Hội thảo Wikimedia 2017/Tài liệu/Nhánh Chiến lược Phong trào/Ngày 1
| WMCON 2017 | Core Conference Program | Fringe Events | Registration & Participants |
Location |
Logistics |
Contact |
Documentation, Reports, Reviews |
|
|
Sự phức tạp của một phong trào
Sự đa dạng của Nhóm
Sự đa dạng của nhóm được nhấn mạnh thông qua một loạt các hoạt động 'đo đạc xã hội học', nơi mà những người tham gia được yêu cầu tự định vị theo các thông số và tiêu chí nhân khẩu học nhất định. Mặc dù tự nguyện, những người hỗ trợ mô tả các hoạt động này như là "lời mời kéo dãn cơ thể và suy nghĩ của chúng tôi", nhận thức đầy đủ rằng một số người có thể không cảm thấy thoải mái với hình thức tương tác như vậy.
Trong phần giới thiệu, người hướng dẫn nhắc nhở những người tham gia rằng nhóm này chỉ đại diện cho một phần của người đóng góp cho Wikimedia, và nhiều người khác không thể tham dự. Khi được yêu cầu đề cập đến những người có thể bị bỏ rơi, người tham gia trả lời hài hước với những cái tên như Obama, Jimmy hoặc Rory, linh vật của chúng ta.
Khi được hỏi về sự phức tạp của phong trào Wikimedia, đa số người tham gia nêu ý kiến rằng Wikimedia là "phức tạp, nhưng cuối cùng nó đã có ý nghĩa nào đó." Một số người tương đương hỗ trợ ý tưởng rằng Wikimedia có thể là "không thể hiểu được" hay mặt khác lại là "dễ hiểu".
Địa lý
Để có được một cảm giác về sự phân bố địa lý trong nhóm, người tham gia được yêu cầu mô phỏng bản đồ thế giới trong phòng. Các câu hỏi và bình luận từ những người tham gia yêu cầu định hướng và kinh tuyến minh họa văn hoá dựa vào dữ liệu của nhóm.
Sau một vòng các nhận xét, người tham gia được mời chia sẻ với những người xung quanh họ một câu chuyện cá nhân minh hoạ cho thấy tại sao họ cảm thấy có cảm hứng để đóng góp cho Wikimedia.
Ngôn ngữ
Nhóm thứ hai là theo ngôn ngữ. Những người tham gia được yêu cầu nhóm lại theo ngôn ngữ mà họ cảm thấy thoải mái khi nói chuyện. Xung quanh phòng, nhiều người đã diễn đạt bằng các ngôn ngữ khác nhau tại sao họ tham gia hội nghị hoặc họ muốn nói gì về Wikimedia bằng tiếng mẹ đẻ của họ. Dưới đây là một số ví dụ về các tuyên bố đã dịch sang tiếng Anh:
- Bằng tiếng Ucraina - "Tôi được mời đến đây."
- Bằng tiếng Hindi - "Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi nền tảng để đại diện cho Ấn Độ trên bản đồ toàn cầu".
- Igbo (Một ngôn ngữ ở Đông Nam Á sử dụng ở Nigeria) - "Trên Wikipedia, bạn có thể tìm thấy hầu hết mọi thứ bạn muốn biết về thế giới."
- In Yoruba (Cũng được nói ở Nigeria) - "Wikipedia là nơi bạn có thể tìm thấy linh hồn của tất cả kiến thức của con người."
Hình ảnh của Phong trào Wikimedia
Điêu khắc bằng con người: thách thức ma-nơ-canh
Tiếp theo, người hướng dẫn đề xuất rằng những người tham gia hoàn thành một thách thức mannequin. Hướng dẫn rất đơn giản: mỗi nhóm 5 người, cùng tạo ra một 'bức tượng người' (hoặc đông lạnh) đại diện tốt nhất cho Wikimedia và giữ tư thế đó trong khoảng một phút, trong khi máy quay quay phim.
Mô phỏng hệ thống sống (còn gọi là bài tập Tam giác)
Các hoạt động dựa trên chuyển động cuối cùng của phiên làm việc đòi hỏi một phần của những người tham gia trong phòng để mô phỏng những gì xảy ra trong một hệ thống sống, trong khi phần còn lại của nhóm hình thành một vòng tròn lớn xung quanh nhóm mô phỏng để quan sát. Việc mô phỏng xảy ra bằng cách làm theo một chỉ dẫn rất đơn giản: mỗi người tham gia phải xác định hai người lạ trong đám đông người tham gia và sau đó cố gắng hình thành một tam giác đều bằng cách sử dụng mình và hai người tham gia khác, mà không có thông tin về những người khác. Tính ẩn dụ tự nhiên truyền cảm hứng cho các mẫu chuyển động là murmuration of starlings,[1]</> ở đó mỗi con chim giữ liên lạc với những người xung quanh mà không quan tâm đến toàn bộ đàn, vẫn ở trạng thái lưu thông liên tục.
.jpg)
Người hướng dẫn đã yêu cầu nhóm nêu rõ những gì họ nhận thấy và những liên tưởng mà họ có thể kết nối với phong trào Wikimedia dựa trên hoạt động đó. Dưới đây là một số nhận xét của người tham gia.
- Người tham dự: - "Chúng ta đang giống như chuyển động Brown."
- Người hướng dẫn: - Cái gì thế?
- Người tham gia: - Tìm trên Wikipedia nhé!
- [Cả nhóm bật cười]
- “Thứ này không ngừng di động.”
- “Không có giải pháp nào cả. Cân bằng khó có thể xảy ra. Chúng ta sẽ liên tục phải di chuyển.”
- “Sẽ có người thất vọng vì không nằm trong tam giác nào cả.”
- “Mọi thứ đều liên kết với nhau.”
- “Tuy nhiên, chúng tôi khám phá quỹ đạo luôn có những khoảng trống.”
- “Có sự khác biệt trong tính cách của chúng ta.”
- “Chúng ta đã không chọn cùng một người.”
- “Theo dõi chương trình nghị sự của người khác, ngay cả khi bạn cũng phải làm theo chương trình nghị sự của mình.”
- “Bạn không luôn luôn nhận ra có bao nhiêu người phụ thuộc vào vị trí của bạn. Bạn luôn có năng lượng vô hình.”
- “Mọi người cố gắng để kiểm soát những gì đã xảy ra và hoàn toàn không thành công. Có vẻ giống như Wikimedia…”
- “Tôi thấy hai chiến lược: hình thành tam giác lớn và hình tam giác nhỏ "- không gian cho các sáng kiến nhỏ và các sáng kiến lớn
- “Có rất nhiều tam giác cân và tam giác không đều” -- khởi đầu không phải lúc nào cũng đi theo chiều hường chúng ta mong đợi.
- “Hỗn loạn cân bằng động. Khi một người di chuyển, những người khác di chuyển theo.”
- “Cảm thấy như đang chạy sau ai đó đang chạy trốn.”
- “Chúng ta đang khiêu vũ một chút”
- “Cảm thấy hứng thú hơn với những ai muốn tạo ra một hình tam giác”
- “Sử dụng cử chỉ để cho người khác biết họ đang kết nối với ai.” - Hợp tác mới hình thành để kiểm soát mô hình
Niềm hy vọng, nỗi sợ hãi và những thứ khác
Mỗi người tham gia được yêu cầu viết một tờ giấy nêu hy vọng (màu vàng hoặc màu cam dính) và một tờ nêu nỗi sợ hãi (màu hồng dính), được gắn vào một bức tường và sau đó nhóm lại. Dưới đây là các cụm khác nhau, trong đó số liên kết với từng cụm sao đề cập đến số lượng các loại giấy dính đã được nhóm dưới tiêu đề đó. Cũng có một số ví dụ về phát biểu của những người dưới đây.
- Bạn có thể xem một tập hợp các bức ảnh ở đây để đọc một số báo cáo chi tiết hơn.
-
Hy vọng (1) -
Hy vọng (2)
-
Sợ hãi (1) -
Sợ hãi (2)
-
Khác (1) -
Khác (2) -
Khác (3) -
Tất cả (đã nhóm lại)
Hy vọng
|
Chuyên nghiệp
|
Cá nhân
|
Khác…
|
Nỗi sợ hãi
|
Chuyên môn
|
Cá nhân
|
Khác…(15)
|
Phân tích tình huống hiện tại
Chiến lược phong trào: Xây dựng nền tảng
Nhóm chiến lược cốt lõi, tham gia vào việc tạo điều kiện theo dõi Chiến lược Phong trào, đưa ra một cái nhìn tổng quan về quá trình hướng đến chiến lược cuối cùng và chia sẻ một phân tích về các xu hướng trong Wikimedia và thế giới sẽ có tác động mạnh đến tương lai của phong trào. Tất cả các trang trình bày được sử dụng trong bài thuyết trình có sẵn để download tại đây. Các thành viên của nhóm dẫn đầu bài trình bày là:
- Ed Bland (Tư vấn Chiến lược, Williamsworks)
- Guillaume Paumier (Phân tích Cao cấp, Wikimedia Foundation)
- Suzie Nussel (Tư vấn Chiến lược Tổ chức, Wikimedia Foundation)
- Adele Vrana (Giám đốc Quan hệ Đối tác Chiến lược, Global Reach, Wikimedia Foundation)
Giới thiệu
- Phân tích các phong trào, xem họ bị mắc kẹt ở đâu và những gì có thể được thực hiện
- Thông tin mới cho một số, có thể là một vòng quay khác cho những người đã quen thuộc
Hôm nay chúng ta ở đâu?
- Mục đích trình bày thông tin cơ bản / cơ sở cho bất cứ ai nghĩ về tương lai của Wikimedia
- Số người sử dụng khiêm nhường (sự phát triển của Wikimedia)
- Trình bày các nhánh chiến lược
Xu hướng bên ngoài (thế giới)
Dân số
Trong khoảng từ năm 2015 đến năm 2030, phần lớn dân số thế giới tăng trưởng ở Châu Phi (42%) và châu Á (12%).
- Truy cập không đồng đều với các nguồn lực
- Có những cải tiến về khả năng biết chữ
- Không có hạn định ngày là một lợi thế
Giáo dục
Mặc dù tỷ lệ biết chữ nói chung sẽ tăng lên, nhưng tiếp cận toàn cầu đối với giáo dục sau trung học sẽ vẫn vượt quá tầm với của hàng tỷ người.
Công nghệ
Lần đầu tiên, gần như mọi người trên thế giới sẽ có điện thoại thông minh - với internet và máy ảnh. Việc sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội đã tăng theo cấp số nhân trong vài năm qua.
Chính trị của tri thức
Phần lớn kiến thức số của thế giới chỉ được tạo ra bởi một phần nhỏ dân số thế giới. Khi có nhiều người hơn đến với thế giới trực tuyến, việc đại diện trên mạng sẽ càng cấp bách hơn.
Xu hướng nội bộ (Wikimedia)
Phân biệt
- Châu Á có 60% dân số thế giới, 6% số lần chỉnh sửa hàng tháng; Châu Âu 11% dân số thế giới, 53% số lần chỉnh sửa hàng tháng
- Đây không phải là vấn đề - Wikimedia mong muốn bao quát toàn bộ thế giới, vì vậy chúng ta có một chặng đường dài để đi. Khoảng cách giới tính cũng là một mối lo ngại.
Số lượng các biên tập viên
- Số biên tập viên đạt đỉnh cao trong năm 2007 và sau đó là suy giảm dần với những biến động lớn
- Rất nhiều người đến Wikipedia mà không ở lại - chúng ta đang mất người
Tại sao mọi người đóng góp?
- Nhiều người không nói lý do thực sự họ đóng góp
- Bạn nghĩ mọi người đến với Wikipedia vì sở thích cá nhân, nhưng thực sự là nhu cầu đóng góp cho một sứ mệnh xã hội thúc đẩy họ
Tổ chức Wikimedia
- Các nhóm người sử dụng đã phát triển nhanh nhất
Các nhà tài trợ
- Hầu hết các khoản đóng góp đều đến từ Hoa Kỳ và Cộng đồng chung Châu Âu
- Các nhà tài trợ gửi tiền cho Wikimedia bởi vì họ sử dụng nó và xem nó như một nguồn tài nguyên đáng giá; Bởi vì họ biết wikipedia phụ thuộc vào sự đóng góp với tư cách một tổ chức phi lợi nhuận
Những lý do hàng đầu khiến mọi người sử dụng Wikipedia?
- Chủ đề được tham chiếu trong các phương tiện truyền thông
- Quan tâm đến việc học tập
- Xuất hiện trong cuộc trò chuyện
Các quốc gia mà Wikimedia không được biết đến hoặc không phổ biến[2]
- Nghiên cứu được thực hiện ở Mexico, Nigeria, Ấn Độ, Brazil và Indonesia để hiểu được mức độ độc giả thấp và thiếu nhận thức về Wikipedia.
- Bắt đầu với cuộc khảo sát qua điện thoại ở những quốc gia nơi mọi người bắt đầu sử dụng Internet từ điện thoại di động của họ.
- Tại Nigeria, truy cập internet có giá rất cao. Người tiêu dùng là người mua sắm giỏi, nhạy cảm về giá với lòng trung thành thương hiệu thấp.
- Tại Ấn Độ, giá truy cập internet là hợp lý hơn, nhưng chi phí vẫn là rào cản đối với sự phổ biến rộng rãi của Internet.
- Các quốc gia tiếp theo được khảo sát là Braxin và Inđônêxia - truy cập rất tốn kém vì vậy mọi người muốn lên mạng để tải thông tin và xem offline - vì vậy các chức năng ngoại tuyến rất quan trọng.
- Với tư cách một thương hiệu, Wikipedia không được thừa nhận rộng rãi hoặc hiểu rõ ràng. Một số người đọc Wikipedia mà không nhận ra nó. Cuộc khảo sát gần đây ở Iraq - chỉ có 15% số người được hỏi biết Wikipedia là gì.
Phát triển mối quan hệ hợp tác
- Các nhà giáo dục và sinh viên đóng góp cho Wikipedia để sinh viên được tiếp xúc với công việc của chúng tôi và trở thành những người đóng góp sớm.
- Các thể chế văn hoá chia sẻ nguồn lực của họ với thế giới thông qua các dự án hợp tác, để giới thiệu cho mọi người các kho lưu văn hoá mà họ không thể truy cập.
- Các đối tác công nghiệp sẽ tăng khả năng truy cập vào Wikipedia trên toàn cầu, chẳng hạn như các công ty viễn thông cho miễn phí dữ liệu, để độc giả tiềm năng vượt qua những trở ngại.
- Các tổ chức đối tác tham gia với chúng ta để tìm kiếm kiến thức mở và miễn phí, giúp củng cố khuôn khổ chính trị và pháp luật về kiến thức và giáo dục miễn phí.
Hệ sinh thái
- Một số các đối tượng khác trong hệ sinh thái 'tri thức tự do' sẽ là bạn bè hoặc kẻ thù của chúng ta.
Chúng ta muốn trở thành ai?
Chúng ta có thể nhận ra rất nhiều phong trào khác nhau (ví dụ như phong trào quyền công dân, phong trào tài chính vi mô, phong trào bảo vệ môi trường). Có nhiều sự miễn cưỡng khi xem xét Wikimedia một 'phong trào' bởi vì nó không phải là một phong trào xã hội hoặc một phong trào chính trị; Tuy nhiên, có những đặc điểm định nghĩa Wikimedia như là một 'phong trào':
| Cộng đồng Wikimedia | Các phong trào khác |
|
|
Các câu hỏi và nhận xét từ khán giả
Q. = Hỏi / A. = Trả lời / C. = Bình luận
- Q. Dữ liệu rất tập trung vào Hoa Kỳ và châu Âu. Có những dữ liệu khác không?
- Q. Có thông tin về việc phân phối tiền đã thu thập qua tổ chức nhỏ hơn? - A. Adele: Bản đồ phân phối quỹ này có thể được xây dựng bởi vì thông tin đã có sẵn trên Wiki.
- Q. Liệu chúng ta có nên đầu tư vào quan hệ đối tác để truy cập ngoại tuyến, khi chi phí điện thoại di động đắt đỏ ở các nước hiện nay có thể sẽ giảm trong 20 năm tới?
- C. Có rất nhiều phương tiện đóng góp mà chúng ta bỏ qua ngoài việc chỉnh sửa - việc xác định lại đóng góp có thể hữu ích cho cách chúng ta định nghĩa phong trào.
- Q. Vai trò của máy móc trong tương lai là gì? Trong tương lai chúng ta có thể mong đợi sự đóng góp nhiều hơn từ máy móc? Làm thế nào để chúng ta giải quyết điều đó?
- C. Chúng tôi không nghe thấy bất cứ điều gì về những thông tin mà mọi người sẽ cần trong cuộc sống trong tương lai (chẳng hạn như năm 2030).
- Q. Bạn có thể thấy dữ liệu chủ yếu tập trung ở phía Bắc của địa cầu. Làm sao chúng ta có thể quyết định đi đâu, nếu chúng ta không biết điều gì đang xảy ra ở những nơi khác? Tại sao chúng tôi không biết điều gì đang xảy ra với các dự án của chúng tôi ở các khu vực khác? Dữ liệu cần phải đại diện hơn cho toàn bộ phong trào. [nhấp chuột và vỗ tay để thể hiện sự đồng ý]
- C. Không bàn đến văn hóa phong trào. Chúng ta có một nền văn hóa, chắc hẳn chúng ta muốn nhìn kỹ vào nền văn hóa đó.
- C. Về vòng biên tập viên trong bản đồ hệ sinh thái: không có biên tập viên, nghĩa là không có độc giả, không có chương - nhưng họ lại được thể hiện với cùng kích thước với ‘nhà tài trợ’ trên bản đồ.
- C. Nhật Bản: những người đóng góp cho các dự án Wikimedia không phải là những người quan tâm đến phong trào Wikimedia.
- C. Ấn Độ: xác nhận các dự đoán về bốn chiều đã được trình bày.
- C. Thiếu kiến thức được chia sẻ giữa mọi người như thế nào: sơ đồ tri thức, Quora, các dự án truyền thông xã hội. Làm thế nào những điều này được kết nối với sức mạnh của các dự án Wikimedia? Làm cách nào chúng tôi có thể kết nối độ tin cậy của các nguồn và dữ kiện của các sản phẩm Wikimedia với cách mọi người chia sẻ kiến thức hiện tại và trong tương lai?
- Q. “Chúng tôi đã đi xuống ‘Lỗ Thỏ’: Giữ chân người dùng mới” - điều khiến người dùng mới hài lòng là điều khiến các biên tập viên lâu năm bỏ cuộc
- C. Các tổ chức liên quan đến cộng đồng địa phương và giáo dục - có thể những tổ chức này cần sự phối hợp nhiều hơn ở cấp độ quốc tế.
- C. Lo ngại rằng mọi người có thể truy cập nội dung tiếng Anh vì khối lượng thông tin và các khả năng, nhưng sau đó phản ánh rằng đó không phải là vấn đề cạnh tranh giữa các ngôn ngữ. Bạn có thể có quyền truy cập vào thông tin bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của mình chính xác hơn và phù hợp với ngữ cảnh hơn và bằng tiếng Anh, để có cái nhìn toàn cầu hơn về cùng một dữ liệu.
Cá nhân hóa Tình huống Hiện tại
Mô hình phân tích xu hướng ‘Sóng’
Những người tham gia đã sử dụng mô hình Phân tích Xu hướng Sóng[3] dựa trên phép ẩn dụ về một làn sóng để đưa ra bối cảnh của các vấn đề và cơ hội cần được xem xét khi nghĩ đến tương lai của Wikimedia.
Mô hình sóng xác định bốn loại xu hướng:
| Điều gì đang nổi lên?
...đang bắt đầu xây dựng ...đạt được năng lượng ...cho thấy các tín hiệu phát triển ...thú vị và thể hiện tiềm năng |
Điều gì được thiết lập?
...đang tạo ra kết quả tốt nhất ...sự sáng tạo và năng lượng bắt đầu giảm ...ổn định nhưng cơ hội phát triển hạn chế ...các xu hướng trong tương lai có thể thách thức vị trí |
| Kết thúc là gì?
...không còn hoạt động tốt ...không rõ sẽ làm gì tiếp theo ... mất năng lượng, hoang mang ... biến mất, bị thay thế |
Dòng chảy ngầm là gì?[4]
...các thách thức tiềm ẩn ...‘vấn đề lớn vẫn tồn tại’ …cảm nhận có tác dụng nhưng chưa rõ đó là gì |
Những người tham gia sử dụng mô hình để thảo luận và xác định các xu hướng bên trong và bên ngoài cần được xem xét. Kết quả dưới đây. Bấm vào từng đoạn để truy cập vào một hình ảnh lớn hơn.
| NỘI BỘ | BÊN NGOÀI | ||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Một phân tích cấp cao về những đóng góp của người tham gia cho thấy số lượng đầu vào lớn nhất được phân loại theo xu hướng 'mới nổi', ít hơn thuộc nhóm 'đã được thiết lập' và thậm chí ít hơn thuộc nhóm 'kết thúc', cả bên trong và bên ngoài.
As external trends, participants repeatedly mentioned the ‘post-fact society’ and populist discourse as the most relevant emerging trend. This was followed by changes in demographics, namely the growth of population and dealing with social differences, as well as technological developments like machine learning and virtual reality. Social media and use of internet via mobile devices were mentioned as an important established trend, and as ending trends, several people mentioned trust - in media, in experts, in capitalism.
Under internal trends, a great number of inputs mentioned automation as well as addressing bias and fostering inclusion within Wikimedia as important emerging trends. Established internal trends included topics like partnerships (GLAM and others), communication between Wikimedians, and the way content is processed (especially deleted).
Issues & Opportunities: Participant-led discussions
The first round of the participant-led discussions took place on Friday afternoon. For space and rationality issues, the results of this first round are shown together with the results of the second and third round on the DAY 2 page.
Ghi chú
- ↑ “Murmuration” on Vimeo by Islands & Rivers - https://vimeo.com/islandsandrivers/murmuration
- ↑ Nghiên cứu ban đầu có thể được tìm thấy trên Research:Index
- ↑ Bill Staples - Transformational Strategy: Facility of ToP Participatory Planning
- ↑ Người tham gia yêu cầu chiều 'Dòng chảy ngầm' để khám phá các đặc điểm có thể không phù hợp với bất kỳ loại nào trong ba loại đầu tiên. Danh mục này là một phần của mô hình các xu hướng sóng ban đầu, được điều chỉnh cho phù hợp với mục đích của hoạt động này.