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Plan stratégique de Wikimédia France 2019-2022

Introduction

Le plan stratégique 2019-2022 de Wikimedia France a été construit à partir de juin 2018 par un groupe de travail constitué de :

• trois membres de l’association
  1. Incognito668,
  2. Psychoslave,
  3. Sukkoria,
• un représentant du Conseil d’administration : Marin Dubroca-Voisin,
• et un salarié de l’association : Rémy Gerbet .

Après une année de transition marquée par le départ de l’ancienne direction, un large renouvellement complet du conseil d’administration mais aussi une réorientation des actions et une refonte des pratiques internes, la conception de ce nouveau plan stratégique vise à redonner une vision partagée de l’association et de ses objectifs.

Une première enquête adressée aux membres a permis de dresser un bilan et un état des lieux de l’association. Une session de travail et d’échanges a également eu lieu lors de la Wikiconvention francophone 2018 à Grenoble.

Ce plan stratégique comporte 3 axes stratégiques externes et 2 axes stratégiques internes :

Axes externes :

1. Accroître la qualité et la quantité des connaissances présentes sur les projets Wikimédia en accompagnant les projets d’ouverture et de diffusion des données et des contenus.
2. Veiller à une juste représentation de la diversité humaine, culturelle ou sociale en soutenant la participation des minorités.
3. Militer en faveur d’un changement des pratiques au sein des organisations publiques ou privées pour accompagner le libre partage des connaissances.

Axes internes :

1. Améliorer la visibilité des actions entreprises ou soutenues par Wikimédia France auprès de la communauté wikimédienne et du grand public.
2. Diversifier les sources de revenus de Wikimédia France afin de moins peser sur les ressources du mouvement Wikimédia et développer des liens pérennes avec les donateurs.

Cadre stratégique

Wikimédia France soutient la libre diffusion du savoir et reconnaît un droit fondamental à l’information. Nous partageons l’idéal d’un monde dans lequel chaque personne sur la planète aurait librement accès à la totalité du savoir humain. Nous sommes pleinement engagés, au sein du mouvement Wikimédia, pour abattre les barrières sociales, politiques et techniques qui empêchent les personnes d’avoir accès aux contenus et d’y contribuer. Wikimédia France s'inscrit totalement dans la stratégie 2030 du mouvement Wikimédia. Nous accueillerons les personnes de tous horizons en vue de construire des communautés solides et diverses. Nous croyons que Wikimédia France a un rôle unique à jouer pour accompagner la réalisation de cette vision.

Nos valeurs sont les suivantes :

• Transparence
• Ouverture
• Mixité
• Diversité
• Accessibilité

Nos principes de fonctionnement sont les suivants:

• Nous reconnaissons que l’engagement bénévole est au cœur de nos activités.
• Nous promouvons les valeurs inhérentes au concept de la connaissance libre.
• Nous soutenons l’usage des licences et formats qui permettent le libre partage des savoirs.
• Nous encourageons la diversité au sein de notre communauté.
• Nous apprenons, partageons et échangeons avec l’ensemble du mouvement Wikimédia.
• Nous sommes transparents dans toutes nos opérations.

Nous partageons avec l’ensemble du mouvement Wikimédia cette aspiration à bâtir un ensemble de connaissances qui soit complet, fiable et de haute qualité. Un savoir collecté de manière collaborative, ouvert et accessible à toutes et tous.

Dans la suite de ce document, les différents éléments peuvent être suivis d’un code indiquant leur provenance :

• P1 pour une idée issue des résultats de l'enquête phase 1.
• G pour une idées issue des discussions à Grenoble, 
• H1% pour des idées ou actions issues du projet Horizon 1%.

Axes stratégiques externes

Axe 1 : Accroître la qualité et la quantité des connaissances présentes sur les projets Wikimédia en accompagnant les projets d’ouverture et de diffusion des données et des contenus

• S’engager auprès des bénévoles et soutenir le développement de communautés locales de volontaires nous permettant de maximiser et d’accroître l’impact de nos actions.
  • Soutien matériel (prospectus, goodies) aux groupes locaux, aide pour les partenariats institutionnels en région (P1)
• Développer des actions avec les détenteurs de contenus culturels et scientifiques (bibliothèques, archives, musées, universités, laboratoires) afin d’améliorer la qualité des contenus.
• Soutenir la réalisation de MOOC à destination du grand public afin de faciliter et développer la contribution aux projets Wikimédia.
• Encourager la production de nouveaux contenus libres afin d’appuyer la diversification des formats (audio, vidéos, 3D) sur les projets Wikimédia.
  • Soutien au développement de l'outil Lingua Libre pour la production d'audios de qualité pour les projets Wikimédia
  • Améliorer l’accessibilité des projets grâce à ces nouveaux contenus (sons, vidéos en LSF, …) (Communauté)
  • Prototyper et expérimenter comment peuvent être intégrés les contenus audios et vidéos sur Wikipédia (H1%)

Axe 2 : Veiller à une juste représentation de la diversité humaine, culturelle ou sociale en soutenant la participation des minorités à l’association et aux projets Wikimédia

• Développer des actions pour réduire le fossé des genres et les autres biais de contenus en France et au sein du mouvement Wikimédia.
  • Appuyer les initiatives luttant contre le fossé des genres sur les projets Wikimédia (Sans pages, Wiki4women)
  • À venir plan d'action francophone dans le cadre de WikiFranca
  • Soutenir les initiatives de contribution dans les territoires d'Outre-mer
  • Soutenir l'émergence et le développement de projets Wikimédia en langues régionales et minoritaires
• Appuyer une plus grande diversité au sein de la communauté wikimédienne et parmi les bénévoles de l’association notamment en soutenant la participation des femmes et des minorités.
  • Aider à la participation des locuteurs de langues régionales ou minoritaires aux projets Wikimédia
  • Améliorer l’accessibilité (notamment visuelle) des projets pour faciliter la lecture et la participation pour de nouveaux contributeurs (Communauté)
• Attirer et accompagner les nouveaux membres afin d’assurer une association diverse et inclusive
  • Repenser un parcours d'intégration pour les nouveaux membres (H1%)
  • Possibilité pour toutes et tous de créer des actions et de proposer des ‘‘missions bénévoles’’. WMFr indique clairement aux membres les possibilités d’investissement (H1%)

Axe 3 : Militer en faveur d’un changement des pratiques au sein des organisations publiques ou privées pour accompagner le libre partage des connaissances

• Construire des partenariats fiables, durables et profitables avec les institutions culturelles (GLAM) en intégrant la contribution aux projets Wikimédia comme une pratique professionnelle
  • See also: Wikimédia France/Groupes de travail/Groupes thématiques/GLAM/Stratégie
• Concevoir et animer des parcours de formations à destination des professionnels de demain et en activité en insérant des modules dédiés aux projets Wikimédia dans les formations initiales ou en continue de nos publics-cibles : enseignants, documentalistes, bibliothécaires, médiateurs culturels.
  • See also: Wikimédia France/Groupes de travail/Groupes thématiques/Éducation/Stratégie
• Appuyer l'usage des projets Wikimédia comme des ressources éducatives libres en sensibilisant les responsables éducatifs, chercheurs et experts.
• Positionner l’association comme un acteur important de l’éducation aux médias et à l’information auprès des pouvoirs publics.
• Bâtir ou s’appuyer sur des réseaux professionnels et/ou militant pouvant soutenir l’action et le message de Wikimédia France.

Axes stratégiques internes

Axe 1: Améliorer la visibilité des actions entreprises ou soutenues par Wikimédia France auprès de la communauté wikimédienne et du grand public (E1)

• Établir un modèle d'échanges plus direct entre Wikimédia France et les communautés wikimédiennes
  • Publier régulièrement des nouvelles de l’association sur le bistro de Wikipédia et sur les autres projets frères (H1%)
• Améliorer la visibilité de nos actions auprès du grand public
  • Publier régulièrement des vidéos pour expliquer ce que nous faisons, à l’image des youtubeurs (H1%)
  • Plan de communication en cours de rédaction (Groupe comm)
  • Relancer la Wikilettre pour permettre une diffusion plus large. Fusion de cette dernière avec la Wikirevue afin de ne pas se disperser (H1%)

Axe 2: Diversifier les sources de revenus de Wikimédia France afin de moins peser sur les ressources du mouvement Wikimédia et développer des liens pérennes avec les donateurs

• Développer les relations de l'association avec ses donateurs et fidéliser ceux-ci pour en faire des prescripteurs.
• Augmenter le nombre de donateurs réguliers à Wikimédia France.
• Développer le mécénat d'entreprise sous toutes ses formes.
• Fournir des services innovants favorisant et l'accroissement des œuvres libres et les entrées financières de l'association.
• Instaurer une veille des subventions publiques.
• Instaurer des partenariats pérennes avec des entreprises.

Impacts et indicateurs de Wikimédia France

See also: Wikimédia France/Groupes de travail/Groupes thématiques/Qualité

En octobre 2018, Wikimédia France a été accompagné par l'Agence Phare afin de définir une stratégie d'impact propre à l’association, de nouveaux indicateurs associés mais aussi les process nécessaires pour construire des analyses détaillés des projets et actions menées.Le rapport définitif, fourni par l'Agence Phare, à l'association sera disponible sur Commons. Afin de mesurer la réussite ou non de ce nouveau plan stratégique, l'association s'est donc doté de nouveaux indicateurs et dispose à présent d'impacts clairement définis.

Définitions

"Nous définissons ici l’impact comme l’ensemble des changements possibles provoqués par des actions d’une organisation. Ces changements peuvent porter sur des individus (conditions de vie et de travail, notamment l’accès à la culture, à l’éducation, à la santé, au travail), sur d’autres organisations, sur des territoires, ou bien sur des secteurs de l’économie. Les indicateurs peuvent être définis comme des « preuves » de certains impacts, et les données à collecter sont les « indices » qui permettent de renseigner les indicateurs. Autrement dit, lorsque les organisations sont en capacité de collecter des données pour renseigner des indicateurs, alors elles peuvent démontrer leur impact."

Constats préalables

La réalisation de trois entretiens collectifs (avec l’équipe salariée, avec des bénévoles et avec un partenaire) par l’Agence Phare au début de la démarche d’accompagnement a permis d’identifier trois constats clés :

• L’association réalise surtout un bilan de son activité en renseignant des indicateurs et en présentant des données sur le nombre de personnes et de partenaires touchés, ainsi que sur le nombre et le type d’articles ou d’items (photographies) produits sur Wikimédia.
• Certains indicateurs sont très peu mis en avant alors qu’ils peuvent incarner fortement l’impact de l’association Wikimédia France : par exemple, le flux de personnes qui accèdent à des sites culturels via des aménagements et des partenariats réalisés par Wikimédia entre ces sites et Wikipédia.
• La collecte de données sont réalisées selon une logique sectorielle qui distingue les actions vers les professionnels de l’Éducation nationale, les actions vers les professionnels du patrimoine, les actions vers le grand public et les bénévoles, et les actions de communication et de levée de fond.

Trois questionnements ont orienté les réunions de travail : Quels sont publics prioritaires de Wikimédia France ? Quels sont les types d’actions mis en œuvre ? Quels sont les effets attendus de ces actions sur ces publics ?

Panorama des Impacts de Wikimédia France

Impact 1: L'accès et la contribution à une connaissance libre et ouverte

Définition générique : l’association cherche à renforcer la capacité des personnes à ne pas seulement être « consommateur » du numérique et plus précisément de la connaissance en ligne, mais bien plus « acteurs » de cette connaissance. Autrement dit, elle agit pour les personnes puissent produire du contenu libre et ouvert, le partager au plus grand nombre, et avoir un regard critique sur la connaissance non-libre, non-ouverture, et non-sourcée. Son action est proche des théories de l’émancipation et du pouvoir d’agir numérique.

Impact 2: L'engagement en faveur des valeurs du mouvement Wikimedia

Définition générique : A un degré plus élevé que la contribution à des articles, Wikimédia cherche à favoriser l’engagement des personnes dans des actions défendant les valeurs d’une connaissance libre et ouverte. L’association agit pour que les personnes soient en capacité de mieux connaître les valeurs portées par le mouvement, et puissent s’y s’engager concrètement (dons, organisation d’ateliers, participation à des groupes locaux).

Impact 3: La transformation des usages et des pratiques au niveau des professionnels et des institutions

Définition générique : L’association cherche à diffuser dans les institutions l’importance de la connaissance libre et ouverte et à transformer les pratiques des professionnels afin que ceux-ci adoptent des comportements qui s’inscrivent davantage en ce sens. Autrement dit, l’association, par ces actions, contribue à valoriser Wikipédia comme un outil fiable, pouvant s’inscrire dans un cursus pédagogique ou pouvant permettre de mieux diffuser des ressources d’institutions culturelles ou patrimoniales auprès d’un public plus large.

Impact 4 : La production, la diffusion et le libre partage de la connaissance

Définition générique : L’association cherche à favoriser la production et la diffusion d’une connaissance libre et ouverte. Elle cherche d’abord à favoriser la diversité et la qualité des contenus produits (notamment pour les minorités numériques) et en facilitant l’accessibilité du grand public à des contenus détenus par des institutions culturelles.

Tableau stratégie/impacts

Axes stratégiques	Objectifs	Moyens/Actions	Impacts	Indicateurs clés
Axe 1	Accroître la qualité et la quantité des connaissances présentes sur les projets Wikimédia en accompagnant les projets d’ouverture et de diffusion des données et des contenus	Editathons, WikiMOOC, Soutien aux groupes locaux, Lingua Libre, Datathons, Campagne photographique, Actions de numérisation.	Impact 1: L'accès et la contribution à une connaissance libre et ouverte Impact 2: L'engagement en faveur des valeurs du mouvement Wikimedia Impact 4 : La production, la diffusion et le libre partage de la connaissance	Devenir un contributeur ou contributrice régulière aux projets Wikimédia. Produire ou apporter de nouveaux contenus de qualité aux projets Wikimédia. Accroître la qualité des articles.
Axe 2	Veiller à une juste représentation de la diversité humaine, culturelle ou sociale en soutenant la participation des minorités à l’association et aux projets Wikimédia	Actions visant à réduire le fossé des genres sur les projets Wikimédia, Accroître les contenus en langues minoritaires (Lingua Libre, Editathons), Faciliter l'accès aux projets Wikimédia. Lutter contre les biais de contenus (Projet Outre-mer, Wikifranca)	Impact 1: L'accès et la contribution à une connaissance libre et ouverte Impact 4 : La production, la diffusion et le libre partage de la connaissance	Se sentir capable d'améliorer les pages sur les projets Wikimédia. Avoir accès aux projets Wikimédia et à leurs contenus (langue/handicap) Augmenter la diversité des sujets (biais de contenus et de genre) Avoir effectivement contribué à la suite d'une action menée par l'association.
Axe 3	Militer en faveur d’un changement des pratiques au sein des organisations publiques ou privées pour accompagner le libre partage des connaissances	Projet GLAM, Actions de formation des acteurs éducatifs et des professionnels de la culture, activités de recherche et plaidoyer, Education aux Médias et à l'information.	Impact 2: L'engagement en faveur des valeurs du mouvement Wikimedia Impact 3: La transformation des usages et des pratiques au niveau des professionnels et des institutions	Intégration du travail avec les projets Wikimédia dans ses pratiques professionnelles Utilisation de Wikipédia comme un outil pédagogique Autonomisation des partenaires Devenir un ambassadeur des projets Wikimédia.

Plan d'action 2019-2020

Rappel plan d'action 2018-2019

L'année 2018-2019 est une année de transition au sein de Wikimédia France. Pour des raisons pratiques, Le plan d'action de l'association a été donc calé sur le calendrier du process FDC. Des indicateurs plus précis ont été définis afin de mesurer plus finement les actions organisées ou soutenues par Wikimédia France en attendant les résultats du travail initiés avec l'Agence Phare. Ci-dessous, un rappel succinct des trois axes de ce plan d'action 2018-2019, les indicateurs associés ainsi que les principales actions.

Programme 1 : Partenariats et amélioration des contenus

Actions clés

• Programme GLAM
• Patrimoine locale et architectural
• Soutenir le développement de la contribution orale sur les projets Wikimedia
• Soutien à Wikidata

Programme 2: Soutenir les communautés wikimédiennes

Actions clés

• Diversité
• Soutien à la communauté
• langues minoritaires
• francophonie

Programme 3: Éducation et Formation

Actions clés

• Développer les usages de Wikipedia en classe
• Supports pédagogiques
• Développer la formation continue des publics cibles
• Soutenir le développement de nouvelles compétences au sein de la communauté