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Reduce financial obstacles
4 participants in discussion around laptops. In the background are sticky notes stuck on flip chart paper that's stuck to the wall
ESEAP 전략 서밋 1일차 - 류철이 그룹에게 말하는 것

관리 작업 및 운영은 다양성과 포용의 핵심입니다.

이 과정에서 얻은 주요 교훈 중 하나는 다양하고 포괄적인 참여가 여행 정책, 사람들이 비용을 상환받는 방법, 자원에 대한 접근과 같은 영역에서 운영 및 관리 정책과 밀접하게 연결되어 있다는 것입니다. 다양성과 포용성을 지원하려면 종종 이러한 영역에서 숨겨진 장벽을 드러내고 이를 해결해야 합니다.

  • "운영상 문제는 종종 새로운 목소리를 테이블에 가져오는 우리의 능력을 방해합니다. 사람들이 회의에서 식사를 사거나 높은 데이터 비용을 지불하는 데 장벽에 직면하면 종종 좌절하고 탈락합니다."
  • "참가에 열광하고 흥분하는 사람들을 보기가 정말 어렵습니다. 사람들을 가로막는 것은 종종 환급입니다."
  • "이러한 사람들에게는 수치심과 투쟁이 있습니다. 제 동료 중 한 명이 [운동 전략 행사] 3일차에 제게 와서 밥을 먹을 수 있도록 돈을 빌릴 수 있는지 물어야 했습니다."

환급 절차 업데이트

이러한 장벽 중 일부를 줄이기 위한 주요 권장 사항 중 하나는 프로세스 초기에 자원 봉사자를 상환하거나 필요한 경우 선불로 비용을 충당하는 것입니다. 이는 자원봉사자의 재정적 위험과 어려움을 최소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • "호텔과 항공편의 선결제는 모든 사람의 참여 장벽을 완화하는 데 매우 중요합니다. 우리는 비용을 선불로 충당할 수 있는 재정적 발전을 제공해야 합니다. (예: '행사 전 또는 후에 환급이 필요합니까?')"
  • "우리가 할 수 있는 가장 효과적인 일 중 하나는 선불 비용을 지불하기 위해 사람들의 손에 돈을 더 빨리 지급하는 것입니다."

결제 수단 펼치기

모든 참가자가 은행 계좌에 접근할 수 있는 것은 아니며 자금을 받는 데 동일한 프로세스를 사용할 수 없습니다. 지불 방법을 확장하면 형평성과 포용성을 더욱 강화할 수 있습니다.

  • "가장 큰 장벽 중 하나는 지불 방법이었습니다. 우리 아프리카 커뮤니티의 손에 $를 넘기기가 어려웠습니다.”
  • "우리는 월드 송금, 웨스턴 유니온 또는 세계의 다른 지역에서 인정되는 기타 지불 플랫폼을 사용하는 것을 고려해야 합니다. 일반적으로 사용되는 이러한 도구에 접근할 수 없었기 때문에 사람들에게 빠른 환급을 받기가 매우 어려웠습니다."
  • "그런 시스템이 없다는 것은 이벤트가 끝난 후 사람들에게 돈을 받으려면 은행 계좌나 페이팔에 대한 북미 정책을 준수해야 한다고 말해야 한다는 것을 의미했습니다."
  • "많은 참가자가 은행 계좌가 없었기 때문에 비용을 부담하여 계좌를 개설하거나[보통 환급보다 더 많은 금액] 친구의 은행 계좌를 사용하여 두 사람 모두 종이 양식에 서명하고 이메일로 회신하도록 했습니다."
  • "언어 장벽을 극복하는 데 도움이 되도록 환급을 위한 교육 비디오를 만드십시오. 또는 환급을 위한 오피스 아워/교육. 여행하는 많은 사람들이 이전에 환급 양식을 작성하지 않았을 수 있으며 성공을 위해 교육이 필요합니다."
 
위키미디어 2030 조화 스프린트 3일차

보상을 위한 새로운 모델 탐색

많은 참가자들은 운동 전략 작업의 많은 부분을 수행하는 전통적인 "자원 봉사" 모델이 특정 영역에서 공평하거나 공정하지 않다는 우려를 표명했습니다. 보상에 대한 새로운 접근 방식을 탐색하고 참여에 대한 재정적 장벽을 줄이는 데 대한 지원이 있었습니다. 이러한 장벽에는 데이터 및 모바일 비용에서 보육, 컴퓨터 및 기술 접근에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.

  • "동일한 일을 하는 사람들에게 공평하게 급여를 지급해야 합니다."
  • "우리는 팀 간에 공평한 도구를 보장하기 위해 인터넷/모바일을 사용할 수 없거나 비용이 많이 드는 지역의 사람들을 위한 비용을 충당하는 것을 고려해야 합니다."
  • "일부 참가자는 돈을 받았고 다른 참가자는 같은 일을 하지 않았습니다. 서면으로 작성하려면 직원과 동일한 작업을 수행하는 경우 자원봉사자에게 공평하게 급여를 지급합니다.
  • "이 문제로 인해 더 이상 참여하고 싶지 않았습니다. 그 과정에 참여하기 위해 돈을 받는 사람들도 있었고 그렇지 않은 사람들도 있었습니다. 급여를 받는 사람들은 일반적으로 북반구에서, 급여를 받지 않는 사람들은 일반적으로 남반구에서 왔습니다. 매우 불공평하다고 느꼈습니다. 다시는 이런 일이 일어나지 않기를 진심으로 바랍니다."
  • "자원봉사주의는 그것을 감당할 수 있는 특권을 가진 사람들에게만 가능하다는 데 동의한다면, 질문은 다음과 같습니다. 그것을 가능하게 하기 위해 우리는 무엇을 할 의향이 있습니까?
  • 다양한 수준의 참여에 대해 고려할 수 있는 다양한 보상 모델이 있습니다. 보상 프레임이 있지만 다음과 같이 프레임을 만들 수도 있습니다. '제약을 받는 사람들의 참여를 어떻게 가능하게 하는가?'"
  • 유급 보상이 이를 위한 한 가지 방법이지만 급여 모델과 같은 다른 방법도 있습니다. 우리는 사람들이 수단 테스트 없이 그들에게 도움이 되는 모든 것에 지출하도록 선택할 수 있는 급여를 제공할 수 있습니다. 어떤 사람에게는 보육일 수도 있고, 다른 사람에게는 데이터나 모바일 청구서일 수도 있고, 다른 사람에게는 다른 것일 수도 있습니다."

커뮤니티를 지원하기 위해 소액 보조금을 확장 및 단순화

"소액 보조금"은 특히 보고 요구 사항과 서류 작업을 최소화할 수 있는 경우 재정적 장벽을 줄이는 또 다른 방법입니다.

  • "살롱을 위해 접근하기 쉬운 소액 보조금을 나눠주는 것은 성공적인 것으로 입증되었습니다. 우리는 운동 전략 대화를 지원하기 위해 지역 보조금을 발행할 수 있는 보조금 템플릿 + 승인 프로세스를 성공적으로 시험했습니다.
이들은 장벽이 낮고 접근하기 쉬운 수백 달러 또는 최대 천 달러의 보조금으로 지역 사회가 소유 의식과 프로세스 참여 방법을 제공하는 방식으로 작은 이벤트를 주최할 수 있습니다.”
  • "소액 보조금에 대한 재무 추적을 단순화해야 합니다. 현재 $50 계약과 $50,000 계약의 재무 보고 요건에는 큰 차이가 없습니다. 사람들로부터 재정 보고를 받는 것이 어려웠고, 작은 금액의 보조금에 대한 후속 조치에 많은 관리가 필요했습니다."
  • "또한 초기에 모든 보조금 수혜자와 업무 시간 또는 개별 회의를 통해 그들이 보조금을 이해하고 보고할 수 있는 능력을 갖추도록 하는 데 도움이 되었을 것입니다."
 
ESEAP 전략 서밋 1일차 - 인도네시아 및 동티모르 그룹

다양한 채용 관행 지원

  • "팀이 자체 장치에 맡기는 대신 다양하고 포용적인 채용 관행을 구현하는 *방법*에 대한보다 구체적인 도움말 및 지침을 사용할 수 있었습니다."
  • "직원 채용, 특히 팀 다각화에 대한 지원은 우리에게 큰 가치가 있었을 것입니다. 모집을 위해 북아메리카에 덜 집중했다면 좋았을 것입니다."
  • "채용을 위해 보호 및 업워크를 사용할 수 있는 능력은 매우 중요합니다. 비자 등의 문제 없이 필요한 기술을 갖춘 사람을 고용할 수 있습니다.일부 개선이 필요하지만 전반적으로 필요할 때 고용할 수 있고 전 세계적으로 적합한 사람을 확보할 수 있다는 점이 정말 좋았습니다."

재정적 및 행정적 장애물을 줄이기 위한 도구 및 예

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