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Strategy/Wikimedia movement/2018-20/Working Groups/Community Health/zh

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概述

关键词

信任、尊重、包容、倦怠

关注点

  • 在维基媒体社区和组织中，支持“信任与协作”文化所需的结构、实践和资源；
  • 以可持续方式动员和吸纳新成员的未来前景；
  • 在工作量和个人健康之间取得平衡；
  • 社区中的重要角色，以及提供支持来留住具有重要角色和职责的人员。

基本原则

社区是维基媒体运动的重要组成部分和推动力。如果我们要“按照过去的方式继续完成内容开发的使命”，并且要进一步邀请更多人加入，那么，我们社区的健康将是关键的成功因素。

加入和参与维基媒体社区可能会面临一定挑战。部分团体、文化和少数群体遭受过比其他人更多的排斥。恶意行为和骚扰对参与我们的项目产生了负面影响。即使是本着最好信念的人，也可能在无意中阻碍了潜在社区成员的加入。而留下来的人则面临着难以平衡巨大工作量与个人健康的挑战，而我们的运动也缺乏对倦怠的补救策略。

我们的成功也带来了大量的维护和监控工作，而我们已经通过工具和实践解决了这些挑战。这些实践旨在确保我们的线上和线下维基社区具有可持续性，并提供了解决方案，用于执行不同角色和职责。新解决方案的引进总会伴随着社区成员流失风险——或是因为成员无法接受变革，或是因为这些工具主要针对专家用户。

我们必须明白，需要做出什么改变，才能迎接来自不同背景，跨越语言、地理、种族、收入、教育、性别认同、性取向、宗教、年龄等因素的人们加入运动，从而建立强大、多样化的社区。为了朝着我们的战略方向迈进，我们需要确保，我们的社区是人们希望加入和参与的社区。我们还需要确保，我们的社区是可持续社区，社区中的重要角色均各就各位，并且长期处于社区的成员不会受困于倦怠感或负担过重。

我们已经取得了一些进展，围绕社区健康的对话正在运动中展开。我们需要树立积极愿景，并确保这始终是我们工作的一部分。

如果我们能克服社区关系中的挑战，建立更健康的社区，就可能对新人更具吸引力和包容性，从而提高为项目做出贡献的人员的多样性和项目内容的多样性。

指导性问题

这些问题不适用于一对一解答，但有助于团体构建自己的会谈以及与运动利益相关者的商讨。

  • 我们如何从运动的角度定义“社区”一词？
  • 我们如何确保社区成为人们希望加入和参与的社区，以及如何保留人员？
  • 我们如何动员并支持权力和特权结构所忽略的群体？
  • 在为运动吸纳新社区成员的需求和满足现有贡献者期望二者中，我们应采取何种优先性，或如何平衡二者？
  • 为了更好地平衡巨大工作量与个人健康，运动应为其用户制定哪些政策？

邮件列表

wg2030-communityhealth wikimedia.org

成员

姓名 组织/项目 角色 地区
Chinmayi S K Simple APG 委员会 志愿者 南亚
Jackie Koerner 志愿者 北美
James Heilman 维基媒体基金会 董事会成员 北美
Jamie Lin 台灣維基媒體協會 理監事會成員 东亚
Jan Eissfeldt 维基媒体基金会 工作人员 西欧
Kartika Sari Henry 维基媒体（印度尼西亚） 董事会成员 东南亚
Maor Malul 附屬機構委員會 志愿者 南美、西亚
Mervat 黎凡特维基媒体人 志愿者 西亚
Pavan santhosh.s 互联网与社会中心和泰卢固语维基百科 工作人员 南亚
Philip Kopetzky 维基媒体（奥地利） 董事会成员 中欧、西欧
Rosie Stephenson-Goodknight 地方自治體委員會 志愿者 北美
Sandra Rientjes 维基媒体（荷兰） 工作人员 西欧
Virginia Díez 维基媒体（西班牙） 工作人员 西欧

Reports and documents

推荐

Please take a look at the draft recommendations (September 2019):

  1. A joint set of rules we all agree to live by (a.k.a. Code of Conduct)
  2. Redefining power structures to better serve the communities
  3. Building the leadership of the future
  4. Structure for handling conflicts- before, during and after
  5. Investing in building an inclusive global community
  6. Newcomers are a key indicator to the success of the movement
  7. “Democratizing” participation (making Wikipedia/Wikimedia everyone’s responsibility) and reducing barriers for participation
  8. Privacy and security for everyone
  9. Opening the circle: All terrain readiness
  10. Network to continually support community health
  11. Aligning resource allocation with community health goals
  12. Investing in equity-centered technologies

First draft recommendations are available as well (August 2019).

There is also an abbreviated, translated version prepared for easier engagement.

Scoping document

活动和报告

团队每两周进行一次在线电话会议（通常为星期一）。如果没有公布会议纪要，则表示电话会议推迟。

维基媒体会议工作组报告（2018）

此概述为 2018 年维基媒体会议上关于“社区健康”的讨论结果。工作组讨论了下列事项：1. 该主题领域的范围；2. 应加入工作组的人员；3. 工作组运作方式。

会谈关注点

该团队专注于信任、安全和新用户方面问题。

内容 内容 方式

团队提出了以下问题：

  • 我们需要什么样的监管框架来防止骚扰和改进可访问性？
  • 我们如何加强协作，增加社区归属感？
  • 我们如何处理压力和心理健康问题？
  • 技术在改善社区健康中的作用是什么？

根据讨论组的观点，工作组应包括以下部分人员：

  • 维基媒体社区健康专家
  • 直接接触社区健康问题的人员（管理员、负责实施友好空间政策的人员等）
  • 外部专家
  • 运动中代表性不足的群体

团体提出以下建议：

  • 工作组应保持小规模，但可大量收集他人意见
  • 双方应举行面对面会议
  • 可聘请外部顾问收集意见并进行研究

如果要了解工作组就此主题的更多详细讨论结果，请参阅文档。

资源

现有材料

本列表内容并非巨细无遗。请添加更多来源，提供与该主题领域相关的环境、背景信息和见解。

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