Найкращі практики проведення відкритих зустрічей IRC

This page is a translated version of the page Best practices in hosting an IRC open meeting and the translation is 100% complete.


Поради щодо того, як провести щасливу та продуктивну зустріч через IRC:

Значення

Повага
Без особистих нападок. Не висміюйте ідеї та пропозиції інших учасників.

Бути ефективним

Знайте свої цілі
Якщо у вас є конкретна тема, яку ви хочете обговорити, ви можете подумати про модератора. Якщо ваша головна мета — спілкуватися та слухати людей у спільноті, краще проводити зустрічі у вільній формі (часто хаотичні).
Заздалегідь підготуйте список тем
Попереднє складання списку тем допоможе вам структурувати зустріч.
Призначення або Мета
Якщо у вас є ціль або мета зустрічі (наприклад, рішення, яке потрібно прийняти, або набір варіантів для обговорення), переконайтеся, що це чітко визначено заздалегідь; мати план досягнення мети. Якщо здається ймовірним, що нарада є відкритою або потенційно потребуватиме дуже багато часу, щоб досягти мети, уявіть, як довго має тривати нарада, і будьте готові припинити її на цьому етапі (тобто через одну годину). ; заплануйте іншу зустріч пізніше, якщо це необхідно.
Виберіть модератора
Вибір особи у вашій групі в якості модератора допоможе вам зосередитися на поточній темі. Якщо можливо, переконайтеся, що вони мають права оператора каналу. Для дуже великих зустрічей призначте модератора та іншу особу, яка допоможе виконувати робочі обов’язки.
Використовуйте тему каналу
Використовуйте тему каналу, щоб розмістити посилання на відповідні документи та порядок денний.
Координація
Переконайтеся, що всі знають правильний канал і можуть ефективно користуватися IRC (надайте посилання на веб-клієнти та запропонуйте допомогу заздалегідь, якщо у групі є нові користувачі IRC), а також переконайтеся, що час зустрічі вказано в UTC, із зазначенням можливих проблем, пов’язаних із літнім часом. Для невеликих зустрічей було б приємно надіслати кожному учаснику місцевий час зустрічі. Якщо ви плануєте записувати зустріч, обов'язково повідомте про це і надішліть місце розташування протоколів/записів після зустрічі. Важливо, щоб місце зустрічі було чітко вказано, а також надано декілька способів підключення до IRC (один для досвідчених користувачів, які можуть просто не мати досвіду налаштування повнофункціонального клієнта, і один для "одноразових" учасників, які просто потребують доступу через веб для конкретного чату) Приклад цього є на вікі стратегії.

Поведінка

Починайте та закінчуйте вчасно
Приходьте до початку зустрічі. Договоріться про тривалість зустрічі та дотримуйтесь графіка. Попросіть модератора оголосити, коли збори розпочинаються, а для офіційних зустрічей — коли вони закінчуються. Під час тривалих нарад можуть бути корисними (заплановані) перерви; нехай модератор оголосить початок та кінець перерви.
Слухати
Уважно слухайте, що кажуть інші. Попросіть роз'яснення. Жодних сторонніх розмов.
Зосередьтеся на поточній темі.
Не починайте нову тему, доки усі не погодяться з тим, що данну тему було достатньо обговорено.

Попросіть модератора чітко вказати, де ви починаєте та закінчуєте нову тему, щоб уникнути плутанини.

Обмежте відволікаючі фактори
По можливості уникайте приватних чатів з іншими учасниками зборів. Продемонструйте повагу до учасників, зосередившись на поточному обговоренні. Не вітайте всіх, хто приєднується/рушає з каналу; встановіть канал у режим конференції для великих зборів. Не бійтеся змусити замовкнути людей, які надмірно відволікають чи глазують (тобіш Тролять)
Кажучи у свою чергу
Якщо хтось говорить, почекайте, поки вони закінчать, перш ніж зробити свій коментар чи поставити запитання. Якщо ви говорите і маєте багато, що сказати, напишіть "готово" або "завершено" в кінці вашого коментаря, щоб інші знали, що ви закінчили писати (оскільки може бути незначна затримка в мережі). Для великих публічних зборів може бути корисно озвучувати лише тих, кому потрібно виступити чи пред'явити, та потім по черзі озвучувати інших людей ; запити на виступ можуть бути зроблені у побічному каналі та оброблені оператором каналу (див. вище).
Прийміть хаос
Насолоджуйтесь тим, що відбуватиметься багато розмов, і будьте готові до того, що теми розділяться та обговорюватимуться у кількох групах. Будь-яка спроба «контролювати» IRC-розмову обов'язково закінчиться хаосом або, що ще гірше, звуком порожнього чату

Звітування

Заздалегідь призначте будь когось для підбиття підсумків та звіту
Для людей, які не змогли це зробити, стисле резюме з пунктами дій набагато корисніше, ніж журнал. Для людей, яким це вдалося, підсумок все ще корисний як нагадування про те, що було вирішено або що потрібно зробити.
Також ведіть журнал
Іноді можуть бути корисні подробиці обговорення,особливо в відношенні складних запитів,з котрих не було досягнуто ніякого результату. Обов'язково заздалегідь отримайте дозвіл від людей на публікацію зведень та журналів
Якщо ви ще не користувалися ботом для зустрічей і вам потрібен гарний HTML-журнал, вам можуть допомогти такі інструменти, як irclog2html.pl.