الرئيسة التنفيذية لمؤسسة ويكيميديا/تحديثات/تحديث فبراير 2024
مرحبًا جميعًا،
في أعقاب انضمامي للمؤسسة، حاولت الانتظام بالكتابة لكم هنا وفي أماكن أخرى؛ لذا أود أنْ أطلعكم على بعض التحديثات التي طرأت منذ رسالتي الأخيرة. في أكتوبر 2023، تحدثت عن التحديات المركبة التي نمر بها حول العالم، من حروب متصاعدة وصراعات ومناخ، مما يذكرنا أسبوعيًا بالضبابية وانعدام اليقين المتناميين على مستوى العالم، وهو ما أضحى أكثر وضوحًا اليوم. ألهمتني تلك الظروف أن نخصص مزيدًا من الوقت للحديث سويًا ولنتقارب أكثر، وهو ما نتحاجه الآن.
لاحظتُ أن عودة التجمعات الوجاهية ضرورة لمجموعة من متطوعينا، بما يوفر مساحاتٍ لإعادة التواصل وشحذ الهمم والعمل معًا في مسائل صعبة في نفس الغرفة. كما أن القيادة في المؤسسة تعمل أيضًا على مشاركة الأخبار التنظيمية وإجراء حوارات فردية على الويكي وعبر منتديات رقمية أخرى. نهدف إلى زيادة الجهد المبذول والمعني بإيصال المعلومات الصحيحة في الوقت الصحيح بالطريقة الصحيحة، علمًا بأننا لن نتمكن من تلبية توقعات الجميع.
المهم أننا حفظنا على تواصلنا وحديثنا لبعضنا رسميًا ووديًا خلال العام. وهو ما شكل الدعوة المفتوحة لحوار: 2024، الذي يستهدف السماع لأفكاركم على وجه الخصوص، ومشاركتكم التطورات في المؤسسة، ومعرفة الآراء بخصوص الحاجة لخطط استراتيجية متعددة السنوات. (تذكير: تنبع أولوياتنا للتخطيط على مدى البعيد من استراتيجية الحركة، وتشمل النموذج المالي لويكيميديا، احتياجات التكنولوجيا والمنتج، والأدوار والمسؤوليات.)
استضاف أمناء مؤسسة ويكيميديا ورؤساؤها التنفيذيون وموظفوها 130 محادثة على الويكي ومع الأفراد ومع مجموعات صغيرة. امتدت هذه المحادثات عبر كل مناطق العالم، وتعلمنا من أعضاء المجتمع البارزين ومن الجدد، ومن المتطوعين التقنيين ومن المضيفين ومنظمي الفعاليات وقيادي الجهات الشقيقة. إليكم بعض ما سمعت من مراجعات في هذه المحادثات كونها كانت مخصصة لمراجعة التخطيط الاستراتيجي لمجلس الأمناء الأسبوع المقبل.
استمرار تركيز المؤسسة على دعم احتياجات التكنولوجيا والمنتج.
أدركت مع رسالتي الأولى لكم في يناير 2022، أن الدور المحوري لمؤسسة ويكيميديا هو تمكين مشاريعنا، وهو أساسي لكل جانب من مهام حركتنا. عززتْ الآراء في نقاشات حوار:2024 الذي عقدناه في الشهور الخمسة الأخيرة من حاجة المؤسسة للتركيز على تحديث البنية التقنية ودعم حاجة المتطوعين لصيانة الأدوات وإيجاد مقاييس لعمل هذه الأدوات. يستمر تخطيطنا السنوي باعتبار تكنولوجيا ومنتجات المؤسسة أولوية. يوجد محادثات أكثر استفاضة بالمؤسسة لاستعراض متطلبات مشاريع ويكيميديا عبر الأجيال.بالنسبة لي، ربما يظل هذا هو الموضوع الأكثر أهمية لجهودنا الاستراتيجية حيث نجعل مهمة ملموسة وعملية تدعو إلى استمرار عملنا إلى الأبد.
تذكرنا النقاشات الأخيرة هنا عبر هذه القائمة البريدية أننا لن نتمكن من الوصول لكل ما نبغي بالسرعة الكافية، لكننا نسير صوب الاتجاه الصحيح أكثر. شاركت حديثًا رئيسة قسم التكنولوجيا والمنتجات سيلينا ديكلمان: 《في آخر شهرين، أطلقنا تغييرات تعزز فرز الصفحات، وعملنا مع المطوّرين المتطوعين لضمان الاستدامة المستقبلية.》كما أصبح لدينا عدة مبادرات مثل مراجعة التعديلات، وأدوات صفحات النقاش والوضع الداكن وفحص التعديلات نظام أندرويد وخاصية قائمة المراقبة على نظام الآيفون، والتنسيق التلقائي، وتكوين المجتمعات، وبرنامج رفع الملفات على ويكيميديا كومنز وغيرها. ونستخدم أساليب البحث التي تطلب النماذج الأولية مباشرة من المتطوعين لإرشاد عملية اتخاذ القرار. ومازلنا نتعلم ليس فقط حول حجم الخط وتباعد الفقرات والسطور، ولكن أيضًا حول معلومات هامة تختص بالسياق والأجهزة والجوانب الثقافية لاستخدام ويكيبيديا، هذه المعلومات حيوية لتيسير استخدام برامجنا بما يتوافق مع تغير طريقة استخدام الناس وصولهم لها، وهو ما تغير كثيرًا خلال عشرين عامًا. نشرت سيلينا مسودة أهداف المنتجات وفريق التنقية، ونرحب دومًا بمداخلاتكم وتعليقاتكم على الويكي.
"بقيادة البشر وبتمكين من التكنولوجيا"، مما يعني أن القيادة لاتزال للبشر.
صحيح أن التكنولوجيا برزت بوضوح في معظم هذه المحادثات، لكن تبقى ويكيميديا حركة يقودها البشر، فهي "تتمحور حول". مما يدفع لاستكشاف المزيد من الحلول لمعضلة التوازن بين المحررين الموجودين والمبادرات المعنية بالجدد، "لطالما كانت الحرب بين حاجتنا لحماية المحتوى الموجود واهتمامنا بالمستخدمين الجدد مع تحملنا للأخطاء." في حين شارك البعض قصصًا رائعة عن رحلاتهم الخاصة ("أريد أن أقول إن أدوات الوافدين الجدد كانت مشروعًا رائعًا حقًا، وأنا سعيدة جدًا برؤية إنفاق الطاقة هناك")، كان هناك إلحاح واضح بشأن استدامة المشاريع لأجيال قادمة تعالوا ("نرسل بعيدًا الأشخاص الذين يمكن أن يساعدوا المشاريع"). وفي هذا الصدد، سلطت العديد من المناقشات الضوء على قيمة مدونة قواعد السلوك العالمية باعتبارها "مغيرًا لقواعد اللعبة" في الإشارة إلى جميع المجتمعات بأنها مدعوة بشكلٍ فعال ومرحب به للمساهمة بأمان في مهمة المعرفة الحرة، مع الاعتراف بوجود المزيد مما يمكن فعله ("ربما يكون هذا أمرًا جيدًا، لكنني لا أعرف ما إذا كان سيحل ما واجهته."). لقد تعلمت في جولتي الاستماعية الأولية أنه يتعين علينا أن نجعل جميع المساهمات ذات أهمية، وأن يشعر جميع المساهمين بالترحيب. لقد وجدت أن محادثات حوار:2024 عمقت فهمي لدعم الأقران والإرشاد اللازم للمتطوعين ليزدهروا كأعضاء نشطين في المجتمع. (أحد الأمثلة على ذلك هو هذه التأملات التي شارك فيها 140 محررًا آخر).
أخيرًا، ظهرت قيمنا التي يقودها الإنسان في العديد من المحادثات حول دور ويكيميديا في تشكيل الجيل القادم من الذكاء الاصطناعي، وهو موضوع للمناقشة المستمرة في العالم، وفي مجتمعاتنا، وفي المؤسسة. يُستكمل هذا من خلال المناقشات المستمرة حول دور المحتوى الذي أنشأه الذكاء الاصطناعي على منصاتنا من خلال مجتمعات المشاريع المختلفة. يمكن العثور على الجهود الأخيرة للمساهمة في أجندة بحث مشتركة حول الذكاء الاصطناعي هنا - بما في ذلك الحاجة إلى مزيد من البحث لفهم الدافع البشري للمساهمة في المعرفة المشتركة -، التي صاغتها مجموعة صغيرة تعمل في العلن وسارعت إلى نشر بحث تعتبره "المسودة الأولى السيئة" التي تعوز المزيد من المدخلات.
فهل يستطيع نموذجنا المالي أن يوفر المزيد من اليقين، وأن يفرض أيضاً مقايضة صعبة؟
في رسالتي الأخيرة، ذكرت أن التوقعات المستقبلية تشير إلى أنه، ولعدة أسباب، قد لا يستمر جمع التبرعات عبر الإنترنت ومن خلال اللافتات الإلكترونية في النمو بنفس المعدل الذي كان عليه في السنوات الماضية. لدينا العديد من المبادرات طويلة المدى قيد التنفيذ للمساعدة في تخفيف هذه المخاطر وكذلك تنويع مصادر إيراداتنا، بما في ذلك مجلس هبات ويكيميديا ومؤسسة ويكيميديا التجارية. على مدى العامين الماضيين، أبطأنا معدل النمو للمؤسسة نفسها، مع زيادة الموارد المالية التي تدعم كيانات الحركة الأخرى. أتاحت محادثات حوار:2024 مساحة لكيانات الحركة لمشاركة الحاجة إلى ضمان مالي متعدد السنوات في دعمها من المؤسسة، وهو ما سنأخذه في تخطيطنا للعام المقبل. وسلطت محادثات أخرى الضوء على الحاجة إلى الاستمرار في إعطاء الأولوية للموارد المحدودة وأن نكون أكثر وضوحا بشأن المقايضات ("(يجب علينا) استخدام الأموال التي لدينا بحكمة قدر الإمكان"). لقد أدت هذه المناقشات بالفعل إلى تحسين التفكير في دورات التخطيط الحالية والقادمة للمؤسسة.
مزيد من الوضوح لأدوار الحركة
ظهرت مهمة تحديد ميثاق الحركة في العديد من المحادثات مع المساهمين من جميع الأطياف. وتراوحت هذه الأفكار بين تأملات حول توصيات ومبادئ استراتيجية الحركة ("هل سيكون الأولوية دائمًا في هذه الحركة من يأتي أولاً يُخدم أولاً؟") إلى أسئلة حول الغرض من الهياكل المختلفة ("ما هي القرارات التي نحتاج إلى أن يتخذها المجلس العالمي؟ لماذا؟" "تنتقل القرارات من مركز إلى آخر؟" ""نحن نأخذ مطرقة لحل هذه المشكلة عندما تكون البراغي بسيطة."). ومن غير المستغرب أن تكون هناك وجهات نظر مختلفة ("لا يرى مجتمع التحرير في العديد من المناطق فائدة فورية في الجهات الشقيقة أو المراكز أو غيرها من هياكل الإدارة. "لا يزال المجتمع يشعر بأن المؤسسة لا تسمعه." "العمل الجيد الذي تقوم به الجهات الشقيقة" في مناطق معينة أمر يستحق الثناء، خاصة عندما تكون هذه الجهات منخرطة بعمق مع المجتمع.")
والاعتراف العميق بالمهمة المعقدة المطروحة أمامنا ("المجتمع ضخم جدًا ومن الصعب ربط الجميع معًا". "كيف يمكننا إحداث تغيير في الحركة بطريقة مفهومة ولا تخيف الناس." "يجب أن تكون هناك مراقبة وإدارة للمخاطر مع تمكين المجتمع، ودعوة الجميع، ومحاولة النمو مع حماية ما بنيناه بدقة على مدى السنوات الثلاث والعشرين الماضية.")
وبالنظر إلى استثمار الوقت والموارد في الميثاق، نحتاج إلى التأكد من أن هذا الجهد سيزودنا جميعًا بتوجه استراتيجي أكثر وضوحًا بشأن المطلوب لخدمة الاحتياجات المستقبلية لحركتنا، وتلبية توقعات عالم سريع التغير حولنا. شاركت مؤسسة ويكيميديا مؤخرًا هذه الأسئلة مع لجنة صياغة ميثاق الحركة لتحديد مجالات التركيز والاهتمام الرئيسة. سنستمر في مراجعة المسودات الجديدة والتعليق عليها عند إصدارها في الأسابيع والأشهر المقبلة. سيخصص مجلس الأمناء وقتًا في محادثته المفتوحة القادمة في 21 مارس للحديث أكثر عن هذه العملية وآمال المؤسسة في ميثاق الحركة.
+++
بدأ حوار:2024 تسجيلًا مفيدًا للاستماع إلى ما نقوم به بشكل جماعي، وما زال مستمرًا. سيساعد صوتكم ومساهماتكم في إضافة التعليقات التي تلقيناها بالفعل - سواء كان ذلك على الويكي، أو في محادثات فردية، أو في مجموعات صغيرة، أو شخصيًا. إن ما نتعلمه سيستمر في توجيه تخطيط المؤسسة على المدى الطويل. يُرجى التفكير في الانضمام إلى محادثة.
بالنسبة لي، كانت كل محادثة بمثابة تذكير بأن ما يدفع هذه الحركة هو الناس. مازلنا في لحظة محورية، حيث يحتاج العالم إلى ويكيبيديا ومشاريع ويكيميديا أكثر من أي وقت مضى. وكما قال أحدكم، "أشعر أن هناك طريقة لأننا صنعنا نهجًا، وهي تجربة مجتمعية تربط بين الناس في جميع أنحاء العالم."
كما هو الحال دائمًا، أرحب بتعليقاتكم إما على صفحة نقاشي أو عبر مراسلتي عبر البريد الإلكتروني مباشرةً على miskander@wikimedia.org
ماريانا
ماريانا إسكندر الرئيسة التنفيذية لمؤسسة ويكيميديا