학습 패턴/성공적인 GLAM 파트너십을 향하여
이것은 어떤 문제를 해결하나요?
GLAM 자원봉사자, GLAM 기관 및 위키미디어 독일 간의 협업은 다양하고 매우 유연합니다. 바로 이것이 모든 참여자에게 매우 흥미로운 이유입니다. 다양성에도 불구하고 WMDE는 거의 100개의 GLAM 파트너십을 경험하여 일련의 일반적인 권장 사항을 도출할 수 있었습니다. 다음 "체크리스트"는 GLAM 기관과 파트너십을 맺기 시작할 때 주의해야 할 사항과 피해야 할 사항에 대한 팁을 제공합니다.
해결 방법이 무엇입니까?
1. 준비
첫 번째 회의를 잘 준비하는 것은 파트너십을 시작할 때 성공을 위한 최고의 기초입니다. 가능하다면 다음 질문을 미리 확인해야 합니다. 답변은 위키미디어 관점에서 협력이 유익한지 여부를 나타냅니다. 미리 할 수 없다면 회의에서 열린 질문으로 남겨 두십시오. 대부분의 답변이 "아니요"로 판명되면 협력에 찬성하는 주장을 여전히 하기 어려울 것입니다.
콘텐츠:
가능한 파트너십을 추진할 때 고려해야 할 첫 번째 질문은 다음과 같습니다. 기관이 위키미디어 프로젝트에 흥미로울 수 있는 콘텐츠를 보유하고 있습니까? 이러한 콘텐츠에는 역사적 유물, 과학 데이터베이스, 카탈로그 항목 또는 필름, 사진, 그래픽 또는 물체 스캔과 같은 자료가 포함될 수 있습니다.
콘텐츠에 대한 두 번째 질문: 콘텐츠가 이미 디지털 형식으로 제공되고 있습니까? 그렇다면 어느 정도입니까? 귀하의 연구가 이 질문에 대한 만족스러운 답을 미리 제공하지 못하는 경우, 초기 회의에서 논의해야 합니다.
세 번째 질문은 디지털화된 콘텐츠의 저작권 상태와 관련이 있습니다. 예를 들어 회의 전에 기관 웹사이트를 확인하세요. 여기에는 데이터 재사용에 대한 정보가 포함되어 있을 수 있습니다. 일반적으로 "라이크스 박물관"과 같은 기관의 경우에도 이러한 정보는 객체 디스플레이 옆의 정보, 게시 세부 정보 또는 약관(사용 가능한 경우)에 숨겨져 있습니다. 콘텐츠가 퍼블릭 도메인으로 간주되거나 기관이 라이선스에 대한 결정을 내릴 법적 위치에 있다고 가정할 수 있는 경우 회의에서 논의할 가치가 있습니다.
자원봉사자:
기관이 위키미디어 프로젝트에 흥미로운 콘텐츠를 제공하지 않더라도 파트너십은 여전히 유익할 수 있습니다. 예를 들어 저작권으로 보호되는 자료만 보관하는 도서관은 위키미디어와 협력하는 데 관심을 표명할 수 있습니다. 이 경우 해당 기관에 위키미디어 자원봉사자에게 흥미로울 수 있는 다른 리소스가 있는지 확인해야 합니다. 이러한 리소스에는 편집 마라톤을 개최할 수 있는 공간이나 특정 주제에 대한 참조 텍스트에 대한 액세스가 포함될 수 있습니다. 또는 기관에서 자원봉사자의 노고와 헌신에 감사하는 데 사용할 수 있는 무언가를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 극장의 독점적인 비하인드 스토리 투어는 자원봉사자에게 지원이 얼마나 소중하게 여겨지는지 보여줄 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다.
가능한 한 일찍 위키미디어 프로젝트 자원봉사자를 잠재적 파트너십에 대한 논의에 참여시켜 그들 스스로 그러한 협업에 관심이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 결국 조만간 모든 파트너십에는 자원봉사자의 참여가 필요합니다. 자원봉사자가 관심이 없다면 이 특정 파트너십은 낮은 우선순위를 받을 수 있습니다(그리고 그래야 합니다).
자원봉사자에 대한 전혀 다른 질문은 기관 자체에 위키미디어 프로젝트 자원봉사자와 협력하여 위키미디어의 사명을 위해 설득될 수 있는 자원봉사자 풀이 있는지 여부입니다. 이 각도에서 볼 때, 흥미로운 오픈 콘텐츠를 얻을 수 없을지라도 역사 학회와의 토론은 매우 흥미로울 수 있습니다.
질문에 대한 긍정적인 반응 및/또는 긍정적인 평가가 있으면 위키미디어 조직이 파트너십을 통해 얻을 수 있는 이점이 더 명확해질 것입니다.
연락 담당자:
연락 담당자의 직급이 높을수록 좋습니다. 연락 담당자가 이전에 위키미디어 프로젝트에 대한 경험이 있고 이전에 자원봉사자와 함께 일한 적이 있는 것도 장점입니다. 회의는 최소 1시간 동안 진행되어야 합니다. 회의 전에 연락 담당자에게 GLAM 브로셔(이 예는 독일어)와 같은 자료를 보내서 위키미디어 파트너십이 제공하는 기회에 대한 아이디어를 얻을 수 있도록 할 수 있습니다. 실제 약속을 할 때 브로셔의 주장과 내용을 참조하고 회의에서 이러한 주제를 추가로 등록하기로 합의할 수 있습니다.
2. 회의
목적:
협업은 함께 무언가를 하는 것을 의미합니다. 모든 사람은 파트너에게 명확한 이점이 있을 때 일하려는 동기가 증가한다는 것을 알고 있습니다. 따라서 위키미디어와의 파트너십이 GLAM 기관에 유익한 이유에 대한 강력한 주장을 제시하는 것이 중요합니다. 위에서 언급한 모든 사항을 미리 확인하고 명확한 목표를 염두에 두십시오. 궁극적인 목표는 윈-윈 상황입니다.
구조:
초기 회의는 일반적으로 비공식적인 구조를 갖습니다:
- 소소한 대화
- 소개
- 협력에 대한 주장
- 자신의 이익에 대한 발표
- 협력으로 제시된 기회 지적
- 잠재적 장애물에 대한 토론
- 다음 단계에 대한 합의/결정 도달
주장:
- 존재감: 위키미디어와 협력함으로써 기관은 위키미디어 프로젝트에 콘텐츠나 기여를 포함시켜 온라인 존재감을 높일 수 있습니다. 기관의 경우, 이는 더 큰 관심, 온라인과 오프라인 모두에서 더 많은 방문자, 더 많은 기여자, 더 많은 후원자, 궁극적으로 더 큰 중요성(보조금 포함)을 가져옵니다. 이러한 일이 일어날 것이라는 보장은 없지만, 파트너십은 기관의 전망을 크게 개선합니다.
- 검색 가능성: 위키미디어와의 파트너십은 기관의 콘텐츠, 메타데이터 등을 더 광범위하고 일반적인 맥락에 배치하기 때문에 찾기가 더 쉽습니다. 또한 위키백과는 종종 박물관 홈페이지나 온라인 아카이브보다 사용자 친화적이고 친숙합니다.
- 다른 사람들도 이미 그렇게 하고 있습니다. 유사하거나 유명한 기관이 이미 여러분의 위키미디어 조직과 협력을 시작했다는 사실은 매우 강력한 주장입니다.
- 위키미디어 이해하기: "위키미디어 현상"을 무시할 수 없습니다. 기관에서 이 현상을 이해하고 이상적으로는 참여하는 것은 웹사이트를 갖고 소셜 미디어에서 활동하는 것만큼 중요합니다.
- 새로운 관점: 데이터와 콘텐츠를 자유롭게 재사용하면 새로운 제품과 이슈가 창출될 수 있으며, 이를 통해 기관은 새로운 대상 그룹을 공략할 수 있습니다.
- 사회적 책임/교육적 의무: 시민은 세수입으로 조달된 문화 콘텐츠에 접근할 권리가 있습니다.
협력을 통해 제공되는 기회:
.jpg)
우리는 함께 무엇을 이룰 수 있을까요? 이 질문에 답하려면 파트너십이 어떤 형태를 취할 수 있는지 가능한 한 명확하게 그려야 합니다. 그러나 동시에 협업이 매우 개별적인 방식으로 개발될 수 있다는 점을 분명히 해야 합니다. 파트너십의 개념을 설명하는 데 도움이 되도록 회의에서 아래에 있는 검증된 협업 형식 중 일부를 제안하는 것이 좋습니다. 위에 나열된 주장은 토론의 이 부분에 쉽게 짜넣을 수 있습니다.
위키미디어 독일에서 제공하는 형식:
형식 선택:
가장 적합한 형식을 어떻게 결정합니까?
- GLAM 브로셔에서 찾을 수 있는 회의에서 GLAM 설문지를 작성하면 상황에 대한 초기 개요를 제공하는 데 도움이 됩니다.
- 위키미디어와 협업한 경험이 없는 기관은 KulTour 또는 여행에서의 GLAM와 같은 형식으로 시작해야 합니다. 이러한 이벤트를 통해 기관의 자원봉사자와 직원은 공통 관심사에 대해 자세히 알아보고 함께 콘텐츠를 개발할 수 있습니다.
- 위키버섬 월드 카페는 GLAM 기관의 직원이나 자원봉사자에게 위키미디어 프로젝트에 대해 알리고 개인적으로 참여하도록 동기를 부여하기 때문에 새로운 협업에 매우 적합한 형식입니다. 그러나 월드 카페 형식은 기관이 이벤트에 최소 20명의 참가자를 제공할 수 있는 경우에만 적합합니다.
- QRpedia 프로젝트에는 다양한 언어로 누락된 기사를 작성할 의향이 있는 많은 자원봉사자가 필요합니다. 기관은 QRpedia 코드를 표시할 준비가 되어 있어야 하며 위키미디어 재단은 위키백과 로고 사용을 허용해야 합니다.
- 코딩 다 빈치에 참여하려면 기관에서 이미 많은 수의 디지털화된 데이터 세트를 보유하고 있어야 하며 이러한 데이터를 무료 라이선스에 따라 제공할 의향이 있어야 합니다.
- ©© 마음을 바꾸자는 GLAM 기관 직원을 위한 재미있는 워크숍으로, 무료 라이선스로 콘텐츠를 지정하는 것을 용이하게 하는 것을 목표로 합니다.
- 위키피디언 인 레지던스를 파견하는 것은 기관에서 무료 라이선스와 디지털화를 위한 기반을 마련했을 뿐만 아니라 필요한 작업을 시작한 경우에만 효과적입니다. 그러면 위키피디언 인 레지던스가 동료들에게 위키버스와 더욱 긴밀한 관계를 구축하도록 교육하고 조언할 수 있습니다.
다음 단계 결정:
회의가 끝나면 양측은 다음에 무엇을 해야 할지, 어떤 공동 활동을 계획해야 할지에 대해 명확한 생각을 가져야 합니다. 이상적으로는, 회의에 대한 감사를 전하고, 합의한 사항을 서면으로 반복하는 후속 이메일을 보내야 합니다. 언제 누가 무엇을 할 것인가? 언제 어떤 단계를 밟아야 하는가?
특히 조직적 관점에서 모든 참여자의 업무와 작업 패키지를 서면으로 작성하고 양 당사자가 서명하는 협업 계약을 작성하는 것도 유용할 수 있습니다. 많은 기관은 명확하게 정의된 프로세스 내에서 작업하는 데 익숙하며 이를 감사하게 여길 것입니다. 헌신은 모든 협업의 핵심 기반입니다. 신뢰를 만듭니다. 따라서 이행할 수 없는 것은 약속하지 않도록 주의하세요.
3. 걸림돌과 장애물
물론 협업을 어렵게 만드는 요소는 항상 있을 것입니다. 다음은 여러분이 마주칠 수 있는 장애물에 대한 간단한 알림입니다:
- 무료 라이선스 문제는 협업을 할지 여부를 결정할 때 종종 걸림돌이 됩니다. 예를 들어, KulTour의 일환으로 사진 여행을 주최하는 기관은 이미지의 상업적 재사용을 금지할 권리가 있습니다. 하지만 위키미디어 자원봉사자에게는 사진을 찍는 것이 아무 소용이 없습니다.
- 프로젝트에 자원봉사자의 참여가 필요하지만 기관이 정규 근무 시간에만 협업 작업을 할 수 있는 경우 협업은 물류적으로 어려울 수 있습니다.
- 기관이 협업을 통해 발생하는 위키백과 문서의 최종 편집 또는 게시 금지 권한이 있거나 다른 자원봉사 활동에 영향을 미칠 권리가 있다고 믿는다면 그것은 착각입니다. 자원봉사자는 작업 방식을 자유롭게 결정할 수 있습니다. 이는 사전에 명확하게 전달되어야 합니다.
- 위키미디어 프로젝트 자원봉사자의 참여가 포함된 형식이 정확히 계획대로 끝날 것이라고 기관에 보장할 수 있는 사람은 없습니다. 이러한 활동은 개방적이며 자발적인 기여에 기반합니다. 이는 좌절을 초래할 수 있으므로 실망을 최소화하기 위해 일찍부터 실패 가능성을 언급하는 것이 중요합니다.
- 많은 기관의 경우 기관 파트너가 아닌 자원봉사자와 협력하는 것이 여전히 이례적일 수 있다는 점을 명심하세요. 이 경우 지역 위키미디어 지부가 중개자로서 그 격차를 메울 수 있습니다.
물론, 이는 기관과 처음 만날 때 염두에 두어야 할 몇 가지 팁에 불과합니다. 협업을 위한 가장 중요한 기반은 신뢰, 인내심, 끈기입니다. 때로는 기관이 실제로 관심이 있지만 적절한 순간이 아닐 수도 있습니다. 이러한 경우 나중에 다시 주제를 꺼내도 파트너십으로 이어질 수 있습니다. 일반적으로 회의 중에 기관과 그 귀중한 콘텐츠에 대한 진정한 관심을 보이면 연락 상대가 협업에 들어가도록 설득할 수 있습니다. 다른 모든 것은 궁극적으로 협상 기술과 적절한 시기에 적절한 장소에 있을 수 있는 행운에 달려 있습니다.
같이 보기
관련 패턴
- GLAM 또는 기관과 계약을 작성하는 방법
- 문화적 파트너를 GLAM의 적극적인 참여자로 참여시키는 방법
- ©©-마음을 바꾸자 - 오픈 라이선스를 위한 재미있는 워크숍
- 여행 중 GLAM - 지역 수준에서 위키피디언과 문화 기관을 연결
- 위키백과인 KulTour - 여행 중 GLAM의 여동생
- 코딩 다 빈치 - 문화 해커톤
- 위키버스 월드 카페 - 위키미디어 프로젝트와 자원봉사자를 알아가기
외부 링크
- GLAM 브로셔(독일어)
- GLAM 전단지(독일어)
- 여행 중 GLAM 전단지(독일어)
- 위키버스 월드 카페 전단지(독일어)
- CC 마음을 바꾸자 워크숍 전단지(독일어)
- 영화 “GLAM 투어에 대한 위키백과”(영어 자막 제공)
- "이달의 GLAM" 뉴스레터에 활동 보고서도 작성하세요. 여기에서 작성을 시작하세요.
추천
- This pattern has been very helpful during the design phase of Ireland's Wikimedian in Residence program. We met with a manager from Cancer Research UK who recently completed a Wikimedian Residency, which he presented the results of at a Science Communications conference in Ireland. He gave us insight on how to approach organisations about the program and what benefits to highlight. He also provided additional advice on how to encourage in house editors to continue editing (by keeping in close contact with them). Due to this discussion we are looking beyond the cultural and government organisations we have been targeting towards other non-profit organisations in Ireland. We look forward to putting this into place in Ireland in 2016. The full report can be seen here Sameichel (talk) 11:21, 18 December 2015 (UTC)
- I would like to add my initial thoughts about the continuity of these partnerships and what it requires from both parties: the Wikimedia representative and the memory organization. It is important to encourage and support the enthusiastic individuals in the memory organizations as well as in the movement, but to base the long-term collaboration between organizations, usually a chapter: follow up, support, fund, connect, generate new ways to engage. This is valid also for niche topics and small chapters. In the process of creating partnerships, we are also creating new experts in the movement and in the organizations, who will have enormous impact when they disseminate their learnings in their circles. Relationships may start our small and take time, but an engaged memory institution is likely get more engaged, and in different ways. They get involved, because they see the mutual benefit. A relationship with a memory organization is a long-term affair that has to be fostered. (Created as part of IEG/Wikimaps Warper 2.0/Midpoint report)--Susannaanas (talk) 06:28, 17 April 2016 (UTC)