المنح:منح الخطة السنوية/توصيات لجنة توزيع الأموال/2015-2016 الجولة 2

توصيات لجنة توزيع الأموال المقدمة إلى مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا عن الطلبات المقدمة للسنة المالية 2015-2016 الجولة 2.

» إقرار المدير التنفيذي الموجه إلى مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا
» قرار مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا

اجتمعت لجنة توزيع الأموال في وارسو، بولندا بين 13 و15 مايو/أيار 2016. حيث قيمت خلال الاجتماع الاقتراحات المقدمة لمنح الخطة السنوية وكذلك المستندات المتعلقة بهذه الطلبات، والتي قدمت في الجولة 2 من برنامج منح الخطة السنوية للسنة المالية 2015-2016 بغرض تقديم التوصيات المتعلقة بتخصيص الأموال لهذه الاقتراحات إلى مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا. فيما يلي نقدم لكم توصيات اللجنة لكل طلب.

توصيات التمويل

التوصيات المنفردة مبينة تاليا. كل بند من بنود التوصيات مبين بالعملة المطلوبة بالإضافة إلى مبلغ تقريبي بالدولار الأميركي بغرض المقارنة فقط لا غير. يجب أن تقدم الحسابات والإشارات إلى هذه المنح دئما بالعملة المطلوبة، وليس بالمبالغ الإرشادية المبينة بالدولار الأميركي.

مقدم الطلب	المبلغ المطلوب	المبلغ الموصى به	التوصية الدلالية بالدولار الأميركي (مبلغ تقريبي)	النسبة المئوية الموصى بها	مستوى التغير في المخصصات عن السنة الماضية
Centre for Internet and Society	INR 10,500,000	INR 10,500,000	$153,148	100%	−12.5%
Wikimedia Armenia	AMD 94,984,564	AMD 88,000,000	$180,000	93%	+50%
Wikimédia France	EUR 636,000	EUR 570,000	$620,000	89%	+5%
Wikimedia Norge	NOK 1,850,000	NOK 1,610,000	$185,000	87%	+31%
Wikimedia Foundation	—	—	—	—	—
المجموع	~ US$1,253,222		~ US$1,138,000

المبلغ الإجمالي للأموال المتاحة لجهات الحركة من خلال عملية منح الخطة السنوية في السنة المالية 2015-2016 هو 6,000,000 دولار أميركي. خصص حوالي 3,770,000 دولار أميركي في الجولة 1، مما يدع لنا حوالي 2,230,000 دولار أميركي كي نخصصها في الجولة 2. من هذا المبلغ طلب في هذه الجولة 1,253,222 دولار أميركي، وأوصينا بتخصيص 1,138,000 دولار أميركي مما يعني أن مبلغ 1,092,000 دولار أميركي قد ردت إلى احتياطات مؤسسة ويكيميديا النقدية. تقدم لجنة توزيع الأموال توصياتها بعملات مختلفة، وبالتالي هذه المبالغ الإجمالية بالدولار الأميركي هي مبالغ تقريبية تستند إلى أسعار الصرف المستخدمة في وقت تقديم الاقتراحات لكل جولة على حدة.

ملاحظات تتعلق بالمنظمات على وجه التحديد

مركز الإنترنت والمجتمع (CIS)

المبلغ المطلوب: INR 10,500,000 (الاقتراح)
المبلغ المقترح تخصيصه: INR 10,500,000

توصي لجنة توزيع الأموال بتوفير التمويل الكامل للاقتراح الذي قدمه مركز الإنترنت والمجتمع والذي يقل عن مخصصات السنة الماضية.

قدم مركز الإنترنت والمجتمع اقتراحا يتسم بأهداف جيدة والذي يبين مدى تقدم نضج المركز كمنظمة شريكة في الحركة. كما أن كلا من طلب التمويل ومجال التركيز المحدود المقدمين في اقتراحهم يبينان التزاما جيدا بتوصيات لجنة توزيع الأموال السابقة. كما أن لجنة توزيع الأموال تعبر عن تقديرها لأن مركز الإنترنت والمجتمع أظهر رغبته في دمج التغذية الراجعة المأخوذة من المجتمع في خططه. قدم مركز الإنترنت والمجتمع ولا زال الدعم إلى المجتمع (عل سبيل المثال توسيع نطاق الإمكانات ومساعدة أعضاء المجتمع في طلبات المنح التي يقدمونها). كما أن المنظمة أظهرت كلا من خبرتها وإمكاناتها في مساندة مجموعة من مجموعات اللغات في الهند حيث يوجد الكثير من الفرص لتحقيق أثرا كبيرا.

كان مستوى أداء فريق الوصول إلى المعرفة في السنة الحالية متينا مما يشير إلى إمكانية تحقيق نجاح كبير في المستقبل. تصب خطة السنة المالية 2016-2017 تركيزها على اللغات التي تتوافر للمنظمة المهارات والقدرات على تنميتها، كما أنها لا تركز الآن على عدد من مشاريع الحاضنة. كما يوجد أيضا تركيزا راسخا على تنمية مهارات المجتمع من خلال برامج التدريب. اتخذ مركز الإنترنت والمجتمع سبيلا أكثر تنظيما لتنظيم مسابقات التحرير وتنظيم عدة فعاليات الغرض منها هو رفع مستوى استبقاء المحررين.

لدى مركز الإنترنت والمجتمع عدد كبير من الشركاء من المؤسسات وهو ما يمكنه من تنفيذ خطته وخاصة من ناحية برامج التعليم ومواصلة التواصل مع شركاء جدد محتملين. تقترح لجنة توزيع الأموال أن تكون الاقتراحات المستقبلية أسهل في الفهم لو نظمت قائمة الشركاء في مجال التعليم حسب المستوى الحالي من الشراكة (مثل شراكة قائمة، قيد المناقشة، قيد النظر وخلافه). تلاحظ لجنة توزيع الأموال المبلغ الكبير للتبرعات الخاصة بالمحتوى المقدم من شركاء التعليم وهو أمر أكثر شيوعا في برامج جلام في مناطق أخرى. وفي ذات الوقت، قد تدرج بعض الأنشطة المشمولة في برنامج المركز الخاصة بمجال المعارض الفنية والمكتبات ودور المحفوظات والمتاحف (جلام) (مثل جولات الصور) تحت برامج مختلفة في مناطق أخرى.

لاحظت لجنة توزيع الأموال استخدام غير ثابت في المصطلحات (مثل المشاريع والفعاليات) في الاقتراح، كما يصعب استيعاب الطريقة التي بدأ بها العمل بين نطاقات البرامج واللغات التي تحظى بالتركيز، كما يوجد تقسيم في الأرقام ذات الصلة من عمل مركز الإنترنت والمجتمع الإجمالي (وهو ما يجب أيضا أن يبين). تطلب عدم تناسق العديد من نقاط البينات في الطلب المقدم في البداية طلب توضيحات وزيادة في مستوى صعوبة مراجعة الاقتراح.

كما تلاحظ لجنة توزيع الأموال أن مركز الإنترنت والمجتمع أجرى دراسة تتعلق بالتفاوت بين الجنسين في مجتمعات المحررين الخاصة به، إلا أنه يبدو أنه لم يدمج الدروس المستفادة في اقتراحه الحالي. بينما أن أغلب الأهداف المبينة تبدو قابلة للتحقيق، نرى أن الأهداف الخاصة بالصور قد لا تكون قابلة للتحقيق، رغم أننا ندرك أن المركز قد وضع خطة سوف تركز على إدراج الصور الحالية في المقالات الحالية، وهو ما قد يزيد من احتمالات نجاح هذا المقياس. يجب على مركز الإنترنت والمجتمع مع تنفيذ برامج تطوير المهارات أن يأخذ في الاعتبار المزيد من خطط الأهداف والتقييم تتسم بالتباين.

ويكيميديا أرمينيا

المبلغ المطلوب: AMD 94,984,564 (الاقتراح)
المبلغ المقترح تخصيصه: AMD 88,000,000

توصي لجنة توزيع الأموال بتوفير تمويل جزئي للاقتراح الذي قدمته ويكيميديا أرمينيا (WMAM) والذي يزيد عن مخصصات السنة الماضية.

تستمر ويكيميديا أرمينيا في مساندة مجتمع متين من المتطوعين وكذلك تصميم مشاريع مبتكرة ذات نتائج رائعة. تود لجنة توزيع الأموال أن تقر أن جهود ويكيميديا أرمينيا ومتطوعيها قد نتج عنها أثرا جيدا في نواحي المحتوى الناتج عن أنشطتهم في مشاريع اللغة الأرمنية ونتائج تعاونهم مع مجموعات المدارس واضح جدا من خلال متوسط السن المنخفض للمستخدمين في مشروع اللغة. تركز أغلب المشاريع على الأنشطة البرامجية والتي أظهرت فيه ويكيميديا أرمينيا مستوى خبرة لا يستهان به. إلا أن لجنة توزيع الأموال يساورها القلق حيال الزيادة الكبيرة والسريعة في الميزانية الإجمالية المقترحة - أكثر من 100% مقارنة بالسنة الماضية - خاصة لمجتمع صغير نسبيا (مقارنة بمقدمي الطلبات الآخرين).

تعتزم ويكيميديا أرمينيا مواصلة برامج معسكرات الويكي وتوسيع نطاق عملها، وهي مبادرة مبتكرة حظيت بترحاب جيد من حركة ويكيميديا. ترى لجنة توزيع الأموال أن معسكرات الويكي كانت ولا زالت مبادرة ناجحة، وأنها أدت إلى استحداث حجم كبير من المساهمات ولها احتمال توسيع وتنمية قاعدة المتطوعين. يوجد تضارب فيما يتعلق بجودة المساهمات المستحدثة ومعدلات الاستبقاء طويل الأجل للمتطوعين. يساور لجنة توزيع الأموال القلق من ناحية تكلفة إدارة مشروع معسكرات الويكي خاصة حينما تمثل حوالي 42% من إجمالي المنحة التي طلبتها ويكيميديا أرمينيا في هذه الجولة. كما يساور لجنة توزيع الأموال القلق حيال المقدار الكبير من الموارد المخصصة لبرنامج واحد فقط - ليس فقط من ناحية الأموال، بل الوقت والموارد البشرية - وهو ما يثير الشكوك فيما يخص الاستدامة طويلة الأجل للمشروع. توصي لجنة توزيع الأموال أن تقيم ويكيميديا أرمينيا بشكل دقيق جودة مساهمات المشروع لتفهم أثره على المحتوى واستبقاء المحررين، وكذلك التفكير جديا في تقليل مدى التركيز والاعتماد على هذا البرنامج بعينه.

نرى أن ويكيميديا أرمينيا بصفتها فصل محلي ناشئ تعد مثال يحتذى به من ناحية تنويع مصادر تمويل الميزانية وجمع الأموال بشكل ناجح من خلال المنح الخارجية والتبرعات العينية. نحن نردك أن التعاون مع مؤسسة كالوسته غولبنكيان لم يمكن ويكيميديا أرمينيا فقط من تطوير أنشطة وشراكات ذات أهمية ثقافية وقومية، بل ساعدها على تحسين إمكانات الفصل المحلي كمنظمة. تدرك لجنة توزيع الأموال الأهمية الثقافية لمشروع غرب أرمينيا خاصة أنه يتعلق بمجتمع الشتات الأرمني وتدرك أن بعض من هذا العمل يحظى بتمويل خارجي. رغم ذلك، يساور اللجنة القلق حيال الكلفة غير المالية المتعلقة بهذا العمل، وهو ما يتطلب تخصيص اثنين من موظفي الفصل المحلي للعمل على المشروع الذي ليس له أثر غير واضح بالكامل وكذلك المبلغ الذي ينفق من أموال الحركة على مجتمع اللغة المحدود جدا هذا. تحث لجنة توزيع الأموال ويكيميديا أرمينيا أن تبحث عن فرص والتي يمكن فيها لهذا المشروع أن يحقق أثر أكثر وضوحا - على سبيل المثال محتوى يتعلق بالشتات الأرمني على مواقع لغات أخرى والمزيد من المحتوى الخاص بالوسائط المتعددة.

نرى أن العمل على التحويل الرقمي هو برنامج ذي قيمة كبيرة محتملة والذي قد يقدم مستندات هامة خاصة بأرمينيا أو عنها على الإنترنت. توصي لجنة توزيع الأموال أن تسعى ويكيميديا أرمينيا من تلقاء نفسها للحصول على المشورة من الجهات الشقيقة التي حاولت من قبل تنفيذ برامج تحويل رقمي، حيث أن التحويل الرقمي نشاط فني وبطيء الحركة يتطلب علاقات متينة مع برنامج جلام نفسه وهو ما قد يصبح عبء كبير على إمكانات المنظمة دون وجود أثر عالي مناسب.

تهنئ لجنة توزيع الأموال ويكيميديا أرمينيا على حصولها على مساحة مكاتب إضافية من خلال تعاونها مع الجهات الحكومية المحلية. إلا أن النمو السريع في الميزانية المؤسسية وطلب المنحة يثير القلق. توصي لجنة توزيع الأموال ويكيميديا أرمينيا أن تراجع مدى فعالية مساحة المكاتب ورفع تقرير بذلك في التقارير المستقبلية. علاوة على ذلك، تعتبر لجنة توزيع الأموال أن تجديد المقر تكلفة تدفع لمرة واحدة. لا تتوقع لجنة توزيع الأموال من ويكيميديا أرمينيا أن تقدم تكاليف مشابهة في طلباتها القادمة، ولا تحبذ النظر في هذه التكلفة في الاقتراحات القادمة على أنها أساس لمنح جديدة.

تعتزم ويكيميديا أرمينيا مواصلة زيادة عدد موظفيها كي تساند إمكانات الفصل المحلي ونمو برامجه وأنشطته. يساور لجنة توزيع الأموال القلق حيال أن ويكيميديا أرمينيا تعتمد بشكل كبير على عضو واحد في مجلس الأمناء والذي يقدم خدماته كمتطوع في كلا من أمور التعامل مع الموظفين وتولي قيادة مجلس أمناء الفصل المحلي. ترى لجنة توزيع الأموال أن هذا الهيكل ليس مستداما على المدى البعيد. توصي لجنة توزيع الأموال أن يستشير الفصل المحلي موظفي لجنة توزيع الأموال والجهات الشقيقة الأخرى التي تعرضت لمواقف مشابهة في السابق كي تتعلم من الدروس المستفادة من تلك المنظمات دون العرض لها مرة أخرى. توصي اللجنة أن يشتمل طلب الخطة السنوية القادم توضيحا للكيفية التي اتبعها ويكيميديا أرمينيا في بحث بواعث قلق اللجنة المتعلقة باستدامة الريادة المؤسسية وكيفية التعامل معها.

ويكيميديا فرنسا

المبلغ المطلوب: 636,000 € (الاقتراح)
المبلغ المقترح تخصيصه: 570,000 €

توصي لجنة توزيع الأموال بتوفير تمويل جزئي للاقتراح الذي قدمته ويكيميديا فرنسا (WMFR) والذي يزيد عن مخصصات السنة الماضية.

تعبر لجنة توزيع الأموال عن شكرها لجهود ويكيميديا فرنسا التي بذلتها لتقديم اقتراح مفصل ومنظم جيدا. وكذلك تواصل لجنة توزيع الأموال ملاحظة أن ويكيميديا فرنسا تمثل قائدا راسخا وملحوظا في حركة ويكيميديا فيما يتعلق بالممارسات المهنية والتوثيق وجذب المجتمع وتنفيذ أعمال المشاريع التي تمثل قيمة لكلا من مجتمع ويكيميديا المحلي والعالمي. يشمل ذلك على وجه الخصوص: لينغوا ليبري، وهو المشروع المبتكر في مجال التقنية ويركز على التغلب على الانحياز المنظم؛ وكذلك ويكي مووك والذي يتسم بكلا من إمكانية توسيع نطاقه وتكييفه؛ ومؤتمر ويكي بيانات والذي يستغل الإدراك الشعبي المتزايد بالبيانات مفتوحة المصدر؛ ومساندة حرية البانوراما تعد نشاطا يستحق الثناء والذي يقدم نتائج إيجابية ويحتمل أن يكون له أثر يتخطى حدود فرنسا. كما أن شراكة ويكيميديا فرنسا مع VLC سوف توفر مجالا آخر يعجل من رفع الوسائط المتعددة إلى كومنز.

تثني لجنة توزيع الأموال على جهود ويكيميديا فرنسا الخاصة بالتعلم وبتوثيق ومشاركة معارفهم. إلا أنه وبينما أن الفصل المحلي قد تعامل مع بواعث القلق التي ثارت في السابق من خلال تحسين التخطيط، لا يبدو أن تنفيذها لهذه الاستجابات قد نتج عنه تحسن في نتائج البرامج. فعلى سبيل المثال، يساور لجنة توزيع الأموال القلق حيال العمل عن بعد الجاري في إفريقيا على يد ويكيميديا فرنسا، منذ أن الأنشطة لم تؤدي إلى أثر مرتفع أو تحسن طويل الأجل في تلك المجالات، كما أن لجنة توزيع الأموال (في الجولة 2 السابقة) ولجنة استشارات المنح (منذ وقت قريب) أوصت كلا من ويكيميديا فرنسا ورواد مشروع ويكي تحب إفريقيا تقليل أو تعديل نطاق العمل الدولي. وبالنسبة إلى أي جهة من جهات الحركة التي تمارس عملا دوليا، من المهم تقييم القدرة على تقييم ما إذا كان أثر العمل عن بعد مستدام أم لا على يد المجتمع المحلي بعد الانتهاء من تنفيذ المشروع.

في ظل النطاق الواسع من المشاريع المقترحة في هذه الخطة السنوية، توصي لجنة توزيع الأموال تخصيص مبالغ أكبر من السنة السابقة. حيث أن الأثر المتوقع لهذه المشاريع وقيمتها للمجتمع المحلي وللحركة عالميا مرتفع وتتمنى لجنة توزيع الأموال أن تساند تلك الأنشطة. إلا أن لجنة توزيع الأموال توصي ويكيميديا فرنسا أن تركز على تحقيق أثر مرتفع في مشاريع قليلة عوضا عن تحقيق أثر منخفض في عدة مشاريع.

استنادا إلى مستوى الأداء السابق، ترى لجنة توزيع الأموال أن التمويل الكامل لطلب المنحة هذا لن يؤدي إلى زيادة مشابهة في الأثر على الإنترنت؛ حيث أن الرابط بين الزيادة المقترحة في الميزانية والزيادة المأمولة غير واضح. فعلى سبيل المثال، كانت نتائج المقياس العالمي المقدمة في السنة الحالية منخفضة من الناحية البحتة والنسبية مقارنة بالمنظمات الأخرى التي تحصل على منح من منح الخطة السنوية.

تزيد ويكيميديا فرنسا من اعتمادها على منح الخطة السنوية. وكما ذكرنا في السابق، تحث لجنة توزيع الأموال مقدمي الطلبات على تنويع مصادر التمويل وينطبق ذلك فعليا حينما تكون للمنظمات ميزانية إجمالية كبيرة وتتمتع بنضج تنظيمي. وتحث لجنة توزيع الأموال ويكيميديا فرنسا على استكشاف تمويل المنح المحلية والتبرعات العينية لمشاريعها. يعد تركيز ويكيميديا فرنسا الواضح على ضمان سلامتها التنظيمية والحصول على اعتماد مستقل إنجازا قد يجعل من أمور الأعمال المستقبلية وجمع التبرعات ممكنا. كما تقر وتعترف لجنة توزيع الأموال بالصعوبات التي واجهت ويكيميديا فرنسا في تنسيق جمع التبرعات مع مؤسسة ويكيميديا. وكذلك، تذكر لجنة توزيع الأموال المصاعب الإجرائية المتعلقة بالتقدم بطلب من أجل WikiConvention Francophone. وتعلق لجنة توزيع الأموال على هذا الأمر لاحقا في مراجعتها للخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا.

تود لجنة توزيع الأموال أن تحث ويكيميديا فرنسا على مواصلة تعاونها مع المجتمع عبر الاستبيانات، إلا أن معدل الاستجابة للاستبيانات يبدو منخفضا. ليس واضحا ما هي الدروس التي استفادتها ويكيميديا فرنسا من هذه الردود وطبيعة أي خطط عملية لتنفيذ هذه الدروس المستفادة. وكذلك وبناء على النتائج السابقة، تشعر لجنة توزيع الأموال أن الأهداف التي حددتها ويكيميديا فرنسا ليست مجدية.

تساند لجنة توزيع الأموال الانتقال المقصود نحو الأنشطة الإقليمية البرامجية وكذلك المجتمعات الإقليمية في كافة أرجاء فرنسا. إن العلاقة مع مكاتب السياحة المحلية من خلال برنامج "صيف القرى" له أثر محتمل ويمكن استغلاله لمساندة عمل البرامج الأخرى مثل "ويكي تحب الآثار".

ويكيميديا النرويج

المبلغ المطلوب: NOK 1,850,000 (الاقتراح)
المبلغ المقترح تخصيصه: NOK 1,610,000

توصي لجنة توزيع الأموال بتوفير تمويل جزئي للاقتراح الذي قدمته ويكيميديا النرويج (WMNO) والذي يزيد عن مخصصات السنة الماضية.

تواصل لجنة توزيع الأموال التعبير عن شكرها لتفاني واستقرار مجلس أمناء ويكيميديا النرويج وموظفيها: حيث أن هذا الأمر هو أحد جوانب قوة الفصل المحلي ويجعل الحوكمة الجيدة أمرا ممكنا. إن منح المنظمة مسألة الفجوة بين الجنسين أولوية هو أمر جيد ويؤتي ثمار جيدة. برنامج ويكيميديا النرويج المتعلق ببرنامج المعارض الفنية والمكتبات ودور المحفوظات والمتاحف (جلام) في طور النمو، بالإضافة إلى جهود ترمي إلى تأسيس شراكات جديدة وتعاون مع جهات علمية ومكتبات. على وجه التحديد، نثني على الشراكة مع مركز نوبل للسلام حيث أن هذا الأمر له أثر دولي. تذكر لجنة توزيع الأموال التعاون المزمع مع ويكيميديا أرمينيا، وترى أن كلا الفصلين المحليين سوف يبلغ المجتمع إجمالا بالنجاحات والتحديات التي واجهت هذا البرنامج.

يساور لجنة توزيع الأموال قلق بالغ حيال انعدام المقاييس التي تستخدم في قياس الأثر. على وجه التحديد، كانت المقاييس العالمية بصفة مستمرة إما لم تذكر أو وجدنا أنها لا تنطبق أو لا يمكن قياسها أو ستحدد لاحقا. هذا الأمر يجعل من المستحيل تتبع أثر العمل البرامجي بمضي الوقت. لذلك تحث لجنة توزيع الأموال ويكيميديا النرويج على تحديد هذه الأهداف وأن تتعاون مع موظفي مؤسسة ويكيميديا لتتقدم ونتوقع أن نرى هذا الأمر متجسدا في التقرير الربع سنوي القادم.

كما يساور لجنة توزيع الأموال القلق من ناحية نمو الموظفين المقترح. بينما أن هذا الأمر ليس كبيرا من ناحية بحتة، إلا أنه لا يزال ملحوظا مقارنة بحجم المنظمة، بالإضافة إلى تكاليف التوظيف المرتفعة في النرويج. تشكيلة الموظفين المخطط لها، والتي تقدم ثلاثة من أربعة موظفين مقابل 1 FTE، منقسم إلى حد كبير وينتج عنه تكلفة إضافية. قد يكون الأمر أكثر كفاية التجميع من خلال دمج بعض من هذه المناصب.

تتوجه لجنة توزيع الأموال بالشكر إلى ويكيميديا النرويج على جهودها في التعامل مع بواعث قلق لجنة توزيع الأموال السابقة المتعلقة بانعدام التكام المباشر مع مجتمع محرري النرويج. نأمل أن يركز استحداث منصب "مدير مجتمع" الاهتمام بهذه المسألة وأن يكون ناجحا. ولكن، ترى لجنة توزيع الأموال أن الاستعانة بموظفين جدد ليس بالضرورة أفضل سبيل للتعامل مع انعدام جذب المجتمع في عمل المنظمة. ليس واضحا ما إذا كان هذا الأمر هو أفضل سبيل في هذا السياق وتنتظر لجنة توزيع الأموال معلومات حو أثر هذا المنصب. من الأهمية بمكان ضمان أن التفاعل مع المجتمع يتم في كافة أرجاء المنظمة، بدلا من أن يكون مستندا إلى مهمة محددو لموظف واحد.

حثت لجنة توزيع الأموال في السنوات الماضية ويكيميديا النرويج على الحصول على تمويل خارجي بسبب اعتمادها الكبير على التمويل من لجنة توزيع الأموال. ولكن، في ظل النجاح المحدود لمساعيها حتى الآن، وفي ظل أن لجنة توزيع الأموال يساورها أيضا القلق حيال كلا من زيادة عدد الموظفين والأثر البرامجي المحدود، تقترح لجنة توزيع الأموال على ويكيميديا النرويج أن تركز مواردها المحدودة على زيادة أثرها أولا، قبل أن تركز على تنويع مصادر التمويل. تسبغ لجنة توزيع الأموال أهمية كبيرة لتحقيق الأثر أكثر من جمع التبرعات الخارجية. وتوصي لجنة توزيع الأموال مرة أخرى بالتركيز أكثر على الأثر البرامجي ويجب إعطاء أولوية للأنشطة ذات النتائج المرتفعة.

مؤسسة ويكيميديا

تقدر لجنة توزيع الأموال فرصة مراجعة مسودة الخطة السنوية الخاصة بمؤسسة ويكيميديا عن السنة المالية 2016-2017 حق التقدير كما تعبر عن امتنانها على الرد الإيجابي للمؤسسة على توصياتها التي صدرت في شهر نوفمبر/تشرين الثاني 2015 حيث قدمت المؤسسة خطتها السنوية مستعينة بالصيغة المقدمة من منح الخطة السنوية. كما تدرك اللجنة مقدار الوقت والجهد والتدبر الذين بذلهم موظفي مؤسسة ويكيميديا لتجميع ومشاركة الخطة وكذلك تولي عملية مراجعة المجتمع لها.

تدرك لجنة توزيع الأموال أن صيغة الطلبات التي تقدم إلى منح الخطة السنوية وأن الزمن الذي تستغرقه العملية لما يكونا ملائمين لمؤسسة ويكيميديا إلا أن هذه محاولة تبين النوايا الطيبة لتحقيق أكبر قدر ممكن. كما تدرك اللجنة أن هذه العملية جرت أثناء فترة شهدت مشكلات تنظيمية لم تحدث من قبل وخلال فترة محدودة للغاية والتي شملت فترة استشارة المجتمع على خطة استراتيجية محدودة. تتطلع اللجنة لرؤية تقارير مفصلة تتعلق بهذه الخطة السنوية والتي قد تتضمن إعادة النظر في الكيفية التي تتبعها مؤسسة ويكيميديا في رفع التقارير بشأن أنشطتها. وترى اللجنة أنه سوف تتحقق قيمة أعلى بكثير بالاستعانة بذات المراجعة في مايو/أيار 2017 (الجولة 2 من مداولات لجنة توزيع الأموال للسنة المالية 2016-2017)؛ ويجب أن ننظر إلى التقييم الحالي على أنه أساس والذي سيتم على أساسه مقارنة الخطط السنوية التالية.

الحوكمة

تعلم لجنة توزيع الأموال تمام العلم فترة الاضطرابات الطويلة التي جرت داخل مؤسسة ويكيميديا والتي شملت مجلس الأمناء والمدير التنفيذي والموظفين وهو ما كان مكونا أساسيا في توصيات لجنة توزيع الأموال في نوفمبر/تشرين الثاني 2015. والآن بدأت فترة الاستقرار التنظيمي وعليه تثني لجنة توزيع الأموال على مهنية موظفي المؤسسة ومديريها التنفيذيين ومجلس الأمناء وحماستهم تجاه قيم المؤسسة.

يجب أن نراجع بما فيه الكفاية عمليات الحوكمة وسياساتها وممارساتها والتي أدت إلى التحديات التي واجهتنا في نهاية 2015 وبداية 2016 كي نمنع حدوث ذلك مرة أخرى وكذلك تيسير إجراء التحسينات. تدرك لجنة توزيع الأموال أن مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا قد أكد أنه يراجع عمليات الحوكمة. ولا ترى اللجنة أن أمور المراجعة الداخلية أو الذاتية سوف تقدم رؤية مستقلة ومهنية التي سوف تقدمها عملية مراجعة خارجية الإدارة ذات تعريفات عامة لممارسات الحوكمة. لا نظن على وجه التحديد أن المراجعة الداخلية سوف تكون ذات فعالية أو دقة أو حيادية كافية لينتج عنها نتائج وافية كما أنها سوف تفتقر إلى المصداقية تجاه مجتمع ويكيميديا الأوسع نطاقا التي قد تتمتع بها عملية مراجعة مستقلة ذات خبرة.

من بين ما ذكر في توصيات الجولة 1 من السنة المالية 2015-2016 أوصت لجنة توزيع الأموال "أن يجرى تقييم خارجي للمكونات المختلفة لمؤسسة ويكيميديا كي نحصل على رؤى خارجية تتعلق بالتحسينات الممكنة." ترى لجنة توزيع الأموال نفسها مضطرة كي تؤكد على أن مثل هذا التقييم الخارجي لإجراءات الحوكمة في مؤسسة ويكيميديا أمرا محبذ بشدة. تتماشى هذه التوصية مع توصيات مشابهة قدمتها كلا من مؤسسة ويكيميديا ولجنة توزيع الأموال لبعض الجهات الشقيقة لمؤسسة ويكيميديا مثل ويكيميديا فرنسا وعملية مراجعة الحوكمة لمؤسسة ويكيميديا المملكة المتحدة.

يجب ألا يقيد نطاق هذه المراجعة بالتنظيم الداخلي لمجلس الأمناء بل يجب أن يمتد ليشمل العلاقات بين مجلس الأمناء والمكونات الأخرى لمؤسسة ويكيميديا أو الحركة. على وجه الخصوص قد يشمل ذلك الأمر على سبيل المثال لا الحصر:

• تشكيل مجلس الأمناء ويشمل ذلك عملية الانتخاب والاستقطاب والتنويع
• عمليات التوظيف لأعضاء مجلس الأمناء وتبصيرهم
• العلاقة بين مجلس الأمناء والمدير التنفيذي
• قنوات الاتصال بين مجلس الأمناء وموظفي المؤسسة والمجتمع والجهات الشقيقة
• عملية الانتخاب ومعايير أعضاء مجلس الأمناء المعينين
• أعضاء المجلس الاستشاري وأدوارهم وواجباتهم
• الموارد المخصصة لمجلس الأمناء كي ينتهض بواجباته/مسؤولياته

تدرك لجنة توزيع الأموال القيود التي يتعين على هيئة تتكون من متطوعين مثل مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا وعملياته أن تأخذ في الاعتبار الحلول المؤسسية الداعمة لعمل أعضائها. قد تمثل أمور مثل ضمان التبصير المتين بالمهام والاستخدام الأوسع نطاق لجهات ولأفراد يتمتعون بثقة وصلاحيات تخولهم طلب المشورة وكذلك إعادة تفعيل المجلس الاستشاري واللجان المالية للمستوى ج وممثلي مجلس الأمناء وتوسيع عمل لجنة التدقيق ليتخطى مجلس الأمناء وتعيين مدقق داخلي داخل المؤسسة يرفع تقاريره إلى المجلس مباشرة. علاوة على ذلك، توصي لجنة توزيع الأموال باستحداث منصب أمين المظالم والذي يمكن أن يمثل جسرا بين مجلس الأمناء وأي شخص أو جهة ليست عضوا أو موظفا في المجلس.

كما توصي لجنة توزيع الأموال أن تتم عملية المراجعة الخارجية هذه وأن نتلقى النتائج وأن يتخذ قرار بشأن النقاط الأساسية سريعا، قبل تعيين المدير التنفيذي لمؤسسة ويكيميديا. تود اللجنة أن تحث المجلس على ألا يضيع هذه الفرصة السانحة.

الاستراتيجية

انتهت الآن مدة الخطة الاستراتيجية السابقة لمؤسسة ويكيميديا عن الفترة 2011-2015. صممت الآن خطة استراتيجية قصيرة الأجل والتي استندت إليها الخطة السنوية. تسبب انعدام وضوح التوجه الاستراتيجي منذ 2014 في إضاعة وقت كبير وأموال طائلة وأعمال وسمعة وقوة.

وتتوقع لجنة توزيع الأموال تحت القيادة المؤقتة الحالية أن ترى استراتيجية ثابتة وممكنة لمؤسسة ويكيميديا موضوعة بموجب المشاركة الفعالة والمساهمة من ذوي العلاقة من كافة أنحاء حركة ويكيميديا. يشمل ذلك مجتمع ويكيميديا من المتطوعين والمنظمات الشقيقة. نرى أن مساندة المجتمع الأوسع نطاقا (مهما كان تعريف ذلك الأمر) أمرا مرغوبا وعاملا ضروريا لنجاح الاستراتيجية.

الأمور المالية والعاملين

لم يكن ممكنا مراجعة الميزانية المالية لمؤسسة ويكيميديا بالتفصيل، حيث أن الميزانية المفصلة لم تقدم في هذه الجولة. ينطبق ذلك أيضا على البيانات المفصلة لأوقات عمل الموظفين وتكلفتهم. تدرك لجنة توزيع الأموال أن هذا الأمر يمثل تحديا لمؤسسة ويكيميديا كي تجمعها، إلا أن اللجنة تأمل أن يتم التعامل مع هذا الأمر خلال السنة القادمة وأن تقدم خطة محسنة بشكل كبير في نموذج الاقتراح التالي للمؤسسة. يجب أن تجاهد مؤسسة ويكيميديا بصفتها أكبر وأقدم منظمات حركة ويكيميديا كي تكون مثالا يحتذى به للمنظمات الأخرى من نواحي المسؤولية المالية.

تذكر لجنة توزيع الأموال انه وبينما أن عدد الموظفين يزيد فقط بمعدل 5 FTE في السنة المالية القادمة، إلا أنه وفي الأشهر الثلاثة الأخيرة من هذه السنة كان مخططا تعيين 15 شخص - وهو ما يبدو أنه مسارعة بملأ شواغر قبل نهاية السنة، وذلك بعد سنة شهدت عدد كبير من الأفراد يغادرون. لذلك تحث لجنة توزيع الأموال مؤسسة ويكيميديا على ألا تسارع بالتعيين خاصة وأن مناصب موظفي المستوى ج يجب أن تملأ. كما أنه ليس من الواضح ما إذا كان التوظيف يماثل الأهداف المعلنة في هذه الخطة السنوية أو في الخطة الاستراتيجية إجمالا.

قد تحتاج مؤسسة ويكيميديا إلى تقييم تنظيم حجم موظفيها وبنيتها التوظيفية كي تحقق أهدافها المعلنة. وفي النهاية، تذكر لجنة توزيع الأموال أن مبررات الموظفين الجدد غير مبينة في هذا الاقتراح.

تعليقات عامة على البرامج

تعلق في هذا القسم لجنة توزيع الأموال بوجه عام على برامج مؤسسة ويكيميديا المذكورة. تتبع لجنة توزيع الأموال هذا الأمر بالنظر إليه بمزيد من التفصيل على كل مجموعة عامة من البرامج بالإضافة إلى الأهداف التي تحتويها كل منها.

تعلق في هذا القسم لجنة توزيع الأموال بوجه عام على برامج مؤسسة ويكيميديا المذكورة. تتبع لجنة توزيع الأموال هذا الأمر بالنظر إليه بمزيد من التفصيل على كل مجموعة عامة من البرامج بالإضافة إلى الأهداف التي تحتويها كل منها.

لسوء الحظ، لم تقدم مؤسسة ويكيميديا للجنة توزيع الأموال ميزانية مفصلة كما هو متوقع من أي من الجهات الشقيقة التي تتقدم بطلب منح الخطة السنوية (حتى ولو بشكل خاص، كما اقترحت لجنة توزيع الأموال). علاوة على ذلك، جعل انعدام المعلومات المفصلة المتعلقة بكل بتكاليف كل برنامج من الصعب على لجنة توزيع الأموال أن تراجع البرامج وتقيمها. إلا أن اللجنة تقدر جهود الإدارة القانونية في هذا الصدد لتحقيق توازن بين شفافية مراجعة المجتمع وبين سرية المعلومات اللازمة والمتعلقة بالتكاليف القانونية.

أما بالنسبة للخطة السنوية ذاتها، تتوجه لجنة توزيع الأموال بالشكر لكل فرق مؤسسة ويكيميديا على الاستجابة السريعة والدقيقة على كافة التعليقات التي برزت أثناء فترة الاستشارة العامة. كما نقدر الإضافات والتعديلات التي جرت عظيم التقدير. إلا أن تقديم المزيد من التلخيص المتساوق وترتيب المعلومات في درجات قد يجعل من الخطة السنوية أيسر في الفهم. على سبيل المثال، وبسبب صيغة الخطة، كانت المدخلات (مثل الموارد) غالبا غير واضحة ولم تكن مخرجات الكثير من البرامج ليس لها أهداف. علاوة على ذلك، كان من الصعب غالبا استيعاب ما هي الأمور التشغيلية وما هي الأمور البرامجية، خاصة في القسم الخاص بالتقنية.

كانت العديد من جوانب هذه الخطة السنوية متكررة حيث برزت أهداف تشمل أكثر من قسم عدة مرات إلا أنها كانت مكتوبة بعبارات مختلفة. تدرك لجنة توزيع الأموال ضيق الوقت الذي فرض على عملية التخطيط السنوي الحالية، إلا أن هذا الأمر، بالإضافة إلى مستويات التبيين المختلفة في أمور الميزانية وتحديد الأهداف، تشير إلى الطبيعة المقسمة للاتصال بين الأقسام والتخطيط. لا ترغب لجنة توزيع الأموال في أن ترى تفاصيل تشغيلية، إلا أن هذا الأمر قد يكون معينا لو كان الأمر يشتمل على الأقل على مؤشرات أداء رئيسية واضحة. تكرر عدم ذكر مقاييس وبالتالي لا يوجد حد معياري لهذه السنة والذي يمكن استخدامه لقياس ما تحقق. كانت المخاطر مبينة، إلا أنها لم تكن مرتبطة بالبرامج أو قابلة للتنفيذ.

لم يكن واضحا ما إذا كانت مشاريع القراء الجدد هي سبيل المؤسسة الجديد بالنسبة للمجتمعات الناشئة (ما أطلق عليهم من قبل "الجنوب العالمي"). كما يتطلب الأمر توضيح الرابط بين "مساندة الدول الناشئة" ومشروع القراء الجدد.

تقدر لجنة توزيع الأموال كم التعلم والتحليل والأبحاث التي أنجزت في عدة أجزاء من المنظمة. فمن المهم أن تتخطى مسألة التعلم لما بعد جمع البيانات والتحليل ليصبح خطط قابلة للتنفيذ وتنفيذها وإعادة تقييمها.

اشتمل الاقتراح على اغلب الأنشطة التي تنهض بها مؤسسة ويكيميديا، وضم ذلك كلا من الأعمال التشغيلية وتصميم المشاريع أو البرامج الجديدة (الأنشطة البرامجية). وتقدر لجنة توزيع الأموال ذكر العمل التشغيلي (على سبيل المثال صيانة الخوادم وواجهات التطبيقات البرمجية وخلافه) التي تمثل أمرا هاما في استمرار مشاريعنا إلا أنها عادة ما تكون غير معلومة للمجتمع ككل. ولكن من الصعب في سياق التطبيق على اللجنة أن تقيم هذا المزيج من نوعي الأنشطة. نقترح في المستقبل تلخيص الأنشطة التشغيلية ومقاييسها المتواصلة، والتركيز أكثر على تفسير الأهداف وتحديدها بالنسبة للأنشطة البرامجية.

الأقسام

جذب المجتمع: يسر لجنة توزيع الأموال أن ترى مدى التركيز والتقدير المنصبين على سلامة المجتمع وخطط الدعم التي تضمن ان مجتمعات ويكيميديا تنمو وأن حاجات هذه المجتمعات تدركها المؤسسة وأن أعضاء المجتمع يمكنهم الوصول إلى الموارد الهامة. قد يؤدي ذلك إلى منافع تعود على الحركة ككل.

تثني لجنة توزيع الأموال على فريقي التصنيف والموازاة التابعين لهذا القسم (أي إمكانات البرامج والتعلم؛ المساندة والسلامة؛ موارد المجتمع؛ والمساهمة الفنية)، حيث أن هذا الأمر منطقيا وواضحا. نتيجة لذلك تحث لجنة توزيع الأموال مؤسسة ويكيميديا على ضمان أن القسم وفرقه تحصل على موارد ملائمة كي تحقق أهدافها البرامجية.

يساور لجنة توزيع الأموال القلق حيال الانخفاض المبين في نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية في الربع الثاني (خاصة في تقارير جذب الموارد ومكتبة ويكيبيديا بالإضافة إلى التوجيه والاستشارات) وتحث مؤسسة ويكيميديا على استكشاف سبب الانخفاض واتخاذ ما يلزم لتصويب هذا الأمر.

المنتجات: تدرك لجنة توزيع الأموال أهمية البرامج التي صممها قسم المنتجات حيث يمكن لبعض منها أن تحقق أثرا أكبر داخل حركتنا. نرى أن غالبية البرامج المقترحة وثيقة الصلة بالموضوع ومتوازية مع حاجات المستخدمين والمتطوعين.

يساور لجنة توزيع الأموال القلق حيال وجود عدد قليل جدا من البرامج المخصصة للتحرير (لا يوجد غير المحرر المرئي وترجمة المحتوى) ومشاريع شقيقة أخرى خلاف ويكيبيديا. كذلك، لا توجد أنشطة مقترحة لتحسين الأدوات المخصصة للقرارات الإدارية.

كما توجد عدة أنشطة تتعلق بالتحليل والتقييم في هذا الصدد. رغم أن لجنة توزيع الأموال تدرك الحاجة لتقييم الموقف بفعالية قبل تنفيذ أية تغييرات، إلا أنه يبدو انه يوجد مقدار ضئيل من التنسيق بين الأقسام والأقسام الفرعية داخل مؤسسة ويكيميديا فيما يخص أعمال التحليل والأبحاث. قد تكون بعض أعمال التحليل متكررة فيما يتعلق بأقسام أخرى والتي قد تكون قد تمت من قبل. تتوقع لجنة توزيع الأموال من قسم المنتجات (والمؤسسة ككل) أن تحسن من استخدام ذاكرة المنظمة وتلافي تكرار العمل والتركيز على أنشطة ملموسة أكثر والتي قد تؤدي إلى إحداث أثر.

التقنية: يقع قسم التقنية في قلب الخدمات التي تقدمها مؤسسة ويكيميديا وهو ذي أهمية كبرى في سلامة مواقع الويكي من ناحية العمل والأمان والتعلم وإصدار البرمجيات الآمنة.

بوجه عام، يجب أن يوصف البرنامج بشكل أفضل بالنسبة لقسم يعمل به حوالي 60 شخص. تحتاج بعض الأهداف إلى أهداف ومقاييس أكثر تحديدا كي يتسنى تتبعها. وكذلك، يتطلب الأمر المزيد من المخرجات القابلة للقياس وكذلك يتطلب الأمر علامات فارقة أفضل خلال السنة بدلا من مجرد أهداف في نهاية السنة، ويمكن تحقيق ذلك عن طريق ربط مستندات الخطة السنوية الخاصة بالقسم.

يجب أن يقدم كلا من قسمي المنتجات والتقنية اقتراحا أكثر ترابطا، منذ أن كلا منهما لديه أعمال تؤثر بشكل مباشر على ما يقوم به الآخرين. في الواقع قد يكون صحيحا أن كلا القسمين مترابطين جيدا، إلا أن هذا الأمر لا يتضح في هذه الخطة السنوية. علاوة على ذلك، وفي موجز الميزانية، كان كلا القسمين مزدوجين، مما جعل من الصعب استيعاب التكاليف المحددة والموظفين المطلوبين لكل قسم. يجب توضيح ما هي العلاقة بين القسمين.

الشراكات الاستراتيجية: إن قيمة تنسيق مؤسسة ويكيميديا للشراكات الكبيرة مع المنظمات الخارجية أمر عالي الأهمية، وفي بعض الظروف تكون مؤسسة ويكيميديا هي الجهة الوحيدة في الحركة التي يمكنها التفاوض ولموافقة رسميا على عقد شراكات طويلة الأجل.

لكن، لم يقدم إطلاقا وصف لما هي "الشراكة الاستراتيجية" ولم يوضح كيفية تفاعل هذا الجانب مع أقسام المؤسسة الأخرى، مما يجعل من الصعب معرفة ما هو العمل المطلوب وما لا يجب عمله. كذلك، لم توضح علاقة أعمال مؤسسة ويكيميديا للتواصل مع المنظمات الخارجية حينما يكون شريك آخر في الحركة قائم بالفعل في هذا المجال.

في الختام، وما يحمل أهمية كبرى، ينتج عن وجود فريق واحد ينهض بكلا من "التبرعات المؤسسية" (تلقي الأموال) وصفقات المحتوى (مثل تحميل التطبيقات مسبقا على الهواتف الذكية) يمزج نوعين مختلفين من العلاقات والتي عادة ما تكون منفصلة داخل جهة غير هادفة للربح/خيرية. كلا من التبرعات المؤسسية وصفقات المحتوى أمرين ساريين، إلا أنهما يجب ألا ينسقهما نفس الأفراد في ذات الوقت.

الاتصالات: خطط الاتصالات غير واضحة وتفتقر إلى التركيز. لا توضح الخطة متى الوقت الذي ينوي فيه فريق الاتصالات التخطيط للترويج لعلامة حركة ويكيبيديا/ويكيميديا في مقابل علامة المؤسسة. كما أن البرامج والأهداف مكررة، وفي بعض الأحيان بشكل غير متسق (على سبيل المثال هدف قراءة المدونة هو "زيادة بنسبة 10%" في الهدف 1 وكذلك "زيادة بنسبة 5%" في الهدف 2). علاوة على ما سلف، يبدو أن غالبية الأهداف عملية / تشغيلية جدا ويبدو أنها تركز كثيرا على الوسائط الاجتماعية.

ترى لجنة توزيع الأموال أن عمل القسم، حسب ما هو مذكور في الاقتراح، يفتقر كثيرا لتعاون جهات الاتصال في المجتمع والفصول المحلية ونرى أنه دورا هاما للفريق كي يتعاون معهم ويمدهم بالطاقة ويدربهم ويقدم لهم العون.

الشؤون القانونية: يقدم قسم الشؤون القانونية دعما برامجيا لمجتمع حركة ويكيميديا العالمي ودعم تشغيلي لمؤسسة ويكيميديا على وجه الخصوص.

يوصف عمل فريق الشؤون القانونية مع مجلس الأمناء باختصار في النقاش غير المتعلق بالبرامج الخاص بالخطة السنوية. وتحث لجنة توزيع الأموال قسم الشؤون القانونية كي ينشر المزيد من المعلومات عن الدعم الذي يقدمه (و، في بعض الحالات، لا يقدمه) إلى مجلس الأمناء، خاصة فيما يتعلق بتدقيق بيانات المرشحين لمجلس الأمناء واختيارهم وتوجيههم.

فرق أخرى

جمع التبرعات: تدرك لجنة توزيع الأموال أن قسم جمع التبرعات كان دائما فعالا في عمله. هذا الأمر ملحوظ بشكل خاص لو نظرنا إلى المستهدفات القاسية الخاصة بالسنوات الماضية والتي أدت إلى إثارة القلق حيال الاستدامة. بالنسبة للسنة القادمة، خفضت مؤسسة ويكيميديا من مستهدف جمع التبرعات الخاص بها من مبلغ 72 مليون دولار أميركي إلى 63 مليون دولار أميركي، وهو ما يتماشى والميزانية المقترحة لهذه السنة.

قد ينتفع الفريق من التنسيق بشكل أفضل مع الفصول المحلية والمجتمع المحلي. حتى في أوقات قريبة حدثت تضاربات (مثل في حالة ويكيميديا فرنسا وويكيميديا إيطاليا)، وكذلك زيادة مستوى محاولة الحوار مع الآخرين (مثل ويكيميديا بولندا). وفي ظل أن خطاب حيفا قد انتهت صلاحيته الآن، قد تكون السنة القادمة وقتا ملائما لإعادة استكشاف مشكلات الفصول المحلية التي تجمع التبرعات بنفسها وكذلك مشاركة قواعد بيانات المتبرعين.

سوف يوفر تطوير عملية تخصيص الأوقاف فرصة لإعادة التفكير في الأولويات طويلة الأجل وللتعامل مع ذوي العلاقة. تقدر لجنة توزيع الأموال التركيز الموضوع على الدعم طويل الأجل لرسالة ويكيميديا.

تقنيات جمع التبرعات: تقدر لجنة توزيع الأموال أن موظفي فريق تقنيات جمع التبرعات يبذلون جهدا كبيرا دون أن يعلم به أحد.

المهارات والثقافة: عانى فريق المهارات والثقافة (الموارد البشرية) كثيرا من قلة الموظفين ولم يحظى بتمثيل دائم على المستوى ج لأكثر من سنة.

يبدو أنه يوجد ندرة في المعلومات المتعلقة بتنوع موظفي مؤسسة ويكيميديا، والأنشطة التي تسعى على وجه الخصوص لاستقطاب مرشحين ينتج عنهم تنويع موظفي المؤسسة ليست ملحوظة أو مبينة بما يكفي. بالنسبة لمنظمة عالمية، يوجد انعدام إجمالي واضح في التنوع العالمي. تقترح لجنة توزيع الأموال على فريق المهارات والثقافة أن يضع في الاعتبار ما هي الأهداف التي يجب عليه اتباعها في هذا الشأن.

كما شارك فريق المهارات والثقافة بشكل فعال في توظيف وتقييم مرشحي مجلس الأمناء. ذكرت عدة مصادر انعدام التنوع بين مرشحي مجلس الأمناء المقدمين إلى المجلس تعتبر من بواعث القلق الكبيرة. هذا الأمر يرتبط بمراجعة جانب الحوكمة المذكور سابقا.

ممارسات الفرق: يتولى موظفي فريق ممارسات الفرق بكفاءة جمع الفرق التقنية المختلفة. توصي لجنة توزيع الأموال أن يتوسع نطاق دور هذا الفريق كي يشمل المزيد من المجموعات والأقسام غير التقنية. تحمل الخدمات التي يقدمها هذا الفريق إمكانية أن تصبح الرابط الرئيسي بين المنظمات والأقسام من نواحي البيانات والمعارف.

الشؤون المالية والإدارية: تدرك لجنة توزيع الأموال أنه وبسبب تحديات القيادة الكبيرة والمواعيد النهائية الضيقة، كانت المعلومات المالية المتعلقة بمسودة الخطة السنوية محدودة. أشار قسم المالية أنه سوف يراجع العملية للخطة السنوية ووضع الميزانية. تشجع لجنة توزيع الأموال قسم الشؤون المالية أن يقدم العون والإرشاد لجهات الحركة الأخرى، وكذلك التعلم من هذه الجهات كي يصبح مثالا للتميز في مجال خبراته.

العملية

قدمت خمسة اقتراحات خلال هذه الجولة في 1 أبريل/نيسان 2016. كي تعد نفسها للمداولات، راجعت لجنة توزيع الأموال تعليقات المجتمع على كل اقتراح بالإضافة إلى الردود المستلمة من مقدمي الطلبات على صفحات النقاش لنماذج الاقتراحات وتقييم الموظفين للاقتراحات. تسلمت اللجنة عددا من الإضافات والتي شملت تقييم الموظفين وتحليل الأثر والأموال من موظفي لجنة توزيع الأموال. راجعت اللجنة في هذه الجولة الأداء السابق لك منظمة استنادا إلى تقارير الأثر للسنة المالية 2014-2015 علاوة على البيانات التي قدمها الحاصلون على المنح من خلال التقارير المرحلية الربع سنوية التي قدموها خلال 2015. قبل الاجتماع وجها لوجه، تحدثت اللجنة عن بعد في 10 مايو/أيار لمناقشة التقييم المبدئي لكل عضو على كافة الاقتراحات. بعد ذلك، وقبل الاجتماع، شارك أعضاء لجنة توزيع الأموال مخصص مبدئي بالدولار الأميركي لكل اقتراح (باستثناء مؤسسة ويكيميديا)، كي يكون نقطة بداية قبل الشروع في المناقشة.

عرض موظفي لجنة توزيع الأموال خلال المداولات الشخصية موجزا لما وجدوه وملخص للموضوعات المالية والبرامجية. بعد هذه العروض الموجزة، تابعت اللجنة متناولة نقاط التوضيح والأسئلة قبل الانغماس في مناقشة كل اقتراح بعمق وتفصيل. سجلت نقاط القوة وبواعث القلق والموضوعات العامة لكافة الاقتراحات وذلك كي تساعد لاحقا في كتابة نص التوصيات. في نهاية هذه المناقشات المبدئية، أعد أعضاء اللجنة مخصص ثاني منفرد ومعمى لكل منظمة. وقبل الشروع في الجولة الثانية من المناقشات المتعلقة بكل اقتراح، عرض كافة ما خصصه كافة الأعضاء، بالإضافة إلى تحليل أساسي لذلك من أجل استيعاب مدى الاتفاق أو الاختلاف بين المبالغ المخصصة. ومن هذه النقطة، وبعد مناقشة مفصلة، أجمعت المجموعة على كل مخصص مستعينة بأداة تدرج الموافقة. أعدت بعد ذلك اللجنة ملخص مكتوب موجز لتحليلها لكل اقتراح، وشمل ذلك العوامل الهامة والملاحظات التي دونت خلال عملية اتخاذ القرار.

دون النص الخاص بمؤسسة ويكيميديا فقط بيد أعضاء لجنة توزيع الأموال دون تدخل أو مشاركة موظفي مؤسسة ويكيميديا.

نبذة عن لجنة توزيع الأموال

لجنة توزيع الأموال والأعضاء من موظفي مؤسسة ويكيميديا المساعدين في الجولة 2 من اجتماع المداولات

لجنة توزيع الأموال التابعة لحركة ويكيميديا هي لجنة مكونة من أعضاء في المجتمع والتي تقدم توصيات إلى مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا فيما يخص كيفية تخصيص الأموال إلى منظمات الحركة. تم تأسيس لجنة توزيع الأموال في سنة 2012. والآن وفي سنتها الرابعة، تتألف اللجنة من تسعة أعضاء متطوعين:

• رئيس اللجنة: ماتانيا موزيس (Matanya)
• نائب الرئيس: أوسمار فالديبينيتو (B1mbo)
• أمين السر: Mike Peel
• ميشال بوكزينسكي (Aegis Maelstrom)
• آن كلين (Risker)
• إيتزيك إدري (Itzike)
• لورينزو لوسا (Laurentius)
• دوميساني ندوباني (Thuvack)
• ليام ويات (Wittylama)

لم يرى أي من أعضاء لجنة توزيع الأموال في هذه الجولة أي تضارب في المصالح سواء كان قائما أو محتملا.

كان ممثل مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا لدى لجنة توزيع الأموال في هذه الجولة هو داريوس جيميلنياك (Pundit)، الذي كان حاضرا في المداولات. أما أمين المظالم الملحق بعملية منح الخطة السنوية، Kirill Lokshin لم يشارك في المداولات، حسب ما هو مبين في الوصف الوظيفي لدور أمين المظالم.

قدم موظفي مؤسسة ويكيميديا العون للجنة توزيع الأموال خلال المداولات. وشمل هؤلاء: Katy Love، Winifred Olliff، Sati Houston، Sarah Malik. قدم موظفي مؤسسة ويكيميديا الحاضرين في المداولات تحليلات وساعدوا في التيسير وتدوين الملاحظات والرد على أية استفسارات تطلبها اللجنة، إلا أنهم لم يشاركوا في المداولات المتعلقة بالاقتراحات المحددة. وكذلك، لم يكونوا حاضرين أو مشاركين بأي شكل كان في وضع التوصيات الموجهة تحديدا إلى المؤسسة ذاتها، وخاصة فيما يتعلق بأمور الحوكمة الخاصة بمؤسسة ويكيميديا.

ملحق: مناقشات خاصة بأقسام محددة داخل مؤسسة ويكيميديا

راجعت أيضا لجنة توزيع الأموال كجزء من عملية المداولات كل من مجالات برامج مؤسسة ويكيميديا حسب مستوى التفصيل المقدم في مسودة الخطة السنوية. وكي تقدم اللجنة ما يعتبر تغذية راجعة إضافية، ندرج في هذا الملحق تعليقات مفصلة حسب مجالات البرامج المذكورة. ومن أجل تيسير الأمر على القارئ، دونا هنا ملخص لكل قسم والذي ذكرناه بالفعل من قبل.

المشاركة المجتمعية

يسر لجنة توزيع الأموال أن ترى مدى التركيز والتقدير المنصبين على سلامة المجتمع وخطط الدعم التي تضمن أن مجتمعات ويكيميديا تنمو وأن حاجات هذه المجتمعات تدركها المؤسسة وأن أعضاء المجتمع يمكنهم الوصول إلى الموارد الهامة. قد يؤدي ذلك إلى منافع تعود على الحركة ككل.

تثني لجنة توزيع الأموال على فريقي التصنيف والموازاة التابعين لهذا القسم (أي إمكانات البرامج والتعلم؛ المساندة والسلامة؛ موارد المجتمع؛ والمساهمة الفنية)، حيث أن هذا الأمر منطقيا وواضحا. نتيجة لذلك تحث لجنة توزيع الأموال مؤسسة ويكيميديا على ضمان أن القسم وفرقه تحصل على موارد ملائمة كي تحقق أهدافها البرامجية.

يساور لجنة توزيع الأموال القلق حيال الانخفاض المبين في نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية في الربع الثاني (خاصة في تقارير جذب الموارد ومكتبة ويكيبيديا بالإضافة إلى التوجيه والاستشارات) وتحث مؤسسة ويكيميديا على استكشاف سبب الانخفاض واتخاذ ما يلزم لتصويب هذا الأمر.

البرنامج	تعليقات
1. رسم معالم ريادة المجتمع وإرشاد المجتمع	تود لجنة توزيع الأموال أن تحث مؤسسة ويكيميديا على أن تركز على تحديد مفهوم "رائد المجتمع" بالتشاور مع المجتمع من أجل ضمان أن عملية تحديد هذه الأمور مقبولة من الحركة بوجه عام. وكذلك إسباغ الصفة الرسمية على أكاديمية الريادة بين النظراء وأن يكون لها نقاط وصول واضحة.
2. تقديم وحدات تدريبية للموظفين ومنظمي الفعاليات والتي تتعلق بأمور الإدارة	إن التركيز على التدريب، مثل التدريب على مواجهة التحرش، له فائدة عظمى تعود على المجتمع لو قدم هذا التدريب. ولكن، يجب تنسيق ومزامنة ذلك مع العمل المماثل الذي ينفذ بالفعل على يد آخرين (مثل ويكيميديا هولندا). من الجيد أن نرى دعم يقدم إلى مجموعات ليس موقوفة على لغات أو مشاريع، على سبيل المثال اجتماع المضيفين في السنة الماضية. وكذلك، تشير لجنة توزيع الأموال إلى أن الاستضافة على منصات جديدة (لو كان هذا هو الغرض من منصة التدريب) قد ينتج عنه تجزيء المعرفة وتضييق نطاق المجتمع المشارك وقد لا يكون ذي فعالية مشابهة لتلك الناتجة عن الاستضافة على مواقع الويكي.
3. تصميم أدوات ومصادر لتطوير الإمكانات من أجل برامج ويكيميديا الأساسية	بينما أن الحاجة لوجود مركز مصادر واحد لمؤسسة ويكيميديا كانت أمرا قائما على الدوام، إلا أن لجنة توزيع الأموال يساورها القلق من ناحية أن هذا الأمر لن يكلل بالنجاح لو لم تقدم له المصادر من داخل الحركة. حيث يوجد خطر مزاوجة المصادر القائمة وهو ما قد يقلل من الأثر.
4. تخصيص المصادر إلى المشاريع الفعالة التي يقودها المجتمع	ترى لجنة توزيع الأموال أنه من الهام تحقيق توازن بين الحاجة لتحقيق المساءلة تجاه المتبرعين والمساندة المقدمة إلى مقدمي طلبات المنح. يتعين على مقدمي طلبات المنح أن يشعروا أن جودة برنامج الفعاليات الخاص بهم قد تحسن وأصبح أفضل بفضل عملية تقديم الطلبات ذاتها. يتضح لنا أن إعادة التنظيم الأخيرة التي طرأت على عمليات المنح ذات جدوى، رغم وجود بعض من تكرار الجهود مع منح مؤسسة ويكيميديا ومنح الفصول المحلية. توصي لجنة توزيع الأموال بمزيد من التوضيح من ناحية نطاق ومتطلبات كل منحة بالتشاور مع المجتمع بوجه عام. يتعين أن نوضح سريعا إلى مقدم طلب المنحة ما هي المتطلبات لكل نوع من أنواع المنح وذلك لتجنب الالتباس الذي يحدث في بعض الأحيان مثل ما شهدناه في طلب ويكيميديا فرنسا. قد يكون مفيدا أن نوضح المقدار المتاح من الميزانية لكل برنامج من برامج المنح سواء شهريا أو كل ربع سنة كي نجلي أي التباس يتعلق بتوافر الأموال أثناء السنة المالية.
5. تقديم المزيد من الدعم إلى شراكات جلام	نحن في حاجة حقيقية لتحسين الاتصالات مع عامة الويكيبيديين فيما يخص ماهية جلام والطريقة التي يلائم بها المشاريع الشائعة، رغم أن هذا البرنامج يبدو غامضا ويفتقر إلى مقاييس. من الجيد أن جلام أصبح من ذوي العلاقة في هندسة التطوير. حيث تمكن فريق إمكانات البرامج والتعلم من جمع الأمور الجيدة المتعلقة بجلام وقيمته، إلا أنه لم يوصل هذه المعلومات بشكل عام؛ وكذلك يصبح العثور على اتصالات قائمة بالفعل صعبا في بعض الأحيان. تشجع لجنة توزيع الأموال مؤسسة ويكيميديا على أن تفكر في كيفية مساندة عمل المجتمع من خلال مؤسسات جلام في دول ليس بها فصول محلية (أو خارج الولايات المتحدة)، كي تحسن مستوى الدعم الذي يمكن تقديمه في هذه الأماكن في المستقبل.
6. لجنة دعم الجهات الشقيقة والشراكات مع الجهات الشقيقة	من الجيد أن نرى زيادة في الدعم المقدم إلى Affcom كي تتعامل مع المشكلات الصعبة (على سبيل المثال متى هو موعد إغلاق فصل محلي/جهة شقيقة)، إلا أن هذا الدعم والنصيحة يجب أن يقدما بطريقة معايرة لتلافي عواقب غير مقصودة مثل تثبيط مجتمعات بأكملها. يجب أيضا استكشاف برنامج دعم مشابه من أجل Langcom.
7. تحسين مستوى المشاركة مع المجتمعات في مجال تصميم المنتجات	نحن في حاجة لتوفير إرشاد واضح من مؤسسة ويكيميديا بخصوص حالة تصميم أداة الجهات الشقيقة وما إذا كان/متى سوف يتولى مساندة الأدوات التي صممتها الجهات الشقيقة.
8. ربط عمل المتطوعين المطورين وحاجات المجتمع الفنية	تعد قائمة أماني المجتمع تجربة مفيدة وتشعر لجنة توزيع الأموال بالتشجيع أن ترى أم مؤسسة ويكيميديا تسعى لمواصلة دعمها ويشمل ذلك النظر في كيفية تكييف حاجات المشرعات الأقل عدد من ناحية المستخدمين. كما نثني على المشاركة مع فريق تقنية المجتمع التابع لويكيميديا ألمانيا.
9. تحديد فجوات تقديم الدعم وتقديم مصادر ذات أهداف	ترى لجنة توزيع الأموال أن استثمار الوقت والمال في الابتكار داخل الحركة أمرا له قيمة كبيرة. إلا أنه يبدو أن حملة الإلهام تتكرر بصفة أكثر كثيرا من اللازم كي تشهد أثرا فيما بينها. يبدو أن حملة واحدة خلال السنة هو العدد المناسب. ولكن، يبدو أن الأمر كمثيل لبرامج المنح المصممة بناءا على الموضوع؛ كلا من العملية والدعم كما هما؛ ويبدو أن ذلك يقيد مقدمي طلبات المنح الآخرين الذين ليسوا مهتمين بالحملة؛ ويمكن دراسة هذه الطلبات بالتوازي مع حملة الإلهام.
10. الحفاظ على وقت رد سريع من العامة وتوسيع نطاق استبيانات المجتمع	هذا البرنامج غامض ويحتاج لمزيد من التوضيح، خاصة في نطاق دعم الاستبيانات واستبيانات المتابعة.
11. حماية مستخدمينا وموظفينا والعامة	يبدو أن العمل الذي ينهض به هذ الفريق غامضا للمجتمع عامة ويمكن عمل المزيد كي يصبح منظورا. على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني emergency@ قد لا يكون معلوما بما فيه الكفاية للعديد من المجتمعات. يجب أن يدمج ذلك في تدريب الموظفين في البرنامج 2.

المنتجات

تدرك لجنة توزيع الأموال أهمية البرامج التي صممها قسم المنتجات حيث يمكن لبعض منها أن تحقق أثرا أكبر داخل حركتنا. نرى أن غالبية البرامج المقترحة وثيقة الصلة بالموضوع ومتوازية مع حاجات المستخدمين والمتطوعين.

يساور لجنة توزيع الأموال القلق حيال وجود عدد قليل جدا من البرامج المخصصة للتحرير (لا يوجد غير المحرر المرئي وترجمة المحتوى) ومشاريع شقيقة أخرى خلاف ويكيبيديا. كذلك، لا يوجد نشاط مقترح لتحسين الأدوات المخصصة للقرارات الإدارية.

كما توجد عدة أنشطة تتعلق بالتحليل والتقييم في هذا الصدد. رغم أن لجنة توزيع الأموال تدرك الحاجة لتقييم الموقف بفعالية قبل تنفيذ أية تغييرات، إلا أنه يبدو انه يوجد مقدار ضئيل من التنسيق بين الأقسام والأقسام الفرعية داخل مؤسسة ويكيميديا فيما يخص أعمال التحليل والأبحاث. قد تكون بعض أعمال التحليل متكررة فيما يتعلق بأقسام أخرى والتي قد تكون قد تمت من قبل. تتوقع لجنة توزيع الأموال من قسم المنتجات (والمؤسسة ككل) أن تحسن من استخدام ذاكرة المنظمة وتلافي تكرار العمل والتركيز على أنشطة ملموسة أكثر والتي قد تؤدي إلى إحداث أثر.

البرنامج	تعليقات
1. أن نستوعب بشكل أفضل مستخدمينا	تقدر لجنة توزيع الأموال أهمية استيعاب سلوكيات وحاجات مجتمع مستخدمينا في المستويات الثلاثة المقترحة. إلا أنه لا توجد أهداف واضحة وملموسة. حيث عرضت أغلب المشاريع البحثية بنبرة يغلب عليها الطابع الأكاديمي، وهو ما لا يبدو أنه عمليا لغرض تحسين المشاريع/المنتجات. وجدنا في مواقع عدة من الاقتراح كاملا عدة حالات تكرار لأمور التحليل والبحوث مما يصعب استيعاب الفرق بين هذا البرنامج على وجه التحديد والحالات الفردية المختلفة، وكيف ستتفاعل كل منها في النهاية. كما يساورنا أيضا القلق حيال إذا كانت مؤسسة ويكيميديا هي المنظمة الملائمة للنهوض بهذا العمل البحثي وتتساءل ما إذا كان ثمة فرص محتملة مع جهات أخرى لإجراء البحوث خاصة في مناطق جغرافية بعينها (كما هو الحال في برنامج القراء الجدد).
2. الحفاظ على وتحسين مدى اكتشاف المحتوى	تقر لجنة توزيع الأموال أن "البحث" كان موضوعا شائكا يؤرق ويكيميديا خلال السنة الماضية وذلك لأسباب عدة، ليس بالضرورة لها علاقة بهدف تحسين البحث داخل المواقع. مع ذلك، تؤيد لجنة توزيع الأموال مسألة أن هذا الهدف هو هدف له أثر كبير محتمل، كما أنه عرض في نطاق ملائم في سياق هذه الخطة السنوية. نقدر تصميم خدمات مثل الخرائط والرسوم البيانية ومشاريع أخرى حيث أنها طريقة لتحسين الطريقة التي يقدم بها المحتوى للمستخدمين. اقترحت أهداف ملموسة إلا أنه يجب أن توجد مقاييس أفضل كي نقيم بشكل ملائم مدى فعالية تلك البرامج. نرى أن صيانة واجهات التطبيق البرمجية للبحث ورفع سعة الخادم أمور ذات أهمية كبيرة، من خلال مستوى ملائم من الدعم. إلا أن الصيانة ليست بالفعل برنامج بل أنها نشاط تشغيلي.
3. رفع مستوى انتشارنا العالمي عن طريق زيادة عدد القراء	تقدر لجنة توزيع الأموال الأهمية المخصصة لعدد القراء وهو ما يمثل المقدار الأكبر من المستخدمين في مشاريع ويكيميديا. من الجيد أن نرى التركيز على القراء ووجود خطة عمل معهم. نرى أن الهدف 2 مثالا جيدا على وجود رابط واضح بين الأهداف والنتائج والغايات. لكن من الأهمية بمكان أن نذكر أن يتعين أن يكون ثمة المزيد من الجذب للعامة والمجتمع آخذين في الاعتبار وجود بعض المبادرات قيد التصميم على يد متطوعين/مساهمين في هذه المناطق؛ كما أن حركة ويكيميديا تتألف من أكثر من خبرة استخدام الموسوعة؛ خاصة المشاريع الشقيقة كما أن حالات الاستخدام تتطلب وجود خبرة مستخدم مختلفة. أما بالنسبة للهدف 4، من الأهمية بمكان أن نتذكر أنه لا يوجد ما يكفي من البيانات حتى الآن كي تساند الفرضية المقترحة. توجد بعض بواعث القلق المتعلقة بمشروع القراء الجدد والطريقة التي بها سيتم التعامل مع المجتمعات الناشئة. بالرغم من أن البرنامج يقترح منظور جديد لزيادة عدد القراء في مناطق جغرافية تحتوي على 85% من سكان العالم، إلا أنه يركز على عدد محدد من الدول، ويوجد في بعض منها مجتمعات قراء ومحررين كبيرة الحجم بالفعل (مثل المكسيك والهند) وأنها قد ضمت بالفعل في مشاريع سابقة، دون أثر كبير. توجد أسئلة تتعلق بموقف الدول الناشئة الأخرى التي لم تضم إلى المشروع (سواء كانت نامية أو متقدمة) وكيف يمكن توسيع نطاق المشروع في مناطق جغرافية مختارة في المستقبل ليشمل مواقع أخرى. يجب أن يكون هناك المزيد من البحث حول كيفية مواصلة العمل في هذا المشروع.
4. الحفاظ على وتحسين مستوى استحداث المحتوى وأدوات التحرير	تقدر لجنة توزيع الأموال البرنامج المصمم كي يحسن من مستوى استحداث المحتوى وأدوات التحرير حق قدره، خاص تلك المذكورة في الهدف 1. بعض من تلك الاقتراحات وثيقة الصلة بمجتمع المحررين. إلا أنه يبدو أنه يوجد علاقة غير موجودة مع ويكي بيانات. لو نظرنا إلى الثورة القائمة في الوصول إلى الإنترنت التي حدثت في السنة الماضية، نرى أن تقديم المحرر المرئي للأجهزة المحمولة امر نرحب به. إلا أنه يجب أن نأخذ في الاعتبار أنه لا زالت ثمة مشكلات مع النسخة الخاصة بالأجهزة المكتبية، لذلك نوصي بالتركيز على تحسين المنتج قبل الانتقال إلى الأجهزة المحمولة بدلا من العمل على منتج شبه منتهي. كما أنه من الأهمية بمكان أن نشرع في العمل على أدوات إدارية ومخصصة للقيمين للأجهزة المحمولة.
5. صيانة وتصميم أدوات للمساهمين	تؤيد لجنة توزيع الأموال الأهداف المقترحة في هذا البرنامج الذي يقدر حلول برمجية ودعم لعدد كبير من أعضاء المجتمع. ولذلك نقدر التعاون مع فريق تقنية المجتمع لدى ويكيميديا ألمانيا. ولكن، يفتقر البرنامج إلى أهداف واضحة وأهداف مفصلة تتعلق بتطبيق التحسينات المذكورة. تقدر لجنة توزيع الأموال أن فريق تقنية المجتمع قد حدد المشكلات التي تواجه المجتمعات الصغيرة وأنه يدرسها كمجموعة منفصلة حتى تكون منظورة بمستوى أفضل.

التقنية

يقع قسم التقنية في قلب الخدمات التي تقدمها مؤسسة ويكيميديا وهو ذي أهمية كبرى في سلامة مواقع الويكي من ناحية العمل والأمان والتعلم وإصدار البرمجيات الآمنة.

بوجه عام، يجب أن يوصف البرنامج بشكل أفضل بالنسبة لقسم يعمل به حوالي 60 شخص. تحتاج بعض الأهداف إلى أهداف ومقاييس أكثر تحديدا كي يتسنى تتبعها. وكذلك، يتطلب الأمر المزيد من المخرجات القابلة للقياس وكذلك يتطلب الأمر علامات فارقة أفضل خلال السنة بدلا من مجرد أهداف في نهاية السنة، ويمكن تحقيق ذلك عن طريق ربط مستندات الخطة السنوية الخاصة بالقسم.

يجب أن يقدم كلا من قسمي المنتجات والتقنية اقتراحا أكثر ترابطا، منذ أن كلا منهما لديه أعمال تؤثر بشكل مباشر على ما يقوم به الآخرين. في الواقع قد يكون صحيحا أن كلا القسمين مترابطين جيدا، إلا أن هذا الأمر لا يتضح في هذه الخطة السنوية. علاوة على ذلك، وفي موجز الميزانية، كان كلا القسمين مزدوجين، مما جعل من الصعب استيعاب التكاليف المحددة والموظفين المطلوبين لكل قسم. يجب توضيح ما هي العلاقة بين القسمين.

البرنامج	تعليقات
1. تحسين الأدوات التي تساعدنا على استيعاب حاجات المستخدمين	بوجه عام هذا البرنامج لديه أهداف جيدة. على وجه التحديد الهدف الأول، حيث من المهم أن نستوعب الخط القاعدي. كانت ثمة محاولات في السابق لتصميم مثل هذه الأدوات. قد يكون التعلم من الفشل في تصميم هذه الأدوات أمرا نافعا قبل القيام بمحاولة أخرى.
2. توسيع نطاق إمكانات إجراء الأبحاث	تحتوي الأهداف 1 و2 من البرنامج على مستوى مرتفع من الأبحاث، ولا يبدو أنها كلها تحمل منفعة عملية، وقد يكون أمرا نافعا تحقيق وضوح أفضل وروابط بين عدة أنشطة بحثية. تطلب لجنة توزيع الأموال أن يكون الهدف 3 الأغراض 1 و2 أن توضح الروابط مع برنامج القراء الجدد، أما بالنسبة للغرض 3 من الهدف 3 ترى اللجنة أنه سيكون نافعا بشكل خاص وتود أن تطلب من الفريق مشاركة النتائج على نطاق أوسع.
3. تحسين مدى جدارة الموقع	يحتوي الهدف 1 على أغراض هامة، إلا أنه وكما ذكرنا من قبل، يحتاج الأمر لوجود المزيد من العلامات الفارقة والأهداف والمقاييس. أما بالنسبة للهدف الثاني، يعد أمرا جيدا التركيز على معامل الأدوات. إلا أن أهداف الغرض الأول لا زالت غير محددة كما أن الغرض الثاني جيد إلا أنه يجب أن يعرض على نطاق أوسع من ذلك.
4. تحسين مستوى أداء الموقع	هذا البرنامج مكتوب بعناية وهو أفضل ما صيغ في قسم التقنية: حيث يبين خط زمني وأهداف ونتائج واضحة. برنامج مثالي.
5. توسيع نطاق الطريقة التي تختبر بها البرمجيات	هذا البرنامج معروض جيدا ومحدد جيدا وواقع بمستوى مرتفع. تود لجنة توزيع الأموال أن ترى من فريق يتكون من 7 أفراد أكثر من هدف واحد للسنة كلها.

الشراكات الاستراتيجية

إن قيمة تنسيق مؤسسة ويكيميديا للشراكات الكبيرة مع المنظمات الخارجية أمر عالي الأهمية، وفي بعض الظروف تكون مؤسسة ويكيميديا هي الجهة الوحيدة في الحركة التي يمكنها التفاوض ولموافقة رسميا على عقد شراكات طويلة الأجل.

لكن، لم يقدم إطلاقا وصف لما هي "الشراكة الاستراتيجية" ولم يوضح كيفية تفاعل هذا الجانب مع أقسام المؤسسة الأخرى، مما يجعل من الصعب معرفة ما هو العمل المطلوب وما لا يجب عمله. كذلك، لم توضح علاقة أعمال مؤسسة ويكيميديا للتواصل مع المنظمات الخارجية حينما يكون شريك آخر في الحركة قائم بالفعل في هذا المجال.

في الختام، وما يحمل أهمية كبرى، ينتج عن وجود فريق واحد ينهض بكلا من "التبرعات المؤسسية" (تلقي الأموال) وصفقات المحتوى (مثل تحميل التطبيقات مسبقا على الهواتف الذكية) يمزج نوعين مختلفين من العلاقات والتي عادة ما تكون منفصلة داخل جهة غير هادفة للربح/خيرية. كلا من التبرعات المؤسسية وصفقات المحتوى أمرين ساريين، إلا أنهما يجب ألا ينسقهما نفس الأفراد في ذات الوقت.

البرنامج	تعليقات
1. رفع مستوى الشراكات وأعمال الترويج	وحدها مؤسسة ويكيميديا تتمتع بموقع ملائم كي تتفاوض بشأن تحميل التطبيقات مسبقا مع جهات تصنيع الهواتف المحمولة. ولو نظرنا إلى تركيز مؤسسة ويكيميديا على الأجهزة المحمولة والقراء الجدد ومنصات جديدة لتقديم المحتوى، قد يكون للنجاح المحقق في هذه الجزئية أثرا إيجابيا ضخما.
2. توسيع نطاق ويكيبيديا زيرو بتأني	نرى أن ويكيبيديا زيرو مشروعا قيما ويتماشى ورسالة حركة ويكيميديا - الوصول المجاني إلى المعرفة. إلا أن هذا الأمر يتعارض مع قيم أخرى يعتز بها المجتمع - تساوي الوصول إلى تلك المعرفة. تقر لجنة توزيع الأموال بأهمية هذا العمل الذي يحقق التوازن وتقدر أن مبادئ تشغيل ويكيبيديا زيرو بصفته جهد منظم يهدف إلى تقليل أثر هذه المقلقات. كما تود اللجنة أن تذكر تحديدا أنها تساند هذا البرنامج حيثما يكون الأمر ملائما وبعين ثابتة على إدارة هذا التشابك الأخلاقي. ليس من الواضح ما إذا كان إجراء استبيانات عبر الهاتف قد يكون موفرا للوقت؛ وقد يكون ملائما أكثر أن نعهد بهذا النشاط إلى طرف آخر أو الاستعانة بأساليب استبيانية أخرى. يسر لجنة توزيع الأموال أن ترى مشاركة المجتمع مشمولة في هذا المشروع، حيث أن هذا يرسخ استدامة الحركة "على الأرض" وما بعد برنامج ويكيبيديا زيرو ذاته. كما تود اللجنة أيضا أن ترى خطة أطول أجلا من أجل ويكيبيديا زيرو في ظل أنه لم يكن على الإطلاق الهدف منه أن يكون حلا مستديما لمشكلات.
3. زيادة مستوى الانتشار من خلال أنواع جديدة من الشراكات	ليس من الواضح ما هو المقصود بعبارة "نوع جديد من الشراكات"، وبالتالي كيف يمكن توفير الموارد لها أو قياسها.

الاتصالات

خطط الاتصالات غير واضحة وتفتقر إلى التركيز. لا توضح الخطة متى الوقت الذي ينوي فيه فريق الاتصالات التخطيط للترويج لعلامة حركة ويكيبيديا/ويكيميديا في مقابل علامة المؤسسة. كما أن البرامج والأهداف مكررة، وفي بعض الأحيان بشكل غير متسق (على سبيل المثال هدف قراءة المدونة هو "زيادة بنسبة 10%" في الهدف 1 وكذلك "زيادة بنسبة 5%" في الهدف 2). علاوة على ما سلف، يبدو أن غالبية الأهداف عملية / تشغيلية جدا ويبدو أنها تركز كثيرا على الوسائط الاجتماعية.

ترى لجنة توزيع الأموال أن عمل القسم، حسب ما هو مذكور في الاقتراح، يفتقر كثيرا لتعاون جهات الاتصال في المجتمع والفصول المحلية ونرى أنه دورا هاما للفريق كي يتعاون معهم ويمدهم بالطاقة ويدربهم ويقدم لهم العون.

البرنامج	تعليقات
1. تحسين مستوى استيعاب العامة وتقديرهم لحركة ويكيميديا ومشاريعها	لا تعليق
2. جعل علامتنا أكثر تماسكا وبروزا وأسهل في الاستيعاب	بينما أن الهدف 2 يبدو أنه يركز على الخارج، يبدو أن الأغراض تركز على الداخل أكثر من ما هو مناسب.
3. تحديد وفهم الجماهير الجديدة	لا تعليق
4. رفع مستوى الوعي بالمنتجات واستخدامها بين قطاعات محددة من الجماهير	ليس من الواضح كيفية وما إذا كان "توزيع المحتوى" باستخدام الوسائط الاجتماعية سوف يكون ذي فعالية أكيدة، آخذين في الاعتبار أن الأمر لا زال غير واضحا ما هي قطاعات الجماهير المستهدفة وما إذا كانت الوسائط الاجتماعية هي المنصة المناسبة للوصول إليهم.
5. زيادة عدد الجماهير وجذبهم على قنوات مؤسسة ويكيميديا الرقمية	الهدف 1: مقدم أهداف كمية وليست نوعية. حيث أن مجرد زيادة عدد المتابعين على الوسائط الاجتماعية ليس مهما بالفعل. بل أن الأهم هو قياس مدى التواصل والجذب على الوسائط الاجتماعية، بأسلوب يجسد بالفعل جودة المنشورات. ليس واضحا لماذا تحتاج مؤسسة ويكيميديا إلى ترقية حساب مؤسسة ويكيميديا على إنستغرام (https://www.instagram.com/explore/locations/236653195/) بدلا من علامة ويكيبيديا. تحث لجنة توزيع الأموال مؤسسة ويكيميديا أن توضح الفرق وكذلك الموارد المخصصة لترقية علامات الحركة مقابل علامة المؤسسة. يصبح الأمر في بعض الأحيان غير واضحا في كلا من الخطة السنوية والممارسات اليومية ما إذا كانت الوسائط الاجتماعية التي تديرها المؤسسة تروج للمنظمة أو للحركة. الهدف 1، الغرض 2: تحث لجنة توزيع الأموال مؤسسة ويكيميديا على التعاون مع فصول محلية أخرى وأعضاء المجتمع الذين قاموا بمثل هذا العمل سابقا. الهدف 2، الغرض 3: ليس واضحا ما هو مدى توزيع مؤسسة ويكيميديا لموادها المطبوعة عبر كومنز بالإضافة إلى قنوات الوسائط الاجتماعية.

الشؤون القانونية

يقدم قسم الشؤون القانونية دعما برامجيا لمجتمع حركة ويكيميديا العالمي ودعم تشغيلي لمؤسسة ويكيميديا على وجه الخصوص.

يوصف عمل فريق الشؤون القانونية مع مجلس الأمناء باختصار في النقاش الغير متعلق بالبرامج الخاص بالخطة السنوية. وتحث لجنة توزيع الأموال قسم الشؤون القانونية كي ينشر المزيد من المعلومات عن الدعم الذي يقدمه (و، في بعض الحالات، لا يقدمه) إلى مجلس الأمناء، خاصة فيما يتعلق بتدقيق بيانات المرشحين لمجلس الأمناء واختيارهم وتوجيههم.

البرنامج	تعليقات
1. حماية العلامات التجارية للمشاريع وكذلك ممارساتها	بينما يبدو أن مستوى المساندة المقدم لجهات الحركة الكبيرة (الفصول المحلية/المنظمات ذات الموضوع الواحد) معقولا، إلا أن مستوى المساندة والمرونة المقدمين إلى الجهات الشقيقة الصغيرة المعتمدة ليس محددا بما فيه الكفاية.
2. مساندة أعضاء المجتمع في أمور التقاضي غير العادلة بينما يدافعون عن رسالتنا	لا تعليق
3. حماية اجتهادات المجتمعات الرامية إلى تحديد ما هو المحتوى الملائم	لا تعليق
4. الانضمام إلى مجتمعات ويكيميديا في مناصرة القرارات المتعلقة بالسياسات الخاصة بأعمال المجتمعات	لا يحظى العمل الجاري على البوابة الإلكترونية للسياسات العامة بشهرة جيدة غير عدد محدود من شركاء الحركة. ترى لجنة توزيع الأموال أنه يوجد اهتماما كبير الحجم في هذه النقطة وأنه قد ينتفع من جعل الأمر منظورا بشكل أكبر، والذي قد ينتج عنه مشاركة أكبر في المناقشة وتشكيل الرأي.
5. الحفاظ على الشفافية في دفاعنا عن المحتوى وخصوصية المستخدمين	يسر لجنة توزيع الأموال أن ترى أن قسم الشؤون القانونية يحاول جاهدا أن يكون له مستوى مرتفع من الشفافية، رغم القيود المتنوعة المتعلقة بالامتيازات. أحد الأمثلة الجيدة على ذلك هو التقرير النصف سنوي عن الشفافية. تحث لجنة توزيع الأموال قسم الشؤون القانونية أن يراجع المعلومات التي قدمت إلى اللجنة سرا، حيث أن اللجنة ترى أن بعض من هذه المعلومات المقدمة (مثل وصف تفصيلي لأنشطة الفريق) قد يساعد مجتمع ويكيميديا على استيعاب قيمة البرامج والخدمات التي يقدمها الفريق.