Training modules/Dealing with online harassment/slides/sharing-information-and-managing-expectations/bn
যোগাযোগ: তথ্য বিনিময় ও আগ্রহের বিষয়সমূহের ব্যবস্থাপনা
যদিও হয়রানির শিকার ব্যক্তির প্রতি আপনার আচরণ সহানুভূতিশীল হওয়া উচিত কিন্তু আপনাকে এটাও মনে রাখতে হবে যে তদন্তের দায়িত্বও আপনার উপর। সবার গোপনীয়তা রক্ষার স্বার্থে তদন্তের সময় প্রতিবেদক বা হয়রানির শিকার ব্যক্তির যাতে কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ না পায় সে দিকটি গুরত্ব দিতে হবে। তবে এটা নিশ্চিত করুন যে, অাপনার কাছে তদন্ত পরিচালনা করার মত সব তথ্যই রয়েছে এবং তদন্তের পর কে কি পরিমান তথ্য জানতে পারবে সেটিও নিশ্চিত করুন।
করুন:
- টার্গেট বা প্রতিবেদককে একটি টাইম লা্টনের কথা বলুন। আপনার লক্ষ্য হল দুিই পক্ষকেই জানানো যে, তারা কি আশা করতে পারে। যদিও আপনি একটি নির্দিষ্ট ফলাফল কোন পক্ষকেই দিতে পারবেন না কিন্তু তদন্তের একটি সময়রেখা বা কিছু হালনাগাদ তথ্য জানাতে পারেন। প্রতিবেদককে আপনি একটি চেক-ইন তারিখ দিতে পারবেন কিনা সেটা চিন্তা করুন।
- টাইম লাইনে কোন ধরনের পরিবর্তন হলেও তাদের জানাতে পারেন। তদন্তকারী হিসেবে আপনার হয়ত একই সাথে বেশ কিছু তদন্ত করতে হতে পারে কিন্তু এটাও মনে রাখুন যে, প্রতিবেদকের কাছে এটাই সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ সুতরাং হঠাৎ করে দীর্ঘ সময়ের জন্য যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেটি তাদের জন্য আরামদায়ক হবে না।
- তদন্তের স্বার্থে কোন তথ্য প্রয়োজন হলে সেটি উক্ত পার্টিকে সঠিক সময়ে জানান। যখন কোন তদন্ত বেশ কিছু লোকের সাথে ঘটে থাকে সেখানে যোগাযোগের ক্ষেত্রে কিছুটা দেরী হতে পারে কিন্তু তাই বলে সেটির জন্য কোন গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন জিজ্ঞেস করা থেকে বিরত থাকবেন না।
করবেন না:
- বেশি তথ্য বিনিময়। আবারও, এই পরিস্থিতিতে হয়ত আপনি সংবেদনশীল কোন তথ্য অত্যাধিক সহানুভূতি দেখাতে গিয়ে বিনিময় করতে পারেন। তবে আগে এটা মনে রাখুন যে, সংযুক্ত কোন পার্টিই পক্ষপাতিত্বহীন না সুতরাং তথ্য বিনময়ের ক্ষেত্রে সতর্ক থাকুন।
- এমন কোন প্রতিজ্ঞা করবেন না যা আপনি রাখতে পারবেন না। আমরা এই আচরণ বন্ধ করবো বা বৃহস্পতিবারের মধ্যে আপনি উত্তর পাবেন এমন কোন প্রতিজ্ঞা করবেন না। সেক্ষেত্রে এটি পরবর্তীতে সমস্যার সৃষ্টি করবে। সময় অনুসারে বা অন্যান্য ক্ষেত্রে আপনার সীমাবদ্ধতার কথা চিন্তা করুন।