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= कार्यक्रम के दौरान: आम तौर पर घटना के बारे में रिपोर्ट करने वालों से निपटना

यह निर्धारित करना कि कोई रिपोर्ट मान्य है या नहीं, यह एक मुश्किल काम हो सकता है क्योंकि यह हमेशा स्पष्ट नहीं हो सकता है कि कोई उत्पीड़न रिपोर्ट वैध है या नहीं। यह बाद में स्पष्ट हो सकता है जब अधिक जानकारी उपलब्ध कराई जाती है। पर यह भी हो सकता है रिपोर्ट संचालक विस्तारित परिस्थितियों से परिचित हो जिनके कारण वह उसने तत्काल निर्णायक फैसला करने की स्थिति में हो।

• न्यायी और निष्पक्ष रहें। यह महत्वपूर्ण है कि सभी आने वाली रिपोर्टों में निष्पक्षता, सम्मान, विनम्रता, दया और समझ का उचित रूप इस्तेमाल किया जाना चाहिए।
• रिपोर्ट को अकेले मत संभालो। आपको आदर्श रूप से दो की टीमों में सेट किया जाएगा ताकि आप इस प्रक्रिया में एक-दूसरे का समर्थन कर सकें।
• समय निकालें। संभवतया उत्पीड़न की रिपोर्ट से आपके पास आने वाले लोगों को खारिज करना उनके लिए विनाशकारी हो सकता है। सही समय पर उनके साथ बैठने का समय प्रारंभिक संबंध स्थापित करने में मदद करता है और उनके तनाव को कम करने की अनुमति देता है।
• एक निजी या शांत स्थान खोजें जहाँ रिपोर्ट करने वाला सहज महसूस करे और सुरक्षित रूप से विवरण साझा कर सके; यह आपको वैधता या अगले चरणों का निर्धारण करने से पहले इस घटना के बारे में सभी महत्वपूर्ण जानकारी एकत्र करने में मदद कर सकता है। यह सार्वजनिक रिपोर्टों के लिए भी लागू होता है क्योंकि इसमें शामिल पार्टियों को शांत करने में मदद मिल सकती है।
• रिपोर्ट करने वाले को विकल्प दीजिए कि वह किसके साथ बात करना चाहते हैं। यह स्थापित करें कि अगर वह आपसे बात करना सहज महसूस करते हैं। अगर वह ऐसा नहीं करते हैं, तो उन्हें आपातकालीन प्रतिक्रिया टीम के दूसरे सदस्य से बात करने का विकल्प दें। यह विशेष रूप से रिपोर्ट करने वाले के लिए बहुत अधिक तनाव से जुड़ी स्थितियों में सहायक होता है।
• उपस्थित रहें। सुनिश्चित करें कि आप न केवल शारीरिक रूप से मौजूद हैं बल्कि मानसिक रूप से भी हैं। इससे संचार, साझा करने, समझने और उसके बाद मदद करने में सहायता मिलती है।
• बात सुनो। वास्तव में, सुनो। बहस से बचें, रिपोर्ट करने वाले को क्या कहना है उसको महत्व दें। उन्हें वह कहने का समय दें।
• समझें। जब रिपोर्ट करने वाले पूर्ण विचार या भावना व्यक्त करते हैं, तो उन्हें बताना चाहिए कि आप उन्हें समझते हैं। आप अपने शब्दों में बता सकते हैं कि रिपोर्ट करने वाले ने आपको क्या बताया है। इस तरह उन्हें सुनिश्ति होना का मौका मिलेगा कि रिपोर्ट की गई समस्या की आपकी समझ सटीक है या फिर आपको अधिक स्पष्टीकरण या संशोधनों की आवश्यकता है।
• सहानुभूति दिखायें। रिपोर्ट करने वाले को कैसे लग रहा है यह पहचानने की कोशिश करें। इससे बेहतर समझ हो सकती है, जो विश्वास को स्थापित करने में सहायता करती है। रिपोर्ट की समस्या को बेहतर ढंग से संभालने के लिए, यह स्वतः, और रिपोर्ट करने वाले को स्थापित करने के लिए नेतृत्व कर सकता है।