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Protección de su información personal

Para una lista de ideas más extensa, ve la lista de RAINN

Un usuario que ha sido acosado o amenazado fuera de la wiki a menudo estará extremadamente preocupado de su seguridad personal, debido a la información que el acosador tiene sobre su vida. Si bien no puedes proteger directamente la información o la seguridad de un usuario, hay algunos recursos que puedes entregarle sobre cómo proteger su información:

• Deberían verificar, y potencialmente restringir, su configuración de privacidad en las redes sociales. La mayoría de estos sitios web ofrecen una página de ayuda o asistente para ayudar a sus usuarios a elegir qué características de privacidad son las más adecuadas para ellos. Por ejemplo, aquí hay una guía sobre la configuración de privacidad de Facebook.
• Podrían estimar necesario solicitar la remoción de su información personal de las páginas web de búsqueda de personas. En algunos países, los detalles personales como nombres, direcciones y números telefónicos son considerados información pública, y páginas web comerciales reúnen y agrupan esa información para su venta. Muchos de estos sitios web incluyen un método de exclusión para las personas que no quieren que su información sea compartida de esa forma, pero no siempre estos métodos son fáciles de encontrar. Una guía como esta, que explique cómo hacerlo, podría ayudar a que un usuario a exigir que su información sea retirada.

Asegurar sus cuentas en otros sitios

Cuando un usuario informa que una cuenta que posee ha sido afectada o "hackeada", puedes sugerirle algunos pasos importantes que debería tomar de manera inmediata:

• Solicita al usuario que revise su seguridad de contraseña. Normalmente la acción que permite al usuario cambiar su contraseña de su cuenta amenazada es sencilla de realizar, y también debería estar seguro de hacer lo mismo con cualquier otra cuenta en la que haya usado una contraseña igual o similar.
• Contacta a la administración o al equipo de Seguridad y Soporte de la página web en la cual su cuenta fue amenazada. Estos equipos pueden, por lo general, asegurar o restaurar una cuenta con las herramientas que tienen a su disposición.
• Considera habilitar la verificación de dos pasos o factores en los sitios web donde esté disponible. Este servicio significa que, incluso si alguien tiene su usuario y contraseña, no podrá ingresar a su cuenta sin el segundo "factor". A menudo este proceso implica enlazar la cuenta a un dispositivo móvil.