Collecte de fonds 2012 / Traduction / FAQ

Cette page liste les questions les plus fréquemment posées au sujet de la Fondation Wikimédia. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter.

En résumé, qu’est-ce que Wikipédia ? Et qu’est-ce que la Fondation Wikimédia ?

Wikipédia est l’encyclopédie la plus large et la plus populaire dans le monde. Elle est publiée en ligne, gratuite pour n’importe quel usage et sans publicité. Wikipédia contient plus de 47 millions d’articles écrits par des auteurs volontaires en 298 langues différentes ; elle est visitée par plus de 430 millions de personnes chaque mois, faisant de Wikipédia l’un des sites les plus populaires dans le monde.

C’est une création collaborative qui a été complétée et modifiée par des millions de personnes durant les treize dernières années : n’importe qui peut la modifier, n’importe quand. Elle est devenue la plus grande collection de connaissance partagée de l’histoire de l’humanité. Les personnes qui la soutiennent sont unies par leur envie d’apprendre, leur curiosité intellectuelle et leur conviction que nous en savons beaucoup plus tous ensembles que chacun de nous isolément.

La Fondation Wikimédia est une organisation à but non-lucratif qui fait tourner Wikipédia et d’autres projets de connaissance libre. Ces sites réunis représentent le cinquième espace Internet le plus visité au monde. La Fondation Wikimédia est une organisation à but non-lucratif, exemptée de taxes selon la clause 501(c)(3) du code fiscal américain et dont les bureaux sont situés à San Francisco en Californie (États-Unis d’Amérique). Vous pouvez consulter une copie de notre Lettre d’exemption fiscale et nos Rapports financiers.

Notre mission est de fournir les moyens permettant à une communauté mondiale de volontaires de collecter et développer tout le savoir du monde afin de rendre celui-ci accessible à tous, librement et pour tous les usages. Pour atteindre cet objectif, nous travaillons en concertation avec un réseau d’associations locales présentes dans de nombreux pays.

Si je fais un don à la Fondation Wikimédia, où ira mon argent ?

Les dons que vous effectuez servent à financer toute l’infrastructure qui soutient Wikipédia : des serveurs, des technologies et des programmes communautaires. Bien que Wikipédia et ses projets associés recueillent plus de 430 000 000 visiteurs chaque mois, nous n’employons que 302 personnes ; consultez notre liste du personnel (anglais).

Notre personnel est réparti en trois départements : technologie (opérations concernant les sites web, développement logiciel), communauté (promotion et relations publiques, relations avec les lecteurs et programmes communautaires, collectes de fonds) et développement mondial (soutien des programmes des associations locales et développement de Wikimédia partout dans le monde). Le reste de notre personnel travaille dans le management, la finance et la partie administrative, qui inclut la protection légale de nos travaux. Votre soutien nous permet également de payer les serveurs, la bande passante et l’hébergement Internet qui nous permettent de maintenir en fonctionnement les projets Wikimédia et de soutenir leur croissance. Si vous donnez à une association locale dans votre région géographique, votre don soutiendra à la dois la Fondation Wikimédia et les programmes d’activité dans votre pays.

Avant tout, la Fondation Wikimédia est là pour soutenir et développer le vaste réseau des volontaires qui rédigent et modifient Wikipédia et ses projets associés — plus de 80 000 personnes chaque mois à travers le monde.

Où puis-je trouver plus d’informations financières ?

Le Rapport annuel de la Fondation Wikimédia 2011–2012 couvre toute l’année fiscale du 1^er juillet 2011 au 30 juin 2012. Aujourd’hui dans cette cinquième édition, ce rapport annuel exprime « comment le monde raconte son histoire » à travers le travail incroyable sur nos projets multilingues et décrit les priorités, les défis et les réalisations obtenues au sein de notre mouvement.

Le Plan annuel 2013–2014 décrit notre budget pour l’année fiscale actuelle. Il contient un résumé de nos objectifs stratégiques, des détails financiers sur les dépenses et les recettes, des explications détaillées et une analyse des risques.

Cliquez sur les images ci-dessous pour télécharger des copies de notre Rapport annuel ou de notre Plan annuel.

2011–2012 Annual Report
Télécharger le Rapport annuel 2011–2012 : Version PDF (3,9 Mio)	Télécharger le Plan annuel 2013–2014 : Version PDF (402 Kio)

Quels sont vos objectifs ? Où ira tout ceci ?

Comme le dit le fondateur de la Fondation Wikimédia, Jimmy Wales : « Imaginez un monde où chacun des êtres humains pourrait partager gratuitement et librement tout le savoir humain. »

Nous sommes sérieux au sujet de cette vision. Chaque mois, plus de 430 millions de personnes dans le monde utilisent Wikipédia. Elle est disponible en ligne, sur votre mobile, en DVD, dans des livres et sous bien d’autres formes. Nous aspirons à atteindre chacun dans le monde et à continuellement fournir des informations toujours plus riches et de meilleure qualité.

Soutenu par un intense processus de planification conduit par la communauté, le Bureau d’administration de la Fondation Wikimédia a fixé en 2010 des « objectifs larges, diversifiés et audacieux » pour Wikimédia. Ces buts à atteindre en cinq ans (PDF) incluent la croissance de l’audience mondiale de Wikimédia à un milliard de personnes et du nombre d’articles de Wikipédia à 50 millions. Nous sommes également déterminés à augmenter et diversifier dramatiquement la participation et à mesurer et améliorer la qualité de tout les contenus des projets Wikimédia.

Wikimédia n’est pas une organisation traditionnelle. C’est un mouvement mondial. L’essentiel du travail est effectué par des milliers de bénévoles du monde entier. Cette communauté de bénévoles est soutenue par un réseau d’organisations, avec la Fondation Wikimédia en son centre, qui travaillent de concert avec des associations locales présentes dans 37 pays et régions. C’est notre communauté de bénévoles qui nous permet d’accomplir tant avec si peu.

Voici quelques unes des activités sur lesquelles nous nous concentrons actuellement :

	Faire fonctionner le cinquième plus grand site Web au monde. Au cœur de la Fondation Wikimédia, l’excellence opérationnelle est essentielle pour qu’elle puisse continuer à exister. En 2011, nous gérons plusieurs centaines de serveurs situés à trois endroits. Bien que notre trafic global continue d’augmenter, notre objectif est d’offrir la meilleure expérience possible du site pour chacun dans le monde, de maximiser sa durée de disponibilité et d’assurer que toutes les informations des projets Wikimédia seront préservées et sécurisées. Photographie : des serveurs de la Fondation Wikimédia dans notre centre d’hébergement de Floride.
	Offrir aux volontaires de Wikimédia les meilleurs outils possibles pour réaliser leurs travaux. La technologie essentielle qui rend possibles Wikipédia et ses projets associés, le wiki, a été inventée en 1995. Bien des choses ont changé depuis. Les projets de la Fondation Wikimédia fonctionnent grâce à un logiciel wiki développé en source ouvert et libre appelé MediaWiki, que nous développons et améliorons. Notre but est de le rendre aussi facile que possible pour contribuer les connaissances et d’offrir aux volontaires comme aux lecteurs de formidables outils leur permettant d’évaluer et d’améliorer la qualité des articles. Dans certains domaines, nous sommes en avance et innovons. Au minimum, nous nous devons de rester en phase avec les tendances clés d’un web en perpétuelle évolution et dont nous faisons partie. Puisque notre logiciel est développé en source ouvert et libre, chacun peut aussi l’utiliser et l’améliorer. Photographie : un diagramme d’affinité créé d’après les recherches menées sur l’accessibilité de Wikipédia.
	Développer les ressources pour le recrutement de nouveaux volontaires. Wikimédia est fait de personnes rassemblées. Pour faire grandir notre communauté, nous devons intéresser les personnes sur les bénéfices à en faire partie — et les assister dans leurs premiers pas. Dans ce but, nous développons et maintenons une bibliothèque de ressources dédiées à la promotion des projets, telles que des vidéos et présentations, mais aussi des guides « Comment faire » imprimés et d’autres ressources plus ciblées (pour les professeurs, les bibliothécaires, les étudiants, etc.). Consultez notre rayon de ressources libres destinées à la communication, la promotion et la formation pour nos projets. Vidéo : des bénévoles de Wikipédia parlent de leurs motivations. Tournée à la conférence Wikimania de 2010. Un problème de lecture de la vidéo ? Regardez-la sur YouTube.
	Organiser des événements de communication et rassemblements communautaires dans le monde entier. Une fois par an, des centaines de volontaires de Wikimédia se rassemblent à la Wikimania, dans un endroit du monde chaque année différent. (Vous devriez venir ! À l’été 2013, la Wikimania se tiendra à Hong Kong.) Et les associations locales de Wikimédia ont organisé des douzaines d’événements, concours et conférences supplémentaires partout dans le monde. Certains sont dédiés au recrutement de nouveaux volontaires, d’autres offrent un espace communautaire pour réfléchir au sujet de leur travail et pour le réaliser. La reconnaissance de la valeur des personnes qui se rassemblent, parce qu’elles se passionnent pour la mission de Wikimédia, a été un facteur clé de notre succès. Photographie : des participants au concours d’étudiants « Libérez votre savoir » en Indonésie assistent à une présentation d’introduction (2010).
	Former des partenariats avec les institutions culturelles. Les galeries, bibliothèques, archives et musées recueillent, préservent et rendent disponibles l’histoire, la culture et la connaissance du monde. Leur mission est de servir et informer le public, tout comme les projets Wikimédia. Nous avons formé avec succès des partenariats avec des institutions culturelles du monde entier — pas seulement en travaillant avec elles pour rendre des reproductions numériques librement disponibles, mais aussi pour améliorer les articles de Wikipédia et d’autres contenus relatifs à leurs collections et archives. Les chapitres Wikimédia jouent un rôle de premier plan en organisant des conférences et rencontres pour cibler le secteur culturel et réaliser ces partenariats. Photographie : des volontaires de Wikipédia lors d’un événement « ouverture exceptionnelle » organisé par le British Museum (2010).
	Travailler avec le secteur éducatif. À l’ère de l’ouverture d’Internet existe un fort potentiel pour que les projets d’étudiants soient plus que de simples exercices. Des professeurs pionniers ont ainsi confié à leurs étudiants la tâche d’écrire sur Wikipédia. Chacun y gagne : les étudiants obtiennent une audience pour leur travail et apprennent à mieux travailler en collaboration, les professeurs motivent leurs étudiants et les lecteurs obtiennent de meilleurs articles. Les chapitres Wikimédia ont également fait de la promotion auprès des écoles afin de réduire l’illettrisme et développer l’accès aux médias, et de promouvoir une utilisation responsable de Wikipédia dans la classe. Photographie : des étudiants de l’Université de l’Indiana, au séminaire Barry Rubin sur le développement économique urbain, améliorent des articles de Wikipédia au sein de leurs travaux d’étude.
	Fournir partout un accès à Wikipédia. Le prochain milliard de personnes qui découvrira Internet le fera au moyen de la téléphonie mobile, certaines sans même avoir jamais touché à un ordinateur. Nous devons nous assurer que nos sites et services fonctionneront à la fois sur les smartphones et tablettes les plus modernes et, dans la mesure du possible, sur des appareils meilleurs marché. Notre version mobile actuelle n’en est qu’à ses débuts et nous continuerons à l’améliorer (y compris pour aller au delà de la seule expérience en lecture seule). Et pour les personnes sans accès à Internet ou avec un accès intermittent, nous soutenons des copies de Wikipédia qui peuvent êtres utilisées complètement hors ligne, ce qui inclue des projets comme le WikiReader, des lecteurs hors ligne pour ordinateurs ou smartphones, ainsi que des versions imprimées des contenus Wikimédia. Photographie : la version mobile de Wikipédia fonctionne sur la PlayStation Portable — et sur votre smartphone.
	Informer nos processus de décision par des faits et des données. Les synthèses analytiques, recherches, expérimentations et prévisions sont essentielles pour prendre de bonnes décisions dans un environnement aussi complexe que Wikimédia. Le Rapport de synthèse sur la Fondation Wikimédia et notre Portail statistique fournissent une quantité d’analyses mises à jour qui nous aident à comprendre l’impact de notre travail. Les Projets de recherche nous fournissent une analyse et des expérimentations approfondies, soutenues par le Comité de recherche conduit par des volontaires. Nous sommes avides de données — qu’attendriez-vous d’autre de la part des genres de personnes qui adorent travailler sur une encyclopédie en ligne ? Illustration : une projection concernant la disponibilité des éditions linguistiques matures, utiles à différents segments de la population du monde.

La Fondation Wikimédia n’est pas une société start-up qui s’effacera dans quelques années. Nous nous sommes lancés dans cette mission pour effectuer ensemble un long chemin. Tout ce que nous entreprenons est destiné à vous fournir, ainsi qu’au reste du monde, un accès libre et immédiat à tout le savoir du monde. Rejoignez-nous !

Quels projets soutenez-vous ?

La Fondation Wikimédia soutient Wikipédia, une encyclopédie en ligne et l’un des cinq sites web les plus visités au monde. Depuis la création de Wikipédia en janvier 2001, et la formation de la Fondation Wikimédia en juin 2003, notre croissance a été stupéfiante. L’édition anglophone de Wikipédia, notre tout premier projet, s’est étendue à plus de 6,000,000 articles aujourd’hui. L’ensemble des éditions linguistiques combinées de Wikipédia contient plus de 47,000,000 articles.

La Fondation Wikimédia n’est pas affiliée avec WikiLeaks.

Plus d’informations sont disponibles sur la page consacrée à nos projets

Comment fonctionne la Fondation Wikimédia ?

La Fondation Wikimédia compte 302 employés dans son personnel, conduits par son directeur exécutif, Sue Gardner. Le personnel soutient le travail mené par les centaines de milliers de volontaires qui contribuent (ou ont contribué) des contenus aux projets Wikimédia. La Fondation Wikimédia est également soutenue par d’innombrables volontaires qui participent soit au travers de comités, en tant qu’internes, soit sur une base ad hoc.

Le Conseil d’administration articule la mission et la vision de la Fondation Wikimédia, révise et aide à développer les plans à long terme, fournit une supervision et soutient les efforts de collecte de fonds de la Fondation Wikimédia. C’est l’ultime autorité organisationnelle de la Fondation Wikimédia, telle que définie dans ses statuts légaux. Consultez la page Réunions pour les minutes publiées du Conseil et la page Résolutions pour ses résolutions publiées. Le Conseil est composé de dix membres, avec trois sièges élus directement par la communauté Wikimédia ; deux sièges sont sélectionnés par les chapitres Wikimédia ; un siège de « fondateur de la communauté » désigné par le Conseil (réservé pour Jimmy Wales) ; et quatre autres sièges désignés par le Conseil pour des « expertises spécifiques ». Le Conseil est soutenu par un Conseil consultatif.

Nous avons un bureau situé à San Francisco en Californie (États-Unis d’Amérique) où travaillent la plupart de nos employés. Tous les membres du Conseil d’administration et le reste du personnel travaillent à distance.

Nous nous efforçons de mener nos opérations de façon hautement transparente et nous avons publié nos politiques clés et informations financières.

Comment la Fondation Wikimédia a t-elle été fondée ?

La Fondation Wikimédia est financée principalement par des dons provenant de centaines de milliers d’individus, mais aussi par l’octroi de quelques subventions et cadeaux sous forme de serveurs ou offres d’hébergement (consultez la page sur nos bienfaiteurs).

La Fondation Wikimédia reçoit des dons en provenance de plus de 150 pays dans le monde. La valeur moyenne des dons est relativement petite, mais leur nombre fantastique a assuré notre succès. Nos contributeurs font des dons toute l’année et, une fois par an, la Fondation Wikimédia lance un appel formel aux dons.

Nous n’envisageons pas d’utiliser la publicité comme une source de revenus.

La Fondation Wikimédia bénéficie du statut 501(c)(3) d’exonération fiscale aux États-Unis. Les dons effectués depuis d’autres pays pourraient aussi être fiscalement déductibles. Consultez la page Déductibilité des dons pour plus de détails. Cliquez ici pour plus de détails sur la façon de faire un don par PayPal, MoneyBookers ou par courrier postal. Pour tous les autres types de dons, veuillez nous contacter en écrivant à donatewikimedia.org.

Pourquoi Wikipédia n’utilise-t-il pas la publicité comme source de revenus ?

Nous ne croyons pas que la publicité appartient à un projet dévolu à l’éducation, et notamment pas quand il est conduit par des valeurs consistantes avec une encyclopédie équilibrée et neutre. Notre large communauté mondiale de volontaires (ceux qui ont fait et font encore Wikipédia) a toujours ressenti que la publicité aurait un impact majeur sur notre capacité à rester neutre et qu’en fin de compte les annonces publicitaires affaibliraient la confiance générale que pourraient avoir les lecteurs dans le contenu des articles qu’ils consultent.

Les modèles actuels pour la publicité en ligne ne soutiennent pas non plus nos vues sur la vie privée des utilisateurs. Nous ne voulons pas acheminer des publicités aux utilisateurs selon leur emplacement géographique ou selon les sujets des articles qu’ils sont en train de lire. La publicité contextuelle (similaire à la publicité géo-ciblée) lit les contenus que vous consultez, ce qui va à l’encontre de la stricte politique de Wikipédia de respect de la vie privée des utilisateurs. Nous respectons votre droit à vouloir protéger votre vie privée en ligne et nous vous apportons la connaissance et les informations que vous recherchez.

Nous ne sommes pas opposés au monde de la publicité en ligne, ni aux organisations qui hébergent de la publicité. Nous savons juste que les annonces publicitaires ne sont pas des éléments appropriés à trouver dans un projet dévolu à l’éducation et au savoir — et notamment quand il est déterminé à pousser ses efforts vers l’équilibre et la neutralité.

Combien d’argent espérez-vous collecter ?

Le plan sur 2012–2013 est basé sur des recettes de 46,1 millions de dollars des États-Unis, soit une hausse de 32 % par rapport aux recettes de 34,8 millions de dollars qui avaient été prévues pour 2011–2012.

Plus de détails au sujet de nos finances peuvent être trouvés dans nos rapports financiers. Voici notre Plan 2013-2014 (PDF), ainsi que la page des Questions et réponses à son sujet.

Où puis-je en apprendre plus au sujet de de vos récentes activités ?

Pour l’année fiscale 2011–2012, veuillez télécharger le Rapport annuel 2011–2012: Version PDF (3,9 Mio)

Si vous désirez rester informé plus régulièrement des événements Wikimédia, nous vous recommandons les sources suivantes :

• le blogue de la Fondation Wikimedia ;
• Planète Wikimédia, qui inclue des blogues de la communauté Wikimédia ;
• la liste de diffusion des annonces Wikimédia, qui inclut des annonces en provenance des chapitres locaux et de membres de la communauté.

Comment puis-je faire un don par carte bancaire ou de crédit ?

Pour effectuer un don au moyen d’une carte bancaire ou de crédit majeure (VISA, MasterCard, Discover ou American Express) ou d’un compte en ligne (PayPal, Moneybookers ou virement bancaire), veuillez visiter notre page de collecte de fonds. Nos possibilités de don en direct acceptent de nombreuses devises (mais pas toutes).

Quels autres moyens existent pour me permettre de faire un don ?

Pour faire un don à la Fondation Wikimédia, des moyens alternatifs existent et vous pouvez :

• <html><a href="https://donate.wikimedia.org/wiki/Special:FundraiserRedirector?form-countryspecific=Form-countryspecific-monthly&utm_medium=sitenotice&utm_source=Waystogive&utm_campaign=C11_Waystogive">mettre en place un don mensuel automatique ;</a></html>…
• envoyer un chèque par courrier postal ;…
• faire un don de titres boursiers négociables ;…
• utiliser un programme de don associé avec celui de vos employeurs.
• check to see if your employer will match your gift
• make a Legacy Gift to ensure Wikipedia is around for generations to come

Why does the Wikimedia Foundation not currently accept Bitcoin?

Bitcoin is a form of crypto-currency; in their own words, "an experimental new digital currency that enables instant payments to anyone, anywhere in the world."(Bitcoin P2P Digital Currency. Retrieved 2 November 2011.) The Wikimedia Foundation's position on the matter is as follows:

The Wikimedia Foundation, as a donor-driven organization, has a fiduciary duty to be responsible and prudent with its money. This has been interpreted to mean that we do not accept "artificial" currencies – that is, those not backed by the full faith and credit of an issuing government. We do, however, strive to provide as many methods of donating as possible and continue to monitor Bitcoin with interest and may revisit this position should circumstances change.

The Wikimedia Foundation does try to make donating as easy as possible, however. For a list of ways to give, see Ways to Give.

Mes dons sont-ils fiscalement déductibles ?

Veuillez vous référer à la page d’informations sur la déductibilité fiscale pour tous les détails au sujet des conditions de déductibilité des impôts ou taxes et pour ceux relatifs aux reçus ou justificatifs fiscaux.

Pourquoi y a-t-il un montant de don minimum ?

Nous recevons des petits dons de la part de personnes qui ont peu d’argent et nous sommes vraiment, réellement reconnaissants envers ces donateurs.

Malheureusement il n’est pas si rare pour certaines personnes mal intentionnées d’utiliser des mécanismes tels que les nôtres pour tester des cartes bancaires ou de crédit volées afin de voir si elles sont utilisables. Ces personnes utilisent typiquement un très petit montant pour leurs tests : un montant de don minimum de 1 dollar semble les en dissuader.

Quelle est votre politique de protection de la vie privée des donateurs ?

Nous prenons très au sérieux la protection des droits à la vie privée de nos donateurs. Veuillez consulter notre Politique de vie privée des donateurs pour en obtenir les détails complets. Pour faire court, nous ne partageons, ne vendons, ni n’échangeons votre adresse courriel avec personne.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Si pour une quelconque raison vous souhaitez vous faire rembourser votre don, veuillez nous contacter par courriel à donatewikimedia.org. Nous aurons besoin des informations suivantes afin de traiter votre demande de remboursement :

• la date du don (toutes les demandes de remboursement doivent être faites dans les 90 jours suivant le don) ;
• Le montant de votre don (les dons de plus de 10 000 dollars des États-Unis sont considérés comme des dons majeurs et sont sujets à l’accord de transfert applicable établi entre la Fondation et le donateur) ;
• le nom complet du donateur ;
• la méthode de paiement utilisée (carte bancaire ou de crédit, virement bancaire, portefeuille électronique, ...) ;
• le pays d’origine ;
• le motif de votre demande de remboursement.

Veuillez noter que certaines méthodes de paiement peuvent ne pas autoriser les remboursements, ou bien nécessiter que les remboursements soient effectués à l’aide de la même méthode que celle utilisée pour le paiement initial. Ainsi, des informations supplémentaires peuvent être nécessaires pour traiter votre remboursement. Tous les remboursements seront traités le plus vite possible, mais leur temps de traitement peut varier selon la méthode de paiement utilisée.

Que puis-je faire pour vous aider à diffuser votre appel ?

Diffusez l’appel par tout moyen que vous pouvez utiliser ! Parlez-en à vos amis et votre famille. Dites leur ce que Wikipédia signifie pour vous. Demandez leur s’ils l’utilisent et, dans ce cas, ce que cela signifie pour eux. Utilisez ce texte comme signature en bas de vos courriels :

Nous avons créé la plus fantastique collection de connaissances partagées de l’histoire. Aidez-nous à préserver Wikipédia. Donnez maintenant : https://donate.wikimedia.org

Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux en suivant nos comptes sur ces réseaux : Template:Social accounts

Comment puis-je contacter la Fondation ?

Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Pour toute question relative aux dons, vous pouvez nous écrire à donatewikimedia.org

Pour toute autre question, consultez la page Nous contacter.