Training modules/Dealing with online harassment/slides/mental-health-counseling/bn
আপনার যে রকম সহায়তা প্রদান করা উচিত নয়: মানসিক স্বাস্থ্যগত পরামর্শ
কিছু কিছু পরামর্শ আপনার কখনোই দেওয়া উচিত নয় সেটা হতে পারে মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শ বা আইনী সহায়তা। এসব বিষয় পেশাজীবীদের উপরই ছেড়ে দেওয়া উচিত।
আপনি যদি হয়রানির ঘটনা নিয়ে কাজ করে থাকেন সেক্ষেত্রে আপনি অনেক ধরণের লোকজনের সাথে কাজ করবেন। বেশিরভাব মানুষই এটা জানে যে, যেসব ব্যবহারকারীর উচ্চমাত্রার ব্যবহারকারী অধিকার রয়েছে তারা পেশাদার পরামর্শ প্রদান করতে পারবেন না তবে যদি কেউ এরকম না জেনে থাকে সেক্ষেত্রে আপনার উচিত হবে পেশাদারদের সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া বা এ ব্যাপারে আপনি যে সাহায্য করতে পারবেন না সেটা থাকে পরিষ্কার করে বলে দেওয়া।
আপনি জানেন যে, ব্যক্তির এ ধরণের পরামর্শ প্রয়োজন বা আপনি জানেন যে, কি করতে হবে সেক্ষেত্রেও কেন আপনার এই কাজটি করা উচিত নয় তার কিছু উদাহরণ:
- সীমানা: যেহেতু কেউ একজন হয়রানি নিয়ে কাজ করছে সেহেতু আপনার সম্প্রদায় মনে করে যে, আপনি এখানে নিরপেক্ষ ভূমিকা পালন করবেন। এর বাইরে কাজ করলে আপনার সম্প্রদায় যে, আপনার উপরে বিশ্বাস করেছে সেটি ভঙ্গ করা হয়।
- আপনার শক্তির অপচয় নয়: আপনি উচ্চ ব্যবহারকারী অধিকার প্রাপ্ত কারণ আপনার সম্প্রদায় বিশ্বাস করে আপনি আইপি ঠিকানা সম্পর্কে ভালো জ্ঞান রাখেন, আপনি বিতর্ক নিরসন করতে দক্ষ এবং ব্যবহারকারী অধিকার সম্পর্কে উচ্চ জ্ঞান রয়েছে। যদিও আপনি মনে করেন যে, আপনি আপনার কাজের বাইরেও এই কাজটি করতে পারবেন তবুও চিন্তা করুন যে, এই পরিস্থিতি আপনার সম্প্রদায় আপনাকে কি করতে চায় তার বেশি কিছু করছেন না তো?
- ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা: কোন ব্যক্তিকে মানসিক পরিস্থিতিতে কিভাবে সাহায্য করতে হয় সেটা আপনি জানেন না যদি না আপনি একজন পেশাদার হয়ে থাকেন। যদি আপনি পেশাদার না হয়ে এটা করার চেষ্ঠা করে থাকেন সেক্ষেত্রে আপনি যাকে সাহায্য করতে চাচ্ছেন তাকে উল্টো বিপদের মুখে ঠেলে দিচ্ছেন। এসব পরিস্থিতি ভুল চিকিৎসায় ব্যক্তি আরও বিপর্যস্ত হয়ে যেতে পারে বা মানসিকভাবে ভেঙ্গে পরতে পারেন।
- দায়: কোন ব্যক্তিকে প্রয়োজনীয় পেশাদারিত্ব ব্যতীত মানসিক পরামর্শ দেওয়ার দরুন অাপনি কোন কোন স্থানের স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করতে পারেন। যদি আপার ক্ষেত্রে এমন আইন প্রযোজ্য হয় সেক্ষেত্রে আপনি জরিমানাসহ কারাবরণ পর্যন্ত করতে পারেন। পেশাদাররা এ ধরণের পরিস্থিতির জন্য ইনস্যুরেন্স করে রাখেন কিন্তু আপনার নাও থাকতে পারে।
মোটের উপর: মানসিক স্বাস্থ্যগত কোন পরিস্থিতিতে সম্প্রদায়ের নিয়ম মেনে আপনার কাজ করা উচিত। এছাড়া যদি কেউ এরকম পরামর্শ অাশা করে থাকে সেক্ষেত্রে আপনি তাদের মানসিক অসুস্থতার জন্য জাতীয় এসোসিয়েশন (NAMI) (যুক্তরাষ্ট্র) বা আপনার স্থানীয় কোন কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে বলতে পারেন। এছাড়া অপনি আন্তর্জাতিক রিসোর্স "তাদের" পাতায় যোগাযোগ করতে বলতে পারেন। আপনি যদি ইচ্ছা না করেন সেক্ষেত্রে নাও বলতে পারেন।
আপনি যদি মনে করেন কেউ শারীরিকভাবে বিপদের সম্মুখীন সেক্ষেত্রে দয়া করে emergency@wikimedia.org ঠিকানায় অথবা আপনার স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।