소셜 미디어/모범 사례
위키미디어 재단과 위키미디어 프로젝트의 브랜드 계정
- 어떤 제품도 추천하지 마세요
- 어떠한 정치 후보도 지지하지 마십시오
- 다른 계정과 분쟁을 일으키지 마세요
- 유명인이나 그 팬들이 위키미디어 프로젝트 문서 편집에 대해 제기하는 불만을 평가하거나 해결하려고 시도하지 마세요.
- 냉소적이거나 아이러니한 내용을 게시하지 마십시오.
- "비꼬는" 또는 비우호적인 어조를 게시하지 마십시오.
- 위의 내용이 포함된 게시물은 다시 게시하지 마십시오.
- CC에 따라 자유롭게 라이선스되지 않은 미디어, 퍼블릭 도메인, 위키미디어 재단이 소유 또는 공동 소유한 미디어는 게시하지 마세요. 저자의 허가를 받아 사용된 미디어는 예외입니다.
위키미디어 재단 직원들의 개인 소셜 미디어 계정
오피스 위키의 직원 핸드북 고용 지침을 참조하세요.
위키미디어 재단 직원의 소셜 미디어 계정은 그들의 사업입니다. 직원들의 업무 수행 능력을 저해하는 방식으로 사용되지 않는 한 말입니다. 예를 들어, 기금 모금자는 기부자에 대해 불친절한 내용을 게시해서는 안 됩니다. 변호사는 진행 중인 사건에 대해 논란이 되는 내용을 게시해서는 안 됩니다. 커뮤니케이션 팀원은 언론인에 대해 호전적으로 게시해서는 안 됩니다. 여러분은 소셜 미디어에서 위키미디어 운동과 위키미디어 프로젝트의 대사입니다.
화난 비평가를 상대하거나 소셜 미디어나 웹사이트의 댓글 섹션에서 위키미디어 재단에 대한 토론에서 언론인과 교류하지 마십시오. 당신은 좋은 의도를 가지고 있을 수 있지만, 위키미디어 재단 직원으로서 당신은 재단을 대신하여 말하는 것으로 오해받을 수 있습니다. 비평가나 기자가 더 시급할수록 상황은 더 위험해질 수 있습니다. 상황을 벗어나 커뮤니케이션 부서에 링크를 이메일로 보내주십시오.
최근 소셜 미디어에서 정치 및 기타 분열적인 주제에 대한 많은 논쟁이 불붙고 있습니다. 소셜 미디어에 정치적 의견을 게시하는 경우 재단이나 위키미디어 프로젝트를 언급하지 마십시오. 501(c)(3) 지위의 비영리 단체로서 우리는 조직으로서 항상 비정치적이어야 합니다(공식적인 업무에서는 정치 후보를 지지하거나 반대하지 않습니다). 정치에 대해 자주 게시하는 경우 "이러한 견해는 제 고용주가 아니라 제 견해입니다." 또는 이와 유사한 짧은 문장을 자기 소개에 포함하는 것이 좋습니다. 위키미디어 재단 컴퓨터에서 작업하는 동안 정치에 대한 게시물을 게시하지 마십시오. 정치에 대한 소셜 미디어 대립에 처해 있고 누군가가 위키미디어 프로젝트나 재단을 언급하는 경우 아예 답장하지 않는 것이 가장 좋습니다. 재단, 위키미디어 프로젝트 또는 운동을 대신하여 답장하지 마십시오. 무슨 일이 일어나고 있는지 의심되는 경우 talktocomms@wikimedia.org로 커뮤니케이션 부서에 연락하십시오.
소셜 미디어에서 개인적으로 하는 일은 당신의 일이며, 당신이 믿는 바를 옹호하는 데 주저하지 않는 것이 중요합니다. 하지만 전문가들은 소셜 미디어에서 정치에 대해 논쟁하는 것이 극도로 스트레스가 많다고 말한다는 것을 명심하는 것도 좋습니다. 재치 있는 반박을 게시하는 것은 그 순간에는 기분이 좋을 수 있지만, 지속적이고 파괴적인 갈등에 휘말리게 됩니다. 보통 그럴 가치가 없습니다.
재단에서 외부 플랫폼에 대한 작업에 대해 블로깅하기 전에 관리자와 커뮤니케이션 부서에 문의하세요. 개인적인 성찰은 괜찮지만 "위키미디어 재단에서 우리는..."과 같은 진술은 커뮤니케이션 부서의 승인을 받아야 합니다. 우리는 여러분이 우리와 함께 글을 쓰고, 검증된 미디어 계정에 해설을 첨부하여 게시하는 것을 선호합니다. 우리는 여러분이 게시물을 최대한 활용할 수 있도록 참여와 그 과정을 도울 수 있습니다.
위키미디어 재단과 협력하는 계약 회사 및 기관
위키미디어 재단과 먼저 상의하지 않고 위키미디어 재단에서의 업무의 일부로 보일 수 있는 내용을 소셜 미디어 계정에 게시하지 마십시오.
위키미디어 재단 또는 위키미디어 프로젝트 브랜딩을 사용하는 커뮤니티 계정
커뮤니티 회원과 위키미디어 재단 직원은 공식적인 계정이 아니면서 대중을 혼란스럽게 할 수 있는 소셜 미디어 계정을 만들기 전에 소셜 미디어 팀에 확인하는 것이 좋습니다. 혼란의 가능한 원인은 소셜 미디어 계정의 이름이나 프로필 사진에 "위키백과"라는 단어, 다른 위키미디어 프로젝트, 퍼즐 지구본 또는 다른 위키미디어 상표를 사용하는 것입니다. 커뮤니티 계정에서 운동을 나타내는 수단으로 위키미디어 커뮤니티 로고를 사용하는 것이 좋습니다. 비공식 계정으로 자원봉사자, 커뮤니티 구성원 또는 직원이 운영한다는 것을 계정에 명확히 밝혀주십시오. 그럼에도 불구하고, 우리는 개방형 정보 운동이며, 소셜 미디어에서 상표권 침해나 부정 행위를 찾아내는 것이 우리의 사명이 아닙니다. 우리는 커뮤니티 자원봉사자들이 상표권 남용을 보고함으로써 위키미디어 브랜드 정체성을 보호할 것을 기대합니다. 소셜 미디어에서 우리 브랜드를 남용하는 것으로 신고하고 싶은 것이 있으면 legal-tm-vio
wikimedia.org로 이메일을 보내주세요. 소셜 미디어에서 위키미디어 상표 사용에 대한 자세한 내용은 위키미디어 재단 상표 정책에서 확인할 수 있습니다.
커뮤니티 계정에서 위키미디어 사명 외부의 제품이나 다른 주제를 게시하지 않는 모범 사례를 사용하도록 촉구하지만, 커뮤니티 페이지를 감시하거나 비판하지는 않습니다. 요청 시 피드백, 지원 및 조언을 기꺼이 제공합니다.
계정 추적
메타위키에는 위키미디어 재단, 위키미디어 가맹단체, 위키미디어 커뮤니티에서 운영되는 페이스북 페이지 목록을 표시하는 페이지가 있습니다.
위키미디어 프로젝트와 관련된 소셜 미디어 계정을 만들기 전에 먼저 커뮤니케이션 부서에 문의하세요. 안내와 팁을 제공해 드리겠습니다.