해를 끼칠 위협
WMF 신뢰 및 안전 참고사항: 2023년 6월 현재 emergency@에게 보낸 일부 메시지가 스팸 폴더에 남아 있는 것으로 나타났습니다. 이는 이메일 제공업체의 백엔드 문제인 것으로 보이며 현재 문제를 검토 중입니다. 1시간 이내에 메시지에 대한 응답을 받지 못한 경우 ca
wikimedia.org로 메모를 보내주세요. 감사합니다. 최고의 인사를 드립니다, JKoerner (WMF) (talk) 16:13, 7 June 2023 (UTC)
개인이나 시설물에 대한 물리적인 피해를 입히겠다는 협박에 다음과 같이 대응하십시오:
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이 페이지에서는 그러한 문제와 자해를 포함한 "신체적" 상해 위협을 처리하는 절차를 간략하게 설명하고 해당 주제에 대한 재단의 법적 정책을 보완합니다. 괴롭힘이나 아웃팅 등 비물리적 형태의 실제 피해에는 적용되지 않습니다.
모든 주장을 진지하게 고려하십시오
"모든 위협을 심각하게 다루십시오." 명백한 위협이 농담이나 트롤링이라고 스스로 판단하지 마십시오. 후회하는 것보다 안전한 것이 낫습니다.
자살에 대해 논의하는 사람이 현재는 적극적으로 자살하지 않을 수도 있지만, 그 사람이 적극적으로 자살"하게 될" 수도 있습니다. 누군가가 폭력을 위협하는 경우에도 마찬가지입니다. 반복하자면: "모든 위협을 심각하게 다루고" 실제 긴급 상황에서와 마찬가지로 행동하십시오.
위키미디어 재단에 연락하십시오
사람에 대한 물리적 위협 ("난 자살할 거다", "(사람)을 죽일 거다", "널 죽일 거다")이나 시설물에 대한 물리적 위협 ("니네 학교를 터트려 주겠다")을 발견하는 즉시 위키미디어 재단의 특수 메일 주소인 emergency
wikimedia
org 에 연락하십시오. 이 메일 주소는 업무 시간 외에도 문제에 대처할 수 있도록 전문적으로 훈련된 직원이 주시하고 있습니다. 위키미디어 재단은 공적 행위에 대한 "위키 내 위협 대응책"과 같은 내부 정책을 가지고 있으며, 미국과 해외에서 모두 적용됩니다. 다른 위키미디어 재단 직원에게 보낸 메일은 적절하게 응대되지 않거나 지연되어 처리될 수 있으며, 따라서 위에 적힌 메일이 이러한 사건에 대한 올바른 연락처이고 거의 즉각적인 문제 확인 답장이 올 것입니다. (긴급하지 않은 용건으로 보내진 이메일은 답장을 아예 받지 못할 수 있습니다. 다른 종류의 도움이 필요한 경우 이 메일의 사람들은 도움을 드릴 수 없습니다.)
특수 권한을 가진 사용자에게 연락하세요
불확실한 케이스나 상식적인 판단을 요구하는 경우 (해당 특수 권한을 가진 사용자가 협박 주체일 경우)를 제외하고, 즉시 찾을 수 있는 가장 빠른 특수 권한을 가진 사용자에게 연락할 것이 권장됩니다.
여기서 말하는 특수권한이란 정책과 지침에 따른 위키의 관리에 있어 가장 큰 권한을 가진 집단이나 사용자를 말하는 것입니다. 예를 들어, 중재위원회나 선임된 검사관, 기록보호자일 수 있습니다. 이러한 사용자나 중재위원회가 없는 경우 특수권한은 사무관이나 위키 정책에 따른 다른 특수 권한이 될 수 있습니다. 사무관도 없는 경우, 관리자가 연락을 받을 수 있습니다. 이러한 사용자도 없거나 비활동 중이거나 이러한 권한을 임시로 받은 사용자들 뿐이라면 사무장이 해당 위키의 특수 권한을 가진 역할을 대행할 수 있습니다.
적절한 주의 환기를 위한 권고되는 연락 방법은 다음과 같습니다:
특수 권한을 가진 사용자는 자기 자신이 그 내용을 발견했더라도 다른 사용자에게 알리는 것이 권장됩니다. 다른 사용자가 더 빠른 도움을 제공할 수 있고, 더 많은 신뢰할 수 있는 사용자가 이러한 내용을 아는 것이 이 긴급 대응 노력의 핵심입니다.
특수 권한 사용자의 행위
타인에 대한 위협을 하는 사용자의 토론 문서 편집과 이메일을 차단하는 형식으로 차단하는 것을 고려하십시오. 그러나 자살이나 자해에 대한 협박일 경우 차단이 효과적일지에 대한 고려가 이루어져야 합니다. 위협이나 주장은 문서 역사에서 특정판 삭제되거나 기록보호되어야 합니다.
책임
피해 위협을 신고해야 하는 위키미디어인의 법적 의무는 국가마다 다를 수 있지만, 자원 봉사자에게는 위키미디어 재단의 이용 약관을 준수해야 하는 정책적 의무가 있을 뿐만 아니라 위키미디어 운동의 일원으로서 사람들에게 도움을 줄 도덕적 의무도 있습니다. 우울증이나 폭력을 겪고 있습니다.
같이 보기
- 콩에 코를 대고 냄새를 맡지 마세요
- 모든 규칙을 무시하십시오
- WMF 신뢰 및 안전팀에서 선별한 위기 지원 리소스입니다.