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Estrategia del Movimiento 2017

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En enero de 2017, nosotros, los miembros del movimiento Wikimedia, iniciamos una ambiciosa discusión sobre nuestro futuro colectivo. Decidimos reflexionar en nuestros dieciséis años juntos, e imaginar el impacto que podemos tener en el mundo durante las próximas décadas. Nuestro objetivo era identificar una dirección estratégica común que uniría e inspiraría a las personas de todo nuestro movimiento en nuestro camino hacia el año 2030, y ayudarnos a tomar decisiones.

Desde las discusiones en wiki, grandes conferencias, pequeñas reuniones, entrevistas a expertos e investigación profunda, el proceso ha sido exhaustivo, caótico y fascinante. No nos tomó mucho tiempo confirmar que la mayor fuerza del movimiento Wikimedia es el talento, dedicación e integridad de sus miembros. Cualquier estrategia exitosa debe adaptarse a la diversidad de las personas en sus comunidades, incluyendo nuestros intereses particulares, motivaciones y aportes. Algunos de nosotros escribimos artículos enciclopédicos. Otros de nosotros desarrollamos software. Algunos donamos dinero, tiempo o experiencia. Algunos arreglamos datos, fuentes o medios. Algunos organizamos eventos, abogamos por la reforma del derecho de autor o hacemos remix de obras de arte. Algunos somos organizadores de la comunidad, educadores o wikinomos. Algunos solo somos personas muy curiosas. Algunos hacemos todo lo anterior, o incluso más.

Lo que nos congrega no es lo que hacemos, es "por qué" lo hacemos.

Todos somos parte de este movimiento porque compartimos la creencia que el conocimiento libre hace del mundo un lugar mejor. Cada ser humano merece acceso al conocimiento, y posee la capacidad innata de participar en la creación, mantenimiento e intercambio. Eso no es negociable.

Nuestra dirección estratégica: Servicio y equidad

Para el 2030 Wikimedia se convertirá en la infraestructura esencial del ecosistema del conocimiento libre, y cualquiera que comparta nuestra visión podrá unirse a nosotros y nosotras.

Las personas que contribuimos como parte de las comunidades y organizaciones de Wikimedia, haremos avanzar al mundo mediante la recopilación del conocimiento que represente totalmente a la diversidad humana, y la construcción de los servicios y estructuras que permitan a otros hacer lo mismo.

Seguiremos en nuestra misión de crear contenido, tal como lo hemos hecho en el pasado, e iremos más allá.

Conocimiento como servicio: Para servir a las personas que lo usamos, haremos evolucionar nuestra infraestructura subyacente para convertirnos en una plataforma que entregue conocimiento libre en todas las interfaces y a todas las comunidades. Construiremos herramientas para que nuestras organizaciones aliadas y asociadas organicen e intercambien conocimiento libre más allá de Wikimedia. Nuestra infraestructura permitirá que tanto nosotros como otros recopilemos y usemos diferentes formas de conocimiento libre y fiable.

Equidad de conocimiento: Como movimiento social, enfocaremos nuestros esfuerzos en el conocimiento y las comunidades que han quedado marginadas por las estructuras del poder y del privilegio. Daremos la bienvenida a personas de todos los orígenes para construir comunidades fuertes y diversas. Derribaremos las barreras sociales, políticas y técnicas que impiden que las personas accedan y colaboren con el conocimiento libre.

Qué viene después

Una vez que la dirección sea la definitiva, declararemos nuestro propósito de trabajar juntos hacia este futuro. Nos comprometeremos a participar de buena fe en la próxima fase de esta discusión para llegar a un acuerdo, en Wikimania 2018, sobre los roles, responsabilidades y estrategias organizacionales que nos permitan implementar ese futuro.

Nos comprometemos a poner las necesidades de nuestro movimiento por delante, y a encontrar las estructuras, procesos y recursos para nuestro movimiento que nos permitan avanzar mejor hacia nuestra dirección común.

Razonamiento: Por qué nos moveremos en esta dirección estratégica

Aspiraciones: Qué es lo que queremos todos

Nuestra aventura colectiva comenzó como un experimento: un espacio de escritura donde cualquiera pudiera aportar información para su inclusión en una enciclopedia libre revisada por expertos. Pronto Wikipedia se volvió más de lo que era originalmente, y hoy es considerada por muchos como una fuente de información cuyo rol es acumular conocimiento. Ahora las comunidades de Wikimedia defienden los ideales de la libertad de información y progreso social, impulsados por el conocimiento libre para todos. La visión del movimiento Wikimedia describe bien su amplio alcance: "un mundo en el que todo ser humano pueda compartir libremente la suma de todo el conocimiento". Más allá de la enciclopedia, nuestra aspiración común tiene tres componentes: crear un cuerpo de conocimiento que sea completo, fiable y de alta calidad; hacerlo de una forma participativa, abierta a todas las personas; e involucrar a todos alrededor del mundo.

Fortalezas de Wikimedia: Qué no deberíamos cambiar

La premisa original de Wikimedia es que el conocimiento se construye por personas, quienes a su vez conforman las comunidades. La colaboración de buena fe es la mejor forma que conocemos para crear conocimiento de alta fiabilidad o calidad, lo cual es parte del corazón de la cultura Wikimedia. La idea de que cualquiera pueda editar es tan radical que bromeamos con que solo funciona en la práctica, pero no en la teoría. Y aún así, funciona. Lo que hemos logrado en nuestros primeros 16 años de existencia muestra el éxito de este enfoque. Las comunidades de Wikimedia han sido capaces de construir, de la nada, millones de páginas, archivos multimedia e ítems de datos, en cientos de idiomas. Más allá de los esfuerzos en línea, las comunidades se han autoorganizado en grupos que están haciendo avanzar los esfuerzos del movimiento alrededor del mundo. Todos esos enfoques son fortalezas que debemos preservar.

Límites de Wikimedia: Qué deberíamos mejorar

Aún estamos lejos de compilar la suma de todo el conocimiento. La mayor parte del contenido que hemos creado está en el formato de textos extensos, artículos enciclopédicos sin estructura e incluso sin imágenes,$ref12 lo cual deja de lado muchos otros tipos de conocimiento. Nuestras comunidades actuales no representan la diversidad de la población humana, particularmente en términos de género.$ref13 Esta falta de representación y diversidad ha generado brechas de conocimiento y sesgos sistémicos. A menudo los lectores cuestionan la fiabilidad del contenido que creamos, en particular porque no es exacto, no está completo, no es neutral, o porque no entienden cómo y quién lo produce.

En términos de colaboración, unirse y participar en las comunidades de Wikimedia puede ser desafiante. La baja barrera de entrada de nuestros primeros años se ha vuelto insuperable para muchos novatos. Algunas comunidades, culturas y minorías han sufrido más que otras por esta exclusión.$ref20 Los comportamientos tóxicos y el acoso han tenido un impacto negativo en la participación en nuestros proyectos. Nuestro éxito ha generado una cantidad abrumadora de tareas de mantenimiento,$ref21 y hemos abordado estos desafíos con herramientas y prácticas que han apartado a miembros de buena fe de la comunidad. Otros tipos de colaboración que van más allá de la edición no son reconocidas como igualmente valiosas, y las estructuras de nuestro movimiento son a menudo opacas o centralizadas, con altas barreras de entrada.$ref24

Más allá de Wikimedia: Lo que cambiará a nuestro alrededor

Además de los desafíos internos en el movimiento Wikimedia, también hay muchos factores externos que debemos tomar en cuenta al momento de hacer un plan para el futuro. Muchos lectores ahora esperan formatos multimedia más allá que solo texto e imágenes. La gente quiere contenido que esté en tiempo real y sea visual, y que permita el intercambio social y la conversación. También hay oportunidades para que Wikimedia llene una brecha en la educación, al ofrecer materiales de aprendizaje y comunidades.

Los grupos a los cuales servimos también cambian: en los próximos 15 años, los idiomas que serán los más hablados son principalmente aquellos que actualmente carecen de buen contenido y comunidades fuertes en Wikimedia. Igualmente, el mayor crecimiento de la población se dará en las regiones donde Wikimedia actualmente llega a la menor cantidad de usuarios, como África y Oceanía. Con los índices actuales, los países de bajos ingresos necesitarían de 83 años para llevar su nivel promedio de escolaridad desde la educación primaria hasta la graduación de la escuela secundaria.$ref32 Las mismas regiones son las que enfrentan las mayores restricciones a la libertad de acceder a la información en línea.

La tecnología cambiará de forma dramática: La automatización (especialmente el aprendizaje y traducción automáticas) está cambiando la forma en que la gente produce contenidos. La tecnología también puede ayudar a ofrecer más contenido relevante, personalizado y fiable, pero necesita ser desarrollado cuidadosamente. Así como la tecnología se expande a cada aspecto de nuestras vidas, la infraestructura de Wikimedia debe ser capaz de comunicarse fácilmente con otros sistemas conectados.

Un futuro más justo y conectado

Wikimedia debe continuar otorgando una infraestructura sólida donde la gente pueda recopilar y acceder a un conocimiento libre y confiable. Debemos continuar escribiendo artículos enciclopédicos, desarrollando software, donando dinero, organizando datos, mezclando obras de arte o todas las anteriores. Continuaremos haciéndolo, independientemente a la dirección que escojamos.

En esencia, siempre hemos sido un sistema sociotécnico: nuestro éxito colectivo es posible gracias a las personas e impulsado por la tecnología. Así es como juntos documentamos y comprendemos nuestro mundo.

Invitamos y permitimos que todos participen por igual, pero en la práctica no todos tienen la misma oportunidad de colaborar. Para evitar las brechas y sesgos sistémicos, debemos tomar en cuenta el contexto de las personas. Para crear contenidos rigurosos y neutrales, necesitamos tanto un acceso como una participación que sean igualitarios. Necesitamos sistemas sociales y técnicos que impidan que las desigualdades estructurales se perpetúen. Necesitamos comunidades hospitalarias que conduzcan a una representación sostenible e igualitaria. Necesitamos enfrentar las desigualdades del acceso y la colaboración, ya sea que tenga una causa social, política o técnica. Como movimiento social necesitamos equidad del conocimiento.

Pero no somos solo un movimiento social. También somos una colección de sitios web usados por cientos de millones de personas. Muchos lectores valoran a Wikimedia no solo por sus ideales sociales, sino por su utilidad. La utilidad, de alcance global, y la gran audiencia de la plataforma Wikimedia, nos da legitimidad y credibilidad. Nos permite trabajar con socios, convocar a aliados e influir en las políticas.

Como plataforma, necesitamos transformar nuestras estructuras para permitir nuevos formatos, nuevas interfaces y nuevos tipos de conocimiento. Tenemos una oportunidad estratégica de ir más allá y ofrecer esta plataforma como servicio a otras instituciones, aparte de Wikimedia. En un mundo que está cada vez más conectado, la construcción de una infraestructura para el conocimiento hará que otros estén interesados en nuestro éxito. Así es como podemos asegurar nuestro lugar en la gran red del conocimiento, y convertirnos en una parte esencial de este. Como servicio a los usuarios, necesitamos construir la plataforma del conocimiento o, como algunos dicen, proporcionar conocimiento como servicio.

La gente hace posible a Wikimedia. Las plataformas hacen poderosa a Wikimedia. La combinación de equidad del conocimiento y conocimiento como servicio es una elección estratégica que toma en cuenta como nuestro movimiento puede crecer y tener el mayor impacto, tanto en los aspectos sociales como técnicos. Es la forma en que enfocamos nuestros esfuerzos al mismo tiempo que abrazamos nuestro doble rol como plataforma y como movimiento social.

Así es como, en 2030, Wikimedia se convertirá en la infraestructura esencial de la red del conocimiento libre, y cualquiera que comparta nuestro compromiso podrá unirse a nosotros.

Consecuencias: Nuestro destino para 2030

Haremos avanzar a nuestro mundo mediante el conocimiento.

El intercambio libre de conocimiento es por naturaleza un acto de gentileza, ya sea hacia sí mismo o hacia otros. El intercambio de conocimiento puede estar motivado por los grandes ideales de la paz mundial, por un sueño de ofrecer educación a todos, por los valores humanistas o por un deseo de documentar las aficiones propias.

Sin importar el motivo, el conocimiento juega un rol fundamental en el avance de la humanidad. Al luchar por el conocimiento que represente a nuestro mundo con exactitud, contribuiremos a una mejor comprensión del mundo y de nosotros mismos.

Seguiremos en nuestra misión de crear contenido, tal como lo hemos hecho en el pasado.

Muchos de nuestros esfuerzos beneficiarán a todos los usuarios y proyectos por igual. Continuaremos recopilando y usando contenido tal como lo hemos hecho en el pasado. Continuaremos nuestro compromiso al proporcionar información útil que sea fiable, certera y relevante para los usuarios.

Conocimiento como servicio: Una plataforma que entregue conocimiento abierto al mundo, en todas las interfaces y a todas las comunidades

Nuestra apertura será una garantía de que nuestras decisiones son justas, que somos responsables ante los demás y que actuamos en favor del interés público. Nuestros sistemas seguirán la evolución de la tecnología. Transformaremos nuestra plataforma para trabajar en los distintos formatos, dispositivos e interfaces digitales. La estructura distribuida de nuestra red nos ayudará a adaptarnos a los contextos locales.

Construiremos herramientas para que las organizaciones aliadas y asociadas organicen e intercambien conocimiento libre más allá de Wikimedia.

Continuaremos construyendo la infraestructura para el conocimiento libre a nuestras comunidades. Iremos más allá al ofrecer dicha estructura como un servicio a otros en la red del conocimiento. Contuinuaremos construyendo las alianzas que nos permitan desarrollar el conocimiento que nosotros mismos no podemos crear.

Nuestra infraestructura permitirá que tanto nosotros como otros recopilemos y usemos diferentes formas de conocimiento libre y fiable.

Construiremos las infraestructuras técnicas que nos permitan recopilar el conocimiento libre en todas las formas e idiomas. Usaremos nuestra posición como líderes en el ecosistema del conocimiento para avanzar en nuestros ideales de libertad y equidad. Construiremos las estructuras técnicas y los acuerdos sociales que nos permitan confiar en la nueva tecnología que recopilamos. Nos enfocaremos en la información altamente estructurada para facilitar su intercambio y reutilizarlo en múltiples contextos.

Equidad del conocimiento: el conocimiento y las comunidades que han quedado marginadas por las estructuras del poder y el privilegio

Lucharemos por contrarrestar las desigualdades estructurales para asegurar una representación estructural del conocimiento y de las personas en el movimiento Wikimedia. Nos enfocaremos especialmente en reducir la brecha de género en nuestro movimiento. Nuestras decisiones sobre los productos y programas estarán basadas en una distribución justa de los recursos. Nuestras estructuras y gobernanza dependerán de la participación equitativa de todas las personas en nuestro movimiento. Extenderemos globalmente la presencia de Wikimedia, con especial énfasis en las comunidades desatendidas del mundo, como los pueblos indígenas de los países industrializados, así como en las regiones desatendidas del mundo, como Asia, África, el Medio Oriente y Latinoamérica.

Daremos la bienvenida a personas de todos los orígenes para construir comunidades fuertes y diversas.

Crearemos una cultura de la hospitalidad, donde la colaboración sea agradable y gratificante. Apoyaremos a cualquiera que quiera colaborar en buena fe. Practicaremos una colaboración respetuosa y un debate saludable. Recibiremos en nuestro movimiento a personas provenientes de una amplia variedad de orígenes, de todos los idiomas, lugares geográficos, etnias, ingresos, educación, identidad de género, orientación sexual, religión, edad y otros. La definición de comunidad incluirá a las numerosas funciones que realizamos para avanzar en el conocimiento libre y abierto, incluyendo a editores, donantes, organizadores y otros.

Derribaremos las barreras sociales, políticas y técnicas que impiden que las personas accedan y colaboren con el conocimiento libre.

Trabajaremos para asegurar que el conocimiento libre esté disponible dondequiera que haya gente. Nos opondremos a la censura, el control y la desinformación. Defenderemos la privacidad de nuestros usuarios y colaboradores. Cultivaremos un ambiente donde cualquiera pueda contribuir de manera segura, libre de acoso y prejuicios. Seremos defensores y socios líderes para el aumento de la creación, la curación y la difusión del conocimiento libre y abierto.