ↑ panda.org; http://awsassets.panda.org/downloads/int_ar_2010.pdf، صفحة 21
  32. ↑ http://www.wwf.de/fileadmin/fm-wwf/pdf_neu/JB%2009%20WEB_01.pdf، صفحة 32
  33. ↑ http://awsassets.panda.org/downloads/int_ar_2010.pdf
  34. ↑ greenpeace.org; http://www.greenpeace.org/international/en/about/reports/#a0، صفحة 20
  35. ↑ http://www.greenpeace.org/international/en/about/reports/#a0، صفحة 27
  36. ↑ http://www.greenpeace.de/fileadmin/gpd/user_upload/wir_ueber_uns/jahresrueckblick/Greenpeace_Jahresrueckblick_2010.pdf، صفحة 6
  37. ↑ http://www.amnesty.org/en/library/asset/FIN40/006/2011/en/f2099a80-e495-427d-b9bc-b488e5e98976/fin400062011en.pdf، صفحة 23
  38. ↑ http://www.amnesty.de/files/Rechenschaftsbericht_2010_web.pdf، صفحة 12
  39. ↑ http://www.ifaw.org/sites/default/files/2010.pdf، صفحة 13
  40. ↑ http://www.care-international.org/Annual-Report/annual-report.html
  41. ↑ http://www.care.de/care-einnahmen-ausgaben031.html
  42. ↑ http://www.unicef.de/fileadmin/content_media/transparenz/geschaeftsbericht-2010/Geschaeftsbericht-2010-gesamt.pdf، صفحة 49
  43. ↑ http://www.unicef.org/publications/files/UNICEF_Annual_Report_2010_EN_052711.pdf، صفحة 42 وما بعدها
  44. ↑ http://www.savethechildren.net/alliance/resources/reports/annual_review_2008.pdf
  45. ↑ http://www.savethechildren.de/fileadmin/Dokumente_Download/Downloadbereich/Jahresbericht_2008.pdfhttp://www.savethechildren.de/fileadmin/Dokumente_Download/Downloadbereich/Jahresbericht_2008.pdf
Retrieved from "https://meta.wikimedia.org/w/index.php?title=2011-12_Fundraising_and_Funds_Dissemination_process/Wikimedia’s_culture_of_sharing/ar&oldid=24889651"