Threats of harm/id
CATATAN dari Trust and Safety WMF: Sejak Juni 2023, kami menyadari bahwa beberapa pesan yang dikirim ke emergency@ justru masuk ke folder spam. Masalah ini tampaknya merupakan masalah di bagian belakang penyedia layanan surel dan saat ini kami sedang meninjau masalahnya. Jika Anda tidak menerima tanggapan atas pesan Anda dalam waktu satu jam, harap kirimkan pesan ke ca
wikimedia.org. Terima kasih. Salam, JKoerner (WMF) (talk) 16:13, 7 June 2023 (UTC)
Saat menanggapi ancaman bahaya fisik terhadap orang atau barang:
|
Halaman ini menjabarkan prosedur dalam menangani masalah tersebut dan ancaman bahaya fisik, termasuk melukai diri sendiri, serta melengkapi kebijakan hukum Foundation mengenai masalah tersebut. Kebijakan ini tidak berlaku untuk bentuk-bentuk bahaya non-fisik di dunia nyata, seperti pelecehan atau penyerangan.
Perlakukan semua tuntutan dengan serius
Tanggapi semua ancaman dengan serius. Jangan membuat keputusan sendiri bahwa ancaman yang terlihat seperti gurauan atau candaan. Lebih baik berhati-hati daripada menyesal kemudian.
Meskipun seseorang membahas tentang bunuh diri mungkin tidak secara aktif melakukan bunuh diri saat ini, dia mungkin akan melakukan bunuh diri di kemudian hari. Hal yang sama juga berlaku untuk seseorang yang mengancam dengan kekerasan. Sekali lagi: Tanggapi semua ancaman dengan serius dan bertindaklah seperti yang akan Anda lakukan dalam keadaan darurat yang sesungguhnya.
Hubungi Wikimedia Foundation
Ketika Anda melihat adanya klaim atau ancaman bahaya fisik terhadap seseorang ("Saya akan bunuh diri"; "Saya akan membunuh orang"; "Saya akan membunuh Anda") atau benda ("Saya akan meledakkan sekolah Anda"), segera "hubungi staf kantor Wikimedia Foundation" di alamat surel khusus berikut ini: emergency
wikimedia
org, yang secara otomatis meneruskan ke tim terlatih yang siap untuk menanggapi insiden-insiden ini bahkan di luar jam kerja normal. Wikimedia Foundation memiliki kebijakan internal untuk tindakan resmi, seperti "Protokol Ancaman di Wikimedia", yang berlaku di Amerika Serikat dan internasional. Surel yang dikirim ke alamat lain atau staf Foundation mungkin tidak diterima tepat waktu, atau tanggapannya mungkin lama; oleh karena itu, alamat surel ini merupakan titik kontak yang lebih diutamakan untuk insiden semacam itu dan akan memberikan balasan yang segera. (Harap diperhatikan: surel yang dikirim ke alamat ini untuk masalah non-darurat mungkin tidak akan mendapat tanggapan sama sekali. Jika Anda membutuhkan bantuan dalam bentuk lain, mereka tidak dapat membantu Anda).
Hubungi seorang fungsionaris
Kecuali untuk kasus-kasus yang tidak biasa dan kasus-kasus lain yang membutuhkan pertimbangan yang masuk akal, seperti ketika seorang fungsionaris menjadi sumber ancaman, Anda juga harus menghubungi fungsionaris terdekat yang ditunjuk di wiki lokal Anda dengan segera.
"Fungsionaris" di sini didefinisikan sebagai badan otoritas tertinggi yang bertanggung jawab untuk mengawasi wiki Anda, yang biasanya diatur oleh kebijakan dan pedoman lokal; misalnya, Komite Arbitrase dan/atau tim residen yang terdiri dari Pemeriksa dan Pengawas yang ditunjuk. Jika tidak ada proses ArbCom, peran "fungsionaris" dapat diturunkan ke birokrat lokal, atau kelompok khusus lainnya yang ditentukan oleh kebijakan lokal; dan jika tidak ada birokrat lokal, peran "fungsionaris" dapat diturunkan ke pengurus lokal, atau kelompok khusus lainnya yang ditentukan oleh kebijakan lokal. Terakhir, jika tidak ada anggota komunitas setempat yang terpilih untuk memegang izin tingkat lanjut, atau mereka mungkin tidak aktif atau hanya memegang posisi tersebut untuk sementara waktu, Anda dapat menghubungi seorang penatalayan untuk berperan sebagai "fungsionaris" setempat.
Komunikasi yang disarankan untuk mendapatkan perhatian yang cepat mencakup:
- Mengirimkan surel kepada fungsionaris secara pribadi melalui Special:EmailUser.
- Gunakan saluran Internet Relay Chat untuk berkomunikasi secara langsung.
- Jika perlu, mintalah pengawasan untuk menyembunyikan revisi, karena sering kali berisi informasi pribadi.
Para fungsionaris harus menghubungi fungsionaris lain bahkan jika mereka menemukan ancaman seperti itu sendirian. Fungsionaris lain mungkin dapat memberikan bantuan lebih efektif, dan mengumumkannya secara lebih luas adalah kunci untuk mengumpulkan upaya tersebut.
Tindakan fungsionaris
Pertimbangkan untuk memblokir mereka yang memberikan ancaman kekerasan kepada orang lain, dengan mencabut akses halaman pembicaraan dan surel mereka. Namun, jika itu adalah ancaman bunuh diri atau melukai diri sendiri, pertimbangan harus digunakan untuk menentukan apakah pemblokiran akan sesuai atau tidak. Ancaman atau tuntutan tersebut harus dihapus dari halaman revisi atau disembunyikan dari riwayat halaman.
Tanggung jawab
Walaupun kewajiban hukum para Wikimediawan untuk melaporkan ancaman bahaya mungkin berbeda di setiap negara, sukarelawan memiliki kewajiban kebijakan untuk mematuhi Ketentuan Penggunaan Wikimedia Foundation, dan juga kewajiban moral sebagai anggota gerakan Wikimedia untuk membantu memberikan bantuan kepada orang-orang yang menderita tekanan atau kekerasan.
Lihat pula
- Jangan menaruh biji-bijian di hidung Anda
- Abaikan semua aturan
- Materi pendukung Crisis yang dikurasi oleh tim Trust & Safety.