Threats of harm/pt-br
NOTA da WMF Confiança e Segurança: Em junho de 2023, soubemos que algumas mensagens enviadas para emergency@ foram para nossa pasta de spam. Este parece ser um problema de back-end com nosso provedor de e-mail e estamos analisando o problema no momento. Se você não receber uma resposta à sua mensagem dentro de 1 hora, envie uma nota para ca
wikimedia.org. Obrigado. Melhor, JKoerner (WMF) (talk) 16:13, 7 June 2023 (UTC)
Ao responder a uma ameaça de dano físico a uma pessoa ou propriedade:
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Esta página descreve o procedimento para lidar com tais questões e ameaças de danos físicos, como automutilação, e complementa as políticas legais da Fundação sobre o assunto. Não se aplica a formas não físicas de danos no mundo real, como assédio ou outing.
Trate todas as alegações com seriedade
A primeira coisa que você deve fazer ao presenciar uma ameaça de danos físicos é tratar todas as alegações com seriedade. Não simplesmente ignore a ameaça, como “piada” ou “trollagem”. Embora seja tentador ignorá-la como um choro infantil por atenção, se a ameaça for realmente falsa, o pior que pode acontecer é um pouco de tempo perdido ao respondê-la, mas, se for verdadeira, você poderá ter salvo alguma(s) vida(s). Afinal, é melhor previnir do que remediar.
Embora alguém que esteja discutindo suicídio possa não ser um suicida ativo no momento, mas ele/ela pode “tornar-se” um suicida ativo; o mesmo se aplica a alguém que ameaça com violência. Repetindo: “Trate todas as ameaças com seriedade” e haja como faria numa emergência real.
Entre em contato com a Fundação
Assim que ver uma alegação ou ameaça de danos físicos a pessoas (“Vou me matar”, “Vou matar alguém”, “Vou te matar”) ou propriedades (“Vou explodir a sua escola”), entre em contato com os funcionários do escritório da Fundação Wikimedia imediatamente no seguinte endereço de e-mail: emergency
wikimedia
org. Ele automaticamente encaminhará sua mensagem para uma equipe treinada de funcionários disponíveis para responder a esses incidentes mesmo fora do expediente. A Fundação Wikimedia possui políticas internas para ações no escritório, como o “Protocolo de Ameaças Online”, que se aplica internacionalmente. E-mails enviados para outros endereços ou para outros funcionários podem não ser recebidos/respondidos em tempo cabível, portanto esse endereço de e-mail é a forma de contato preferível para tais incidentes e acionará uma resposta quase imediata. (Note que e-mails sobre assuntos que não emergenciais podem não ser respondidos. Esses funcionários não poderão te ajudar.)
Entre em contato com um funcionário
Exceto por casos extremos ou que requeiram senso comum, como se um funcionário for ameaçado, entre em contato com o funcionário melhor designado para o caso da sua wiki local imediatamente.
“Funcionário” aqui definido é o corpo mais alto de autoridade responsável por supervisionar a sua wiki, geralmente governada por políticas e diretrizes locais; a exemplo um comitê de arbitragem (ArbCom) e/ou uma equipe residente de verificadores de contas e supressores. Se não houver um processo de ArbCom, o papel de “funcionário” pode ser relegado a burocratas locais ou outros grupos especiais determinados pela política local; e se não houverem burocratas locais, o papel será relegado a administradores ou outros grupos especiais determinados pela mesma política local. E, finalmente, se não houverem membros locais da sua comunidade eleitos para possuírem permissões avançadas, ou se estiverem inativos ou forem temporários, entre em contato com um steward para servir como “funcionário” local.
Comunicações recomendadas para receber atenção imediata incluem:
- Enviar um e-mail privado para um funcionário pelo Special:EmailUser.
- Usar os canais do IRC para comunicação em tempo real.
- Se necessário, solicite a supressão das revisões, dado que elas geralmente contêm informações pessoais.
Funcionários devem entrar em contato com outros funcionários mesmo se descobrirem uma ameaça sozinhos. Outros funcionários poderão fornecer ajuda mais efetivamente, e uma ampla divulgação é a chave para mobilizar tal esforço.
Ação para funcionários
Considere bloquear usuários que insinuem ameaças de violência a outros, revogando suas páginas de discussão e e-mail. No entanto, se houver uma ameaça de suicídio ou autolesão, discrição deve ser usada para saber se o bloqueio pode ou não ser apropriado. As ameaças ou alegações devem ser eliminadas como o RevisionDelete ou suprimidas do histórico da página.
Responsabilidade
A Wikimedia é primeiramente constituída de vários sites regidos por voluntários, e esses voluntários podem não estar preparados para identificar uma ameaça ou uma situação que requeira resposta emergencial mesmo se estiverem diante de uma. Enquanto que as obrigações legais de um wikimedista de relatar uma ameaça de assédio variem de acordo com o país, os voluntários têm uma política que os obriga a aderir aos Termos de Uso da Fundação Wikimedia, além da obrigação moral como membros do movimento Wikimedia de não só espalhar o conhecimento livre como também capacitar aqueles que sofram de depressão ou violência.
Ver também
- Não enfie balinhas no nariz
- Ignore todas as regras
- Recursos sobre saúde mental curados pela equipe de Confiança e Segurança da WMF