| Description :
Au vu des tensions mondiales, de la recrudescence des actions de désinformation, de l'accroissement des régulations sur les plateformes en ligne, la communauté des bénévoles est traversée par d'importantes lignes de fractures et est soumise à de nombreuses tensions. Ces tensions sont à l'origine de nombreuses crises internes qui ont secoué la communauté ces deux dernières années (professionalisationd es Sans PagEs, Affaire Avisa Partners, Wikizedia, Sondage sur le deadname...). Afin de proteger la communauté, la renforcer, la diversifier et ainsi faire en sorte que les projets Wikimedia puissent coninuer de remplir leurs missions vitales dans le futur et avancer dans les objectifs de la stratégie 2030 du mouvement, il est apparu comme essentiel de renforcer la présence et les actions des affiliés francophone auprès de la communauté en ligne.
Nous présenterons une feuille de route détaillée de l'ensemble des dispositifs de soutien (15 minutes) puis ouvrirons à un panel de wikimédiens aux profils différents afin de mettre en regard les différents besoins de la communauté francophone.
Nous évoquerons notamment les sujets suivants ː
I) Ressources mises à disposition pour la communauté
- Ligne psychologique - Si certains psychologues ont été formées aux enjeux spécifiques des projets Wikimedia, nous avons besoin de former plus de professionnels afin qu’ils puissent pleinement répondre aux attentes et besoins des contributeurs, bénévoles et employés du mouvement francophone
- Soutien juridique - Face à l’augmentation des demandes depuis quelques années, il convient de renforcer ce dispositif. Son intervention lors des AdminConf est toujours très apprécié par la communauté qui a de nombreuses questions. Nous pouvons notamment envisager la mise en place de permanences juridiques permettant à des bénévoles de trouver des réponses à certaines questions, de détecter plus tôt les potentiels problèmes et orienter les bénévoles vers les bonnes ressources ou vers l’accompagnement juridique d’Alexis. Cela pourrait d’ailleurs permettre de redynamiser Legifer. Certaines associations proposent ce type d’actions et de services. On pourrait se rapprocher de certaines d’entre elles.
- Médiation externe (À créer) - En parallèle des formations proposer la mise à disposition de médiateurs professionnels externes afin d’aider la communauté dans la solution de conflits.
II) Outils techniques et formations
- Live RC (outil de patrouille nécessaire mais obsolète) - Afin de réaliser ces missions dans les meilleures conditions, la communauté a besoin d’outils fonctionnels, inclusifs et maintenus dans la durée. L’outil de patrouille Live RC fait l’objet d’un clair besoin en développement pour aller vers une nouvelle version.
- Projet Prompt (durée 18 mois) - Avec un collectif de journalistes et d’universitaires à travers l’Europe, l’objectif est de proposer une IA entraînée sur des contenus reconnus comme étant de la désinformation à l’échelle européenne et dans plusieurs langues. Cet IA analysera la Wikipedia en français et proposera à la communauté de vérifier les contenus qui pourraient ressembler à de la désinformation.
- Formations à la gestion de conflits en ligne - Afin de rétablir un comité d’arbitrage fonctionnel dans les années à venir, il est important de former un nombre important de bénévoles à la gestion de conflits. Ces formations doivent échelonner au cours de l’année afin de réactiver régulièrement les connaissances acquises mais aussi voir si les wikimediens bénéficiaires ont pu mettre en pratique la formation.
- Formations Bien-être des modérateurs - Proposition de formation en partenariat avec l’association Point de Contact sur la posture de modérateur en ligne
III) Évènements
- AdminConf - Organisation d’une conférence annuelle en ligne dédiée aux administrateurs de la Wikipédia Francophone pour un temps d’échange autour des problématiques des administrateurs mais aussi pour travailler sur certains thèmes comme la place de la communauté africaine sur la Wikipédia Fr. Réunir les administrateurs régulièrement permet d’entretenir une communication directe entre eux et avec les affiliés et de renforcer le lien de confiance. Cela permet aussi de traiter les problématiques qu’ils rencontrent et intégrer ces besoins dans le plan annuel de Wikimédia France.
- PatrollConf - Cette année nous souhaiterions différencier les deux sujets jusqu’à présent réunis et attirer ainsi une autre part de la communauté
|
Thèmes : Communauté en ligne, gouvernance
|
ID :