Diretoria Executiva da Fundação Wikimedia/Atualizações/Atualização de fevereiro de 2024
Olá a todas e todos,
Desde quando eu entrei na Fundação eu tentei escrever regularmente a vocês aqui e em outros lugares, e eu queria compartilhar algumas atualizações desde a minha última carta. Em outubro de 2023, eu refleti que nós estávamos num período de desafios compostos por todo o mundo com guerras escalando, conflitos e o clima nos lembrando a cada semana que a volatilidade e a incerteza global estavam numa crescente. Isso parece ainda mais verdadeiro agora. Meu instinto então foi pedir a nós que criássemos mais tempo para falar entre nós e tentar nos aproximar. Isto parece ainda mais necessário agora.
Eu notei que a volta de encontros presenciais foi essencial para uma parcela de nosso voluntariado, fornecendo espaços para reconectar, recarregar e trabalhar questões difíceis conjuntamente na mesma sala. A liderança da Fundação também tem trabalhado mais duro para compartilhar notícias organizacionais e tem individualizado conversas na wiki e em outros fóruns digitais. Nossa meta tem sido fazer mais esforço e intencionalidade em comunicar a informação certa, na hora certa, do jeito certo, mesmo sabendo que jamais conseguiremos atender as expectativas de todo mundo.
Mais importantemente, tivemos que continuar falando entre nós – formal e informalmente – ao longo do ano. Isto foi a base de um convite aberto para o Discutindo: 2024, uma iniciativa pensada para ouvir atentamente o que vocês têm em mente agora, para compartilhar avanços na Fundação e para também refletir sobre as necessidades de planos estratégicos plurianuais. (Lembrando que nossas prioridades para planejamento a longo prazo, fundamentadas na estratégia do movimento, são o modelo financeiro da Wikimedia, necessidades de produto/tecnologia e papéis/responsabilidades.)
Até aqui, os membros do Conselho de Administração da Fundação Wikimedia, pessoas executivas e equipes realizaram 130 conversas na wiki, com indivíduos e em pequenos grupos. Essas conversas aconteceram em todas as regiões do mundo. Aprendemos com membros prolíficos da comunidade e com pessoas que entraram recentemente, com pessoas que atuam voluntariamente em áreas técnicas e com stewards, organizadores de eventos e líderes de afiliados. Como essas discussões têm como intenção melhorar deliberações no retiro estratégico do Conselho na semana que vem, aqui vai um resumo de parte do feedback que ouvimos até aqui!
Continuar a focar a Fundação em apoiar necessidades de produto/tecnologia.
Tão logo eu publiquei minha primeira carta para vocês em janeiro de 2022, eu entendi que o papel central da Fundação Wikimedia está em possibilitar nossos projetos, o que é central para cada aspecto da missão do nosso movimento. Isto foi reforçado em boa parte das conversas do Discutindo:2024 que realizamos ao longo dos últimos cinco meses – da necessidade da Fundação de manter-se focada em melhorar a infraestrutura técnica para apoiar as necessidades do voluntariado de métricas e manter ferramentas. Nosso planejamento anual continua a centrar as prioridades de produto e tecnologia da Fundação. Conversas mais deliberadas estão acontecendo na Fundação sobre o que uma visão multigeracional dos projetos Wikimedia exigem de nós. Para mim, isto segue sendo talvez o tópico mais importante para os nossos esforços estratégicos conforme tornamos tangível e prática uma missão que clama que nosso trabalho continue em perpetuidade.
Discussões recentes nesta lista de e-mails me lembram que não podemos chegar a tudo rápido o suficiente, mas continuamos a nos mover mais e mais na direção certa. A Diretora Executiva de Produto e Tecnologia Selena Deckelmann compartilhou recentemente que: "Nos últimos meses, nós implementamos mudanças que possibilitaram uma estrutura melhor para o PageTriage, e trabalhamos juntamente a pessoas desenvolvedoras voluntárias para garantir sustentabilidade futura. Indo em frente, nós temos algumas iniciativas indo de projetos como Edit Check, Ferramentas de Discussão, Modo escuro, Patrulhamento no Android, Lista de páginas vigiadas no iOS, Automoderator, Configuração da Comunidade, o Upload Wizard do Wikimedia Commons, e outros. Resolvemos mais de 600 problemas relatados pelo voluntariado no Phabricator nos últimos 6 meses, e estamos usando métodos de pesquisa que solicitam protótipos diretamente do voluntariado para fundamentar tomadas de decisão em tipografia. E estamos aprendendo não apenas o básico de tamanho de fonte e espaçamento, mas também conseguindo informações importantes sobre contexto, dispositivos e aspectos culturais do uso da Wikipédia que são vitais para nos ajudar a tornar nosso software mais fácil de usar conforme a maneira com que as pessoas o usam e o acessam muda (e mudou muito ao longo de 20 anos!).” Ela também publicou objetivos esboçados para as equipes de produto e tecnologia, e as sua ideias e comentários na wiki são sempre bem-vindos.
'Guiado por humanos, possibilitado por tecnologia' significa que os humanos ainda guiam
Conquanto tecnologia tenha aparecido proeminentemente na maior parte dessas conversas, não resta dúvida de que a Wikimedia é um movimento guiado por humanos ("É sobre pessoas.”). Isto levou à exploração de ainda mais soluções que podem abordar um dilema familiar sobre como equilibrar as necessidades de editores experientes com iniciativas que acolhem pessoas novas (“É sempre a guerra entre ‘precisamos proteger o conteúdo existente’ e 'ligamos para novas pessoas usuárias com uma tolerância para erros..’”). Enquanto algumas pessoas compartilharam histórias maravilhosas de suas próprias jornadas (“eu quero dizer que as ferramentas para pessoas novas foram um projeto muito bom e muito feliz em ver que energia foi gasta nelas”), houve urgências vocais sobre a sustentabilidade de projetos para as próximas gerações (“Estamos afastando pessoas que poderiam ser úteis para os projetos”). Neste aspecto, muitas discussões destacaram o valor do Código Universal de Conduta como um “divisor de águas” em sinalizar a todas as comunidades que elas são ativamente convidadas a contribuir de forma segura para a missão do conhecimento livre, ao mesmo tempo em que reconhecem que há mais a se fazer (“É provavelmente uma coisa boa, mas eu não sei se vai resolver o que eu enfrentei.”). Eu aprendi em minha turnê de escutas inicial que temos que fazer todas as contribuições valerem, e todas as pessoas que contribuem se sentirem acolhidas. Eu achei que as conversas do Discutindo:2024 aprofundaram meu próprio entendimento do apoio entre colegas e da mentoria necessárias para que o voluntariado sobreviva como membros ativos da comunidade. (Um exemplo são essas reflexões em que 140 outras pessoas editoras participaram).
Por fim, nossos valores guiados por humanos surgiram em várias conversas sobre o papel da Wikimedia em moldar a próxima geração da inteligência artificial, um tópico atualmente debatido no mundo, em nossas comunidades, e na Fundação. Isto é complementado por discussões atuais sobre o papel do conteúdo gerado por IA em nossa plataforma por muitos comunidades de projetos. Um esforço recente para contribuir para uma agenda compartilhada de pesquisas sobre IA pode ser encontrado aqui – inclusive a necessidade de mais pesquisa para entender a motivação humana para contribuir para o âmbito compartilhado do conhecimento – foi criado por um pequeno grupo que trabalha de forma aberta e que correi para publicar um ‘primeiro esboço ruim’ que se beneficiará de mais comentários.
Nosso modelo financeiro pode prover mais certamente, e também forçar sacrifícios difíceis?
Em minha última carta, eu compartilhei que projeções futuras indicam que, por uma série de razões, arrecadação online de fundos e por meio de banners pode não continuar a crescer no mesmo ritmo que os anos anteriores. Temos muitas iniciativas de longo prazo a caminho para ajudar a mitigar este risco e também diversificar nossas fontes de renda, incluindo a Wikimedia Endowment e Wikimedia Enterprise. Ao longo dos últimos dois anos, nós diminuimos o ritmo de crescimento da Fundação em si, ao mesmo tempo em que aumentamos os recursos financeiros que apoiam outras entidades do movimento. As conversas do Discutindo:2024 forneceram um espaço para entidades do movimento compartilharem uma necessidade por certeza financeira plurianual em seu apoio da Fundação, que nós incorporaremos no nosso planejamento para o próximo ano. Outras conversas destacaram a necessidade de continuarmos a priorizar recursos limitados e de sermos mais explícitos sobre sacrifícios (“[Temos que] usar o dinheiro que temos da maneira mais sábia que pudermos”). Essas discussões já melhoraram o pensamento para os ciclos atuais e futuros do planejamento da Fundação.
Papéis do movimento precisam de mais clareza.
A tarefa de definir uma Carta do Movimento surgiu em várias conversas com pessoas contribuidoras de todos os tipos. Elas iam de reflexões sobre recomendações e princípios da estratégia do movimento (“Quem se manifestar primeiro será sempre atendido primeiro neste movimento?”) a perguntas sobre o propósito das diferentes estruturas (“Que decisões precisamos que o conselho global tome? Por que decisões estão indo de um centro para outro?” “Estamos pegando um martelo para resolver essas questões quando são simples parafusos.”). Sem surpresas, houve diferentes perspectivas (“A comunidade de editores em muitas regiões não vê um benefício imediato em afiliados, hubs ou outras estruturas de governança.” “A comunidade ainda não se sente ouvida pela Fundação.” “O bom trabalho que afiliados fazem em certas regiões é elogiável, especialmente onde esses afiliados são profundamente engajados com a comunidade.”)
E um reconhecimento profundo da tarefa complexa à frente (“A comunidade é tão gigante que é difícil juntar todo mundo.” “Como fazemos mudança no movimento de um jeito que seja compreensível e não afugente as pessoas.” “Tem que ter gestão de controle e risco ao se empoderar a comunidade, convidar todo mundo e tentar crescer enquanto protegemos o que construímos meticulosamente ao longo dos últimos 23 anos.”).
Considerando o investimento de tempo e recursos indo para a carta, precisamos garantir que este esforço forneça a todas e todos nós uma direção estratégica mais clara sobre o que é necessário para servir as necessidades futuras de nosso movimento, e atender as expectativas de um mundo que muda rapidamente à nossa volta. A Fundação Wikimedia compartilhou recentemente essas questões com o Comitê de Redação da Carta do Movimento para identificar áreas de foco e preocupação centrais. Nós continuaremos a revisar e comentar novos esboços conforme eles são produzidos nas semanas e meses à frente. O Conselho de Administração dedicará tempo em sua próxima Conversa Aberta com Administradores em 21 de março para conversar sobre esse processo e as esperanças da Fundação por uma Carta do Movimento.
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Discutindo: 2024 começou um check-in útil para ouvir como estamos coletivamente, e ele segue. Sua voz e contribuições ajudariam a ampliar o feedback que já recebemos—seja na wiki, em conversas individuais, em pequenos grupos ou presencialmente. O que aprendermos continuará a fundamentar o planejamento a longo prazo da Fundação. Por favor, considere participar de uma conversa.
Para mim, cada conversa foi um lembrete de que o que guia nosso movimento são as pessoas. Nós seguimos em um movimento crucial, em que o mundo precisa da Wikipédia e dos projetos Wikimedia mais do que nunca. Como uma pessoa entre vocês compartilhou, “Eu sinto que há um caminho porque nós criamos um caminho, uma experiência de comunidade que conecta as pessoas ao redor do mundo.”
Como sempre, eu adoraria receber seu feedback seja na minha página de discussão ou me contatando por e-mail diretamente no endereço miskander@wikimedia.org.
Maryana
Maryana Iskander, CEO da Fundação Wikimedia