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1lib1ref.org

Utilisation de #1Lib1Ref comme exercice de renforcement des capacités des bibliothécaires : un cas de Wikimédia Côte d'Ivoire

Lorsque Wikimédia Côte d'Ivoire a rejoint la campagne #1Lib1Ref en 2017, cela n'a intéressé que 7 bibliothécaires. L'année suivante, 50 ont été impliqués, ce qui a conduit à plusieurs partenariats. Présenter #1Lib1ref comme un programme de renforcement des capacités a été l'une des principales tactiques utilisées pour promouvoir la participation.

Comment cela a fonctionné

• En Côte d'Ivoire, nous avons constaté que les bibliothécaires participeraient volontiers à un événement s'il était axé sur le renforcement de leurs capacités. Par conséquent, la campagne a été présentée comme une opportunité d'aiguiser leurs compétences numériques, d'acquérir de nouvelles compétences de collaboration, d'apprendre à utiliser les sources que leurs bibliothèques possèdent pour un public plus large, etc.
• Les participants qui ont réussi à ajouter au moins une référence ont reçu un certificat.

Les raisons du succès

• Grâce à des discussions préalables, Wikimédia Côte d'Ivoire a appris que les bibliothécaires de Côte d'Ivoire sont très intéressés par les formations et autres activités d'apprentissage qui peuvent les aider à développer leurs capacités. Nous avons donc utilisé cet élément pour les attirer.
• La remise de certificats aux participants a permis de prouver qu'ils ont assisté à notre événement et acquis ces nouvelles compétences.
• La recommandation de collègues ou d'autres bibliothécaires était essentielle dans leur réseau, nous avons donc capitalisé sur ce point la première année pour n'en introduire que quelques-uns et, au bout d'un an, une cinquantaine se sont présentés.

Les leçons retenues

Les bibliothécaires proposent le meilleur système de référence pour Wikipédia et en font profiter directement leurs collègues, les étudiants et les établissement universitaires voisins. Cette approche choisie procure une opportunité exceptionnelle de créer une valeur ajoutée et renforce l'image de Wikipédia dans le monde académique.

Utilisation d'autres outils de stockage de références à code source ouvert : un cas de l'Université de York

Des campagnes #1Lib1Ref ont eu lieu à l'Université York au cours des deux dernières années. La première année, la plupart des bibliothécaires et archivistes réunis pour participer n'avaient jamais contribué Wikipédia auparavant. Bien que tout le monde ait aimé apprendre à connaître Wikipédia, l'utilisation de l'outil de chasse aux citations s'est avérée assez difficile et frustrante, car les articles étaient trouvés au hasard, et il était souvent difficile pour les participants de déterminer quelle référence était nécessaire et où la trouver lorsque l'article se trouvait en dehors du champ de connaissances du participant. Par exemple, un bibliothécaire en sciences humaines essayant d'ajouter une référence à un article sur un composé chimique a eu des difficultés à déterminer les meilleures sources potentielles. La seule solution était de sauter des articles jusqu'à ce qu'il en trouve un qui corresponde aux connaissances et aux intérêts du participant. Cependant, étant donné la contrainte de temps pour l'édition, il aurait été possible d'utiliser ce temps de manière plus efficace en générant davantage de contributions sur Wikipédia. L'année suivante, une approche différente a été adoptée pour gérer l'ajout de références à Wikipédia. Cette stratégie a eu l'avantage de répondre à d'autres besoins au sein de la bibliothèque.

Comment cela a fonctionné

• La nouvelle approche consistait à se concentrer sur les professeurs et les anciens élèves autochtones de l'Université York. Les membres du corps professoral ont été informés de la stratégie et ont eu la possibilité de réagir. Quelques semaines avant l'événement prévu, les organisateurs ont compilé une liste d'articles biographiques existants sur Wikipédia concernant le domaine d'intérêt et ont créé la liste sur le Programs & Events Dashboard. Les participants ont été invités à s'inscrire à l'avance et ont également été guidés dans le processus d'obtention de noms d'utilisateur si nécessaire.
• Afin de faciliter le travail des participants, les organisateurs ont systématiquement recherché les publications qui faisaient référence aux sujets de leur événement et les ont ajoutées à Zotero (une plateforme open source de gestion et de stockage de références). L'utilisation de Zotero pour #1Lib1Ref a été inspirée par un tweet de Mita Williams, @copystar, pendant la campagne 2017. L'un des avantages inattendus de cette approche a été la réalisation que, la bibliothèque manquait de quelques-unes des publications de la faculté. Nous avons également pu mieux comprendre les domaines de publication des membres indigènes du corps professoral.
• Lors de cet événement, une présentation a été faite sur la façon de contribuer à Wikipédia, certaines des règles et la culture d'édition, des informations sur la campagne #1Lib1Ref, et la technique d'utilisation de Zotero combinée à Wikipédia. Des informations détaillées sur le processus sont disponibles ici : https://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Citing_sources_with_Zotero. Zotero étant l'un des outils de références recommandés par la bibliothèque, la plupart des participants avaient une expérience préalable de cet outil. Pendant l'atelier de contribution, les participants pouvaient travailler à partir de la liste d'articles et de références fournie pour ajouter des sources supplémentaires aux articles sur Wikipédia.

Les raisons du succès

• L'organisation du contenu avant l'événement est plus pratique et moins frustrante pour les participants et les organisateurs.
• Le choix d'un outil largement utilisé dans le monde des bibliothécaires a permis de créer une familiarité et une facilité de navigation dans l'édition ainsi que d'en apprendre davantage sur Wikipédia.
• Les objectifs de la campagne ont été atteints car beaucoup de temps a été consacré à la contribution.
• Cette approche a permis de faciliter la tâche des bibliothécaires, ce qui a suscité d'autres discussions sur la visibilité et la représentation des chercheurs indigènes sur Internet et sur la manière dont l'ajout de références à Wikipédia et Wikidata peut jouer un rôle clé pour combler le manque de contenu.
• Plus de temps a permis d'essayer d'autres choses, comme l'ajout de références à Wikidata.

Les leçons retenues

La façon de concevoir l'événement a été plus efficace que la première année et a permis de réaliser bien plus de choses. Chez les bibliothécaires nouvellement formés, l'aisance a suscité l'attrait et donné envie de continuer. Cette nouvelle approche n'a pas seulement contribué à renforcer les informations sur Wikipédia, mais a également fait une réelle différence dans la visibilité des personnes liées à l'Université de York et un plus grand sentiment d'impact et d'objectif.

Donner la priorité aux bibliothèques sur les bibliothécaires : un cas de l'université Kakatiya et de la bibliothèque Annamayya, Guntur.

Au cours de la campagne de mai 2018, deux sessions #1Lib1Ref ont été organisées dans deux contextes différents en Inde. La première session s'est concentrée sur la formation des bibliothécaires de l'Université Kakatiya tandis que la seconde était une session de formation organisée pour les bénévoles d'une bibliothèque. Une analyse au cas par cas des deux expériences suit.

Comment cela a fonctionné

Université de Kakatiya

• Pour s'assurer qu'un nombre appréciable de bibliothécaires participent à l'événement, les organisateurs de l'événement ont obtenu la collaboration du département de bibliothéconomie de l'université. Ce partenariat stratégique a permis à 15 bibliothécaires de participer à la formation #1Lib1Ref. This mode of collaboration was also essential for ensuring media coverage since universities have the luxury to procure the services of media personnel with ease. Les participants ont été formés sur la manière d'ajouter des références et sur l'objectif de la campagne : améliorer la fiabilité en ajoutant les références manquantes.

Bibliothèque Annamayya, Guntur

• Bien qu'il y ait eu un bibliothécaire à cette session, les participants étaient principalement des étudiants et quelques membres du corps enseignant. Nous avons employé deux animateurs pour l'événement et, comme il s'agissait d'un cadre informel, les choses ont démarré très vite avec moins de formalités et de procédures. Les participants ont été divisés en deux groupes et chaque facilitateur a été affecté à un groupe. Le mode de formation était initialement basé sur l'outil Chasse aux citations, mais l'incapacité de l'outil à trouver rapidement les sujets d'intérêt pour les participants nous a obligés à recourir à la recherche de sujets dont nous étions sûrs qu'ils disposaient de ressources ou de sources dans la bibliothèque que nous utilisions. Nous avons exploité les sources de la bibliothèque, ce qui s'est avéré très utile et beaucoup plus pratique.

Les raisons du succès.

Université de Kakatiya

• La collaboration avec le département universitaire nous a permis de toucher notre public cible.
• Cette approche a permis de s'assurer la présence des médias pour la couverture de la campagne.
• Cette collaboration nous a également permis d'atteindre le nombre de participants requis.
• L'événement a montré comment les bibliothécaires peuvent jouer un rôle essentiel dans l'amélioration de la plus grande encyclopédie du monde, ce qui a amusé certains des participants.

Bibliothèque Annamayya, Guntur

• L'ambiance de la bibliothèque a stimulé les participants et facilité l'ajout de références.
• Les ressources étaient facilement disponibles lors de l'atelier contributif.
• Les participants étant très motivés, beaucoup de choses ont été réalisées et le taux de rétention a été meilleur.
• Moins de bureaucratie et de formalités puisqu'il n'y avait pas de collaboration ou de partenariat officiel avec l'institution.
• Le temps a été utilisé efficacement, contrairement à la première session où beaucoup de temps a été consacré aux discours introductifs, aux félicitations et aux discours de clôture.

Les leçons retenues

Université de Kakatiya

Le fait d'avoir un partenariat n'est guère utile mais a ses limites. Les participants ont eu l'impression d'être obligés d'y assister parce que leur département l'avait demandé ou qu'ils n'étaient là que parce qu'un certificat allait être remis, qui pourrait être utilisé ultérieurement dans le cadre de l'évaluation d'un employé. Cependant, les réactions des bibliothécaires ont confirmé à quel point il est crucial que les campagnes destinées aux bibliothécaires soient présentées comme une opportunité de renforcement des capacités ou de développement de carrière.

Bibliothèque Annamayya, Guntur

• Tout le monde, une fois motivé, peut participer à #1Lib1Ref. Le public de la campagne doit être élargi pour inclure les volontaires et toutes les personnes intéressées. Les bibliothèques sont un bon endroit pour organiser des événements #1Lib1Ref, surtout lorsque vous planifiez le contenu de l'événement et que vous êtes sûr que la bibliothèque dispose des ressources nécessaires pour vous aider à sourcer les affirmations dans les sujets ou articles sélectionnés.

• Make a decision on the relational impact you wish to derive from your #1lib1ref event. Si votre objectif est d'attirer l'attention des médias et de sensibiliser les bibliothécaires, un partenariat formel avec un établissement d'enseignement ou une bibliothèque sera peut-être nécessaire. Sinon, avec le bon public, une bibliothèque suffit pour obtenir des résultats sur l'amélioration des sources sur Wikipédia.

Pour en savoir plus sur ce projet, rendez-vous sur la page de l'événement.