الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا/2023-2024
الملخص
بقيت مؤسسة ويكيميديا في فترةٍ انتقالية.رحبت المؤسسة بالإدارة الجديدة في العام الماضي، والتي تضمنت الرئيس التنفيذي الجديد والمدير التنفيذي للتقنية والمنتجات. كما أجرت المؤسسة محادثاتٍ مع مجتمعاتنا العالمية حول مجموعةٍ من القضايا الهامة، بدايةً من ميثاقٍ مستقبليٍ يُحدد الأدوار والمسؤوليات، إلى كيفية جمعنا للموارد المشتركة من خلال جمع التبرعات. تحاول الخطة السنوية لهذا العام توضيح المزيد من الأمور حول قضايا الإستراتيجية مُتعددة السنوات والتي لا تنطوي على تعديلاتٍ سريعة، بالإضافة إلى المزيد من المعلومات الدقيقة حول كيفية عمل المؤسسة. كانت تعليقات الأطراف الفاعلة موضع ترحيب وتقدير لدينا.
أين نحن اليوم
خلال العام الماضي، قررنا تركيز جهودنا في مؤسسة ويكيميديا على تغيير كيفية عملنا بشكل كامل. وهذا يشمل تنظيم عملنا على المستوى الإقليمي للاستجابة للاحتياجات المتنوعة من المجتمعات على مستوى العالم، لتحديث قيمنا داخل المؤسسة لتحسين مستويات التعاون الخاصة بنا. هذا يضعنا في وضعٍ أفضل لتغيير ما نفعله الآن بشكلٍ أكثر جدوى -خاصةً وأنَّ العالم من حولنا يتغير بطرقٍ غير متوقعة، كما نقيّم كيفية إحداث تأثير جماعي أكبر على الأهداف المشتركة نحو الاتجاه الاستراتيجي 2030.
مرةً أخرى، يجب أن نفكر أولًا في العالم المتغير من حولنا، وما يحتاجه منّا وكيف يجب أن نتكيف معه. نحن نضع هذه الخطة السنوية في التخطيط الاستراتيجي مُتعدد السنوات للنظر في التغيرات طويلة الأمد على إيرادات ومنتجات وتقنية وأدوار ومسؤوليات حركة ويكيميديا. تُظهر التوجهات الخارجية أنَّ المنصات الاجتماعية تواصل استبدال محركات البحث التقليدية، وأنَّ الذكاء الاصطناعي يهدد بمزيد من التشويش في العالم الرقمي. بالإضافة إلى ذلك، فإنَّ الأساس القانوني الذي تعتمد عليه حركتنا العالمية يتغير بشكلٍ كبير بعد عقود من الاستقرار النسبي. ردًا على التهديدات المستمرة مثل التضليل والمعلومات الخاطئة، يحاول المشرعون تنظيم منصات الإنترنت بطرقٍ قد تُعرض مهمتنا بشكل أساسيٍ للخطر. تخلق هذه التهديدات والاستقطاب المتزايد مخاطر جديدة على سمعة مشاريعنا وعملنا. أخيرًا، يؤدي استمرار تقلقل الاقتصاد العالمي إلى تسريع الحاجة لتقييم مسار تدفقات إيراداتنا، والقيام الآن باستثماراتٍ يُمكن أن تدعم نمو الموارد لتمويل عملنا الجماعي وطموحاتنا.
منهجيتنا للمستقبل
للسنة الثانية على التوالي، ترسي مؤسسة ويكيميديا خطتها السنوية في استراتيجية الحركة من أجل تعزيز الإنصاف. هدفنا هو ربط عمل المؤسسة بشكلٍ أعمق مع توصيات استراتيجية الحركة بهدف تحقيق تقدم أعمق نحو الاتجاه الاستراتيجي 2030. نظل مدفوعين للقيام بذلك من خلال التخطيط التعاوني مع الآخرين في الحركة الذين يقومون أيضًا بتنفيذ التوصيات. أصبح هذا أكثر قابلية للتنفيذ في تعميق تركيزنا الإقليمي بحيث يلبي دعم المؤسسة بشكلٍ أفضل احتياجات المجتمعات المختلفة في جميع مناطق العالم. كما يُتوقع أن يوفر ميثاق الحركة القادم مزيدًا من الوضوح بشأن الأدوار والمسؤوليات، وربما من خلال الهياكل التعاونية الجديدة مثل المحاور والمجلس العالمي. نحن عازمون على مواصلة تعاوننا مع عملية الميثاق لتعزيز الإنصاف في صنع القرار لحركتنا.
منهجية التخطيط السنوي:
- الارتكاز على استراتيجية الحركة. ربط العدالة المعرفيَّة والمعرفة بصفتها خدمة. التوافق بشكلٍ وثيق مع توصيات استراتيجية الحركة.
- أخذ نظرة خارجيَّة. ابدأ بـما يحدث في العالم من حولنا. انظر إلى الخارج. حدد التوجهات الخارجيَّة الرئيسية التي تؤثر على عملنا.
- التركيز على المنتج والتقنية. إعادة تركيز الدعم للمجتمعات والمتطوعين من خلال دورنا الفريد في تمكين المنتج والتقنية على نطاقٍ واسع.
- أخذ رؤية أطول لعدة سنوات. تأسيس خطتنا السنوية على التخطيط متعدد السنوات. وضع التوجهات طويلة الأمد لنموذج الإيرادات واستراتيجية التقنية وأدوار ومسؤوليات الحركة في الاعتبار.
- نهج إقليمي. الاستمرار في أخذ المزيد من النهج الإقليمي لدعم المجتمعات العالميَّة.
تعيد المؤسسة في هذا العام من تركيز خطتها حول المنتج والتقنية، مؤكدين على دورنا الفريد بصفتنا منصةً للأفراد والمجتمعات التي تتعاون عبر نطاقٍ واسع. يُحدد الجزء الأكبر من هذا الجهد، المسمى "تجارب الويكي"، أنَّ المتطوعين هم في قلب الإجراءات الويكيميديَّة لصنع المعاني وخلق المعرفة. لذلك، نُعطي في هذا العام الأولوية للمحررين الموثوقين (بما في ذلك أولئك الذين لديهم صلاحيات واسعة، مثل الإداريين والمضيفين والمحررين من جميع الفئات) على القادمين الجدد؛ وذلك لضمان حصولهم على الأدوات المناسبة للعمل الجاد الذي يقومون به يوميًا لتوسيع وتحسين جودة المحتوى، وكذلك إدارة المجتمع. تتطلب إدارة النظام الأساسي بشكل فعال أيضًا من المؤسسة معالجة احتياجات البنية التحتية والبيانات واسعة النطاق التي قد تمتد إلى ما بعد تجارب الويكي المحددة للمشاريع. وُصف هذا العمل أدناه باسم "خدمات الإشارات والبيانات." وأخيرًا، في فئةٍ تسمى "الجماهير المستقبليَّة،" يجب علينا تسريع الابتكارات التي تُشرك جماهير متنوعة ليصبحوا محررين ومساهمين.
المفاضلات والاختيارات
إنَّ النموذج المالي الذي تعتمد عليه حركة ويكيميديا في معظم نموها التاريخي (إعلانات التبرع للتمويل) قد وصل إلى بعض المحددات. تحتاج الأساليب الجديدة لجمع التمويل لاستكمال هذا العمل، والتي تتضمن مشاريع ويكيميديا التجارية (Wikimedia Enterprise) وعطايا ويكيميديا الوقفيَّة (Wikimedia Endowment)، إلى وقتٍ لتطويرها. يُتوقع ألا تكون التمويلات في السنوات القليلة المقبلة ضمن نفس المستويات السابقة عبر إعلانات التبرع للتمويل، خصوصًا في ظل التوقعات الاقتصادية العالمية المريبة.
استجابة لهذه الاتجاهات، أبطأت المؤسسة النمو العام الماضي مقارنة بالسنوات الثلاث السابقة. نحن الآن نجري تخفيضات داخلية في الميزانية تتضمن نفقات غير الموظفين والموظفين للتأكد من أن لدينا مسارًا أكثر استدامة في النفقات للسنوات القليلة القادمة. على الرغم من ضغوط الميزانية هذه، سنقوم بزيادة التمويل الإجمالي لشركاء الحركة، بما في ذلك توسيع المنح من أجل: مراعاة التكاليف التضخمية العالمية، ودعم الوافدين الجدد إلى الحركة، وزيادة التمويل للمؤتمرات وأحداث الحركة. تتضمن هذه الخطة مزيدًا من التمويل في جميع المناطق مع إعطاء الأولوية لنمو أكبر نسبيًا في المناطق الناقصة التمثيل. لتمكين هذا النمو للمنتسبين والوافدين الجدد، يجب أن تكون بعض برامج المنح (مثل صناديق الأبحاث والتحالفات) أصغر. علاوة على ذلك، بينما نقوم بتقييم القدرات الأساسية للمؤسسة، فإننا ندرك أن هناك أنشطة قد يكون فيها الآخرون في الحركة في وضع أفضل ليكون لهم تأثير ملموس ويستكشفون طرقًا عملية للتحرك في هذا الاتجاه في العام المقبل.
لكي نكون أكثر شفافية ومسؤولية، تتضمن هذه الخطة السنوية معلوماتٍ مالية مُفصلة، خصوصًا حول هيكلية ميزانية المؤسسة، وكذلك كيفية تنظيم أقسام المؤسسة، والمبادئ التوجيهية العالمية ومبادئ التعويض.
الأهداف
وضعت مؤسسة ويكيميديا أربعة أهدافٍ رئيسةٍ لسنة 2023-2024. وهي مصممةٌ لتتماشى مع الاتجاه الاستراتيجي لحركة ويكيميديا وتوصيات استراتيجية الحركة، ولإكمال العمل الكثير المُحدد ضمن خطة العام الماضي. فيما يلي الأهداف الأربعة:
- العدالة: دعم العدالة المعرفيَّة. تقوية العدالة في صنع القرار عبر حوكمة الحركة وميثاق الحركة، وتمكين الحركة وإدماجها، وتشجيع الاستراتيجيات الإقليمية، والمساعدة في سد الفجوات المعرفية.
- البنية التحتية: النهوض بالمعرفة بصفتها خدمة. تحسين تجربة المستخدمين على مواقع الويكي؛ خاصةً للمحررين الموثوقين، وتعزيز المقاييس والإبلاغ.
- السلامة والشموليَّة: الحماية ضد المخاطر الخارجية المتزايدة. الدفاع عن أفرادنا ومشاريعنا ضد المعلومات المضللة والإجراءات الحكومية المؤذية. والعمل عبر الحركة لتوفير السلامة للمتطوعين.
- الفعاليّة: لتعزيز أدائنا العام. تقييم عملياتنا ومراجعتها وتعديلها؛ لتحقيق أقصى تأثير بموارد محدودة أكثر.
نحن في هذه المهمة معًا
في الأقسام التالية، ستجد المزيد من التفاصيل المحددة حول عمل الفرق المختلفة في المؤسسة لدعم هذه الأهداف الأربعة. بعد نبذةٍ تاريخيةٍ عن التخطيط في المؤسسة، ننظر للخارج إلى التغيرات من حولنا -ونسأل ماذا يعني هذا بالنسبة إلى ويكيميديا وأولويات المؤسسة. ما الذي نحتاج إلى التفكير فيه أيضًا؟ هل نسير معًا في اتجاهٍ يُقربنا من رؤية 2030 للحركة؟ ماذا يحتاج العالم منا الآن؟
في تحديث قيم مؤسسة ويكيميديا، أقر موظفونا مبدأ التواجد معًا في هذه المهمة. نأمل أن يوفر لك المحتوى التالي فهمًا أعمق لكيفية محاولة العمل الذي تقوم به المؤسسة الوفاء بهذا الوعد لنا جميعًا.