התוכנית השנתית של קרן ויקימדיה/2024–2025
אנחנו מציגים את התוכנית השנתית לשנה זו בתקופה של אי־ודאות, אי־יציבות ומורכבות הולכת וגוברת לעולם כולו ולתנועת ויקימדיה. באופן כללי, חשיבותו של מידע מקוון אמין הולכת וגוברת, אך גם האיום עליו גדול מאי־פעם. ארגונים ופלטפורמות מקוונות צריכים לנווט את דרכם ברשת אינטרנט משתנה שיש בה יותר קיטוב ופיצול. דרכים חדשות לחיפוש מידע, כולל חיפוש המבוסס על צ׳אט, זוכים ליותר ויותר אהדה. הקלות שבה אפשר ליצור תוכן באמצעות בינה מלאכותית (AI) היא הזדמנות וסיכון כאחד לתפקידה של ויקימדיה כמערכת ידע עתירת טכנולוגיה בהובלת אנשים, כמו גם למודל הפיננסי של ויקימדיה.
אנחנו יוצאים לדרך מול הרוחות העזות האלה בשעה שהתכנון השנתי והרב־שנתי של הקרן ממשיך לפי התוואי של הכיוון האסטרטגי של התנועה. השינויים בעולם הסובב אותנו מגבירים את הרלוונטיות של הכיוון הזה יותר מאי־פעם. הייעוד שלנו להיות התשתית החיונית לאקו־סיסטם של ידע חופשי הוא יותר מהצהרת חזון גרידא – זוהי הנחיה לבחון ללא הרף את הקיימות של המיזמים שלנו ושל הארגונים שלנו במענה לנוף המשתנה סביבנו.
מטרתה של תנועת ויקימדיה תמשיך להישען על שני עמודי התווך של הכיוון האסטרטגי:
- הוגנות וייצוג: "לקדם את עולמנו באמצעות איסוף ידע שמייצג באופן מלא את הגיוון האנושי".
- ידע כְּשֵירות: "בניית השירותים והמבנים שיאפשרו לאחרים לנהוג כמונו".
כתנועה, אנחנו חייבים להמשיך לספק לעולם מידע אמין, ולטפח מתנדבים שיניעו יצירה ואצירה של תוכן ביותר מ־320 שפות.
בתוכנית השנתית הזאת, אנחנו חוגגים את ההצלחה של קבוצות רבות ואנשים רבים הפועלים כדי לקדם המלצות אסטרטגיה שונות של התנועה, לצד העבודה המרכזית של הקרן. בשנים הבאות גם תתחיל הקרן לסמן יותר בבירור באילו תחומים ההמלצות יותר אינפורמטיביות, במסגרת מאמצינו המשותפים לקיים את הכיוון האסטרטגי 2030.
אנחנו חייבים לתכנן אפילו לטווח רחוק יותר. חייבים להסתכל אל מעבר לשנת 2030 למען המשימה שלנו הדורשת מאיתנו "ליצור ולשמור מידע שימושי [...] ולהנגישו באינטרנט חינם ועד עולם". במשך עשורים הופיע התוכן של ויקיפדיה באופן קבוע בעמוד הראשון של 99% מחיפושי גוגל. אף היו שתיארו אותו כ"רישות העובדתי שמחזיק את כל העולם הדיגיטלי יחד".
עם זאת, המעבר מארכיטקטורת חיפוש המבוססת על קישורים – ששירתה היטב את המיזמים ואת המודל הפיננסי שלנו עד כה – אל ארכיטקטורת חיפוש המבוססת על צ׳אט נמצא עדיין בראשיתו, אך יישאר איתנו כנראה זמן רב. אנחנו מאמינים שמדובר בחלק ממעבר דורי באופן שבו אנשים יוצרים וצורכים מידע מקוון. השינויים האלה צוברים תאוצה ככל שהאינטרנט נעשה מגוון וגלובלי יותר, ונשלט פחות על־ידי השפה האנגלית.
התוצאה היא פרדוקס אסטרטגי: מיזמי ויקימדיה נעשים חיוניים יותר לתשתית הידע של האינטרנט, אך בה בעת הנראות שלהם למשתמשי האינטרנט יורדת. הם חיוניים יותר כי ויקיפדיה מזינה מודלי שפה גדולים המעצבים את עתיד אחזור המידע, כולל חיפוש, אבל גם מעבר לו. לפי הערכות רבות, ויקיפדיה באנגלית היא המקור היחיד הגדול ביותר לנתוני אימון המזינים את ChatGPT – ומהמקורות שזוכים לשקלול הגבוה ביותר מבחינת האיכות. באופן כללי, זה דבר טוב. בינה מלאכותית אמינה זקוקה למסד עובדות אמין.
בו בזמן, הנראות של תוכן ויקימדיה כחלק מתשתית האינטרנט החיונית יורדת, מכיוון שרשת אינטרנט שנעשית יותר סגורה ומתוּוכת באמצעות בינה מלאכותית אינה מציינת את מקור העובדות ואפילו אינה מביאה קישור חזרה לוויקיפדיה. החוזה החברתי העומד ביסוד שימוש בתוכן על־ידי צד שלישי צריך לעמוד בלחץ גובר. ימים יגידו מה תהיה ההשפעה של הבינה המלאכותית בסופו של דבר, אך כבר ראינו את השפעת הלחץ הזה לאורך זמן בכמה מטריקות שצנחו, כמו תנועת גולשים אזורית ותורמי תוכן חדשים.
כל תוכנית שנתית חייבת להסתמך על אסטרטגיות רב־שנתיות ורב־דוריות שיקדמו את המשימה שלנו לעתיד הרחוק. בהתאם לאסטרטגיית התנועה, הקרן ממשיכה להיות מעורבת בשלושה תחומים כדי להזין את התכנון הרב־שנתי ואת התחזיות שלנו במידע:
- מודל פיננסי: המודל הפיננסי של ויקימדיה והתחזיות לעתיד לגבי תזרימי הכנסות במבצעי התרמה מקוונים (שלפי הערכתנו לא ימשיכו לגדול באותו הקצב שבו גדלו בעבר), השלב הבא של אוצר ויקימדיה (Wikimedia Endowment) והלקחים שהפקנו עד כה ממפעל ויקימדיה (Wikimedia Enterprise).
- מוצר וטכנולוגיה: מיקוד תפקידה של הקרן בתמיכה בטכנולוגיה הנחוצה לתנועת ויקימדיה, הבנת הצרכים של קהילות התורמים הרבות והשונות שלנו, הובלת חדשנות לקהלים עתידיים, וכן פיתוח התשתית שלנו לנוף החיצוני המשתנה.
- תפקידים ותחומי אחריות: שיחות ממוקדות יותר כדי להקים מסגרות ועקרונות להבנת התפקידים ותחומי האחריות המרכזיים של הקרן. זאת, במטרה לעזור להעלות רעיונות לדיונים על מגילת התנועה ולשיחות האסטרטגיה הרחבות יותר של התנועה.
בדומה לשנה שעברה, התוכנית לשנה זו נשארת ממוקדת בחשיבותה המרכזית של הטכנולוגיה, בהתחשב בתפקידה של הקרן כספקית פלטפורמה לקהילות המובילות מערכות עמיתים ליצירת ידע בכל רחבי העולם. גם ארבע המטרות המקיפות של התוכנית לשנה זו נשארות יציבות (תשתית, הוגנות, בטיחות והתנהגות הולמת, מועילות), בעוד העבודה והתוצרים בתוך כל מטרה מחזקים את ההתקדמות שנעשתה בשנה הנוכחית.
ברמה גבוהה יותר, עבודתנו בשנה הבאה תהיה ממוקדת בשיפור חוויית המשתמשים במיזמי ויקימדיה, ותספק גם את התחזוקה השוטפת הנחוצה לתמיכה באחד מעשרת האתרים הנצפים ביותר בכל העולם, וגם את ההשקעות הממוקדות בעתיד לשם התמודדות עם השתנות האינטרנט. נפַתֵח גישה הוגנת ושוויונית יותר לשחרור ידע באמצעות התייחסות לפערי ידע ולהרחבת ההשתתפות בתנועה, נגן על אנשינו ועל הפרויקטים שלנו מפני האיומים החיצוניים ההולכים וגדלים, ונעזור להבטיח קיימות ומועילות ארוכות־טווח לקרן ויקימדיה כדי לתמוך בתנועה בדרכה אל העתיד.
תקציב הקרן משקף שקלול תמורות מתמשך, בראותנו קצב יורד של גידול בהכנסות החדשות. כדי להתמודד עם המציאות החדשה הזאת האטה הקרן את צמיחתה באופן משמעותי במהלך השנתיים האחרונות וצמצמה את הסגל ואת ההוצאות בשנה שעברה. מאז 2022 המימון לארגוני התנועה עלה בקצב מהיר יותר מהגידול במימון הקרן, וזהו המצב גם בתוכנית לשנה זו.
יחד במשימה הזאת
מטרתנו המשותפת היא לעזור לקהילה העולמית שלנו לעבוד טוב יותר יחד ואיתנו, כך שנוכל כולנו להיות באמת התשתית החיונית של האקו־סיסטם של הידע החופשי. בפרק להלן תמצאו פרטים יותר ספציפיים על העבודה של צוותים שונים בקרן, התומכת בארבע המטרות האלה. אין אפשרות לעשות עבודה כזאת לבד. רק כולנו יחד נוכל ליצור עולם שבו כל בני־האדם יוכלו להשתתף במכלול הידע האנושי. מסיבה זו, אחד מעקרונות הליבה שלנו אומר שאנחנו יחד במשימה הזאת.
אנחנו מקדמים בברכה שיתוף הפעולה מצידכם במערכות הוויקי כאן ב'מטא', במרחבים הקהילתיים או במזנון של המיזם שלך (או בדף מקביל).
מה העולם צריך מאיתנו עכשיו?
בשנה זו תתמקד הקרן בארבע מגמות מפתח חיצוניות המשפיעות על עבודתנו:
- הצרכנים מוצפים במידע ורוצים שאנשים אמינים יצרו ממנו תמונה שלמה.
- לתורמי תוכן יש דרכים רבות, עוצמתיות ומתגמלות, לשתף ידע ברשת.
- אמינות התוכן עומדת למבחן יותר מאי־פעם, והתוכן ישמש לעיתים קרובות כנשק.
- הרגולציה מציבה אתגרים, איומים והזדמנויות המשתנים מאזור לאזור וממדינה למדינה.
כמו בשנה שעברה, הקרן החלה את התכנון בשאלה "מה העולם צריך מאיתנו וממיזמי ויקימדיה עכשיו?" חקרנו את המגמות החיצוניות המשפיעות על עבודתנו, בכללן, מיקוד גדול יותר על פיסות מידע קטנות ומיידיות; זמינות גוברת של תמריצים, כספיים ואחרים, למשוך תורמי תוכן לפלטפורמות מסוימות; איומים משפטיים ורגולטוריים, כולל רגולציה על פלטפורמות שעלולה לשמש כנשק נגדנו ונגד תורמי התוכן שלנו, כמו גם הזדמנויות לקדם באופן חיובי את העניין הציבורי; וכן, סוגיות של אמינות התוכן וההשפעה של בינה מלאכותית (AI) על האקו־סיסטם של המידע.
בשנה שעברה נקטנו כמה צעדים בתגובה למגמות החיצוניות האלה, כולל השקעות חדשות בעבודת צוות 'הקהלים העתידיים' (Future Audiences), כמו פיתוח תוסף ל'צ׳אט ג׳י־פי־טי' כדי לבחון פלטפורמות חדשות וללמוד איך אנשים רוצים להשתמש בבינה מלאכותית יוצרת כאינטראקציה בינם לבין הידע במיזמי ויקימדיה. גם יצרנו קבוצת עבודה חדשה והשקענו בכלים לבדיקות טובות וחכמות יותר לעורכים עם זכויות מורחבות, כדי לעזור לתורמי התוכן לנהל את הגידול האפשרי במידע מטעה ובמידע כוזב במיזמי ויקימדיה. בחנּוּ מחדש את המגמות האלה ולמדנו מהן במהלך השנה. לדוגמה, אף על־פי ש'צ׳אט ג׳י־פי־טי' היה הפלטפורמה האינטרנטית בעלת הצמיחה המהירה ביותר בהיסטוריה, לא ניכר שינוי משמעותי בתעבורת קהל הקוראים של ויקיפדיה במהלך אותה תקופה. אנשים ברחבי העולם המשיכו להישען על ויקיפדיה ועל מיזמי ויקימדיה כמקור למידע אמין ומדויק.
דיון: 2024
כדי להזין נתונים לתוכנית השנתית לשנה זו, התחלנו את שיחות דיון: 2024 כדי לחלוק רעיונות, להקשיב וללמוד במלוא הכוונה. כחלק מהיוזמה, חברי חבר הנאמנים של קרן ויקימדיה, המנהלים והסגל שלה אירחו 130 שיחות במערכות הוויקי עם יחידים ובקבוצות קטנות, והדיון נמשך. השיחות האלה מתפרסות על־פני כל אזורי העולם. אנחנו ממשיכים ללמוד מחברי קהילה בעלי עבר כתיבה עשיר, כמו גם ממצטרפים חדשים, ממתנדבים טכניים ומדיילים, ממארגני אירועים ומראשי ארגונים שותפים.
המסקנות מהשיחות האלה הזינו באופן ישיר את התכנון שלנו לשנה זו, לשנת 2030 ומעבר לה - כולל חשיבה על מה שיש לעשות כדי לבנות את המיזמים שלנו לאורך דורות.
- שמענו בעקביות על כך שהקרן צריכה להישאר ממוקדת בשדרוג התשתית הטכנית כדי לתמוך בצורך שיש למתנדבים בכלי תחזוקה ומדידה. זהו הנושא הקריטי ביותר למאמצים האסטרטגיים שלנו, בשעה שאנחנו יוצרים משימה מוחשית ומעשית הקוראת להמשך עבודתנו לדורות. הדיונים סייעו לאשר שאנחנו ממשיכים לנוע קדימה בכיוון הנכון.
- אף על־פי שהטכנולוגיה בלטה ברוב השיחות האלה, אין שום ספק שוויקימדיה היא תנועה בהובלה אנושית. שמענו ש"הכול אנשים" וחקרנו עוד פתרונות שיכולים לתת מענה לדילמה המוכרת, איך לאזן בין צורכי העורכים הקיימים לבין היוזמות לקדם בברכה מצטרפים חדשים. הערכים העוסקים בהובלה אנושית עלו בכמה שיחות על תפקידה של ויקימדיה בעיצוב הדור הבא של הבינה המלאכותית.
- שיחות דיון: 2024 גם סיפקו מרחב לארגוני התנועה לשיתוף הצורך בוודאות פיננסית רב־שנתית בתמיכה שהם מקבלים מהקרן, עניין שיקבל מקום בתוכנית השנתית הזאת. שיחות אחרות שמו דגש על הצורך להמשיך ולתעדף מקורות מוגבלים ולהיות יותר ברורים לגבי שקלולי תמורות (trade-offs).
- לסיום, המשימה לקביעת מגילת התנועה עלתה בכמה מהשיחות, החל ממחשבות על המלצות ועקרונות אסטרטגיים של התנועה ("האם תמיד יינתן שירות על־פי ותק בתנועה?") וכלה בשאלות על התכלית של מבנים מסוימים ("אילו החלטות צריכה המועצה העולמית לקבל? למה ההחלטות עוברות ממרכז אחד לאחר?" "אנחנו לוקחים פטיש כדי לפתור בעיה של ברגים"). שלא במפתיע, היו השקפות שונות ("קהילת העורכים באזורים רבים אינה רואה תועלת מיידית בעמותות מקומיות, בהתאחדויות או במבנים אחרים של משילות". "הקהילה עדיין מרגישה שהקרן אינה שומעת אותה". "העבודה הטובה שעמותות עושות באזורים מסוימים ראויה לשבח, בעיקר כשהעמותות האלה נמצאות בקשר עמוק עם הקהילה".) ויש גם הכרה עמוקה במורכבות המשימה שעלינו לבצע ("הקהילה כל־כך גדולה וקשה לחבר את כולם יחד".)
מטרות הקרן לשנת 2024-25
גישתנו לתכנון שנתי
בהתאם להקשר, העקרונות המנחים להלן יוסיפו גם בשנה זו לכוון את גישתנו לתכנון שנתי:
- עיגון באסטרטגיית התנועה.
קשר להוגנות בידע ולידע כְשֵירות, שהם חלק מאסטרטגיית התנועה.
- מבט מבחוץ.
שאלה ראשונה: מה קורה בעולם סביב לנו? הסתכלות החוצה. זיהוי מגמות המפתח החיצוניות שמשפיעות על עבודתנו.
- התמקדות במוצרים ובטכנולוגיה.
המשך ההתמקדות בתפקידה של הקרן כספקית פלטפורמה המאפשרת מוצרים וטכנולוגיה בקנה מידה גדול.
- בחינת ארבע מטרות השנה לעומת אשתקד. ארבע המטרות של התוכנית השנתית הקודמת נשמרות בתוכנית הזאת, והעבודה מתבססת על ההתקדמות בשנה שעברה.
- מבט רב־שנתי ארוך. התוכנית השנתית שלנו נטועה בתכנון רב־שנתי. עלינו לבחון מגמות ארוכות־טווח במודל ההכנסות שלנו, באסטרטגיה הטכנולוגית ובתפקידים ותחומי האחריות של התנועה.
- המימון לקבוצות בתנועה גדל. המימון לארגוני התנועה עלה בקצב מהיר יותר מקצב הצמיחה של הקרן.
לקרן ויקימדיה יש ארבע מטרות עיקריות לשנת 2024-25. המטרות הארגוניות הגדולות האלה לא השתנו מהתוכנית של השנה שעברה, אם כי העבודה והיעדים הספציפיים המונחים ביסוד כל אחת מהמטרות ממשיכים להתפתח. (סיכום של מטרות הקרן לשנת 2024-25 זמין גם בשקופיות.) המטרות האלה מעוצבות בהתאם לכיוון האסטרטגי של תנועת ויקימדיה ולהמלצות האסטרטגיות של התנועה, וכמענה למגמות המפתח החיצוניות המעצבות את עבודתנו.
מטרות קרן ויקימדיה לשנת 2024-25 הן:
- תשתית: ידע מתקדם כְשֵירות.
שיפור חוויית המשתמשים במערכות הוויקי, בפרט לעורכים מבוססים. חיזוק אמצעי המדידה והדיווח.
- הוגנות: תמיכה בהוגנות בידע. חיזוק השוויוניות בקבלת ההחלטות באמצעות גורמי המשילות של התנועה, חלוקה הוגנת של המשאבים, צמצום פערי ידע וחיבור התנועה יחד.
- בטיחות והתנהגות הולמת: הגנה על אנשינו ועל המיזמים שלנו. חיזוק המערכות שמספקות בטיחות למתנדבים. הגנה על יושרת המיזמים שלנו. קידום סביבת הידע החופשי.
- מועילות: חיזוק המועילות והביצועים הכוללים של הקרן.
להעריך, להתאים ולחזור על התהליכים שלנו לקבלת השפעה מרבית במשאבים מוגבלים יותר.
סיכום המטרות לשנת 2024-25
פרק זה סוקר את העבודה המרכזית בתוך כל אחת ממטרות הקרן.
מטרה 1: תשתית: קידום ידע כְשֵירות באמצעות התמקדות בחוויית הוויקי, בקהלים עתידיים ובשירותי אותות ונתונים.
- חוויות ויקי
- חוויית תורמי התוכן: עזרה לתורמי תוכן מנוסים וחדשים להתאסף יחד כדי לבנות אנציקלופדיה אמינה.
- חוויית הלקוח: להביא למעורבות דור חדש של קוראים ושל תורמים לבניית קשר עמיד עם התוכן האנציקלופדי.
- מדיה־ויקי: פיתוח הפלטפורמה והממשקים של מדיה־ויקי כדי לתת מענה לצרכים המרכזיים של ויקיפדיה.
- קהלים עתידיים
- בחינת היפותזות. בדיקת היפותזות המכוונות לעתיד כדי להבין טוב יותר מגמות טכנולוגיות, התנהגות מקוונת, וכדי להרחיב את תפוצת התוכן של ויקיפדיה.
- שירותי אותות ונתונים
- מדידה: מעקב אחר מטריקות חיוניות ופרסומן כדי להבין את ההשפעה שלנו ולהכין תשתית עובדתית לתהליך קבלת ההחלטות.
- פלטפורמה לניסויים: השקת פלטפורמה חזקה לניסויים כדי להעריך טוב יותר את ההשפעה של תכונות המוצרים ('פיצ׳רים').
מטרה 2: הוגנות: תמיכה בהוגנות בידע באמצעות התמקדות במשילות ובקבלת ההחלטות בתנועה, בחלוקת משאבים הוגנת, צמצום פערים בידע וחיבור התנועה יחד.
- משילות התנועה
- קבלת החלטות: תמיכה בקבלת החלטות יעילה והוגנת בתנועה. יש להבטיח שהמתנדבים מבינים את תהליכי המפתח (למשל, המגילה, המועצה העולמית, התאחדויות, ועדות) ויכולים להשתתף בהם.
- חלוקת משאבים
- מתן מענקים: נמשיך לתת מענקים בהתאם לאסטרטגיית התנועה. נעבוד עם הקהילות כדי לתמוך בחלוקת משאבים הוגנת וכדי לחזק את יכולתם של ארגונים שותפים לגייס כספים.
- צמצום פערי ידע
- צמיחת התוכן: האצת הגידול של תוכן אנציקלופדי אמין. עזרה לקהילות לצמצם פערי ידע באמצעות כלים ומערכות תמיכה נגישים יותר וניתנים להתאמה ולשיפור.
- חיבורים
- חיבור הקהילה יחד: נעזור לוויקימדים ליצור קשרים, לשתף וללמוד מעמיתיהם (למשל, ויקימד השנה, WikiCelebrate, קשרים אזוריים וגלובליים, ויקימניה, כינוסים אזוריים, האקתון ויקימדיה, Let's Connect).
מטרה 3: בטיחות והתנהגות הולמת: הגנה על אנשינו ועל המיזמים שלנו בדגש על תמיכה במשילות המיזמים, זכויות אדם, מתן מענה למסגרות משפטיות משתנות, התמודדות עם מידע כוזב וקידום המודל של ויקימדיה.
- הגנה על אנשינו
- אמון ובטיחות: תמיכה במנגנונים (workflows) המבטיחים את המשילות במיזמים, כגון ועדת הבוררות, דיילים וכל מנגנון אחר שמגן על אנשים ותומך ביושרת התוכן. נעבוד עם מפעילי מערכת המגינים מפני הידיינות וחקיקה נלהבת מדי.
- זכויות אדם: תמיכה בסביבה בטוחה יותר לשיתוף, לקבלה ולפריסה אחראית של מידע במיזמי ויקימדיה.
- פגיעה משמעותית: הגנה על הקהילות ועל המערכות מפני פגיעה משמעותית באמצעות שיפור התשתית, הכלים והתהליכים שלנו.
- הגנה על מיזמינו
- חוקים ורגולציה: מתן מענה למסגרות משפטיות משתנות, בכלל זה, הדרכת רגולטורים, ניתוח חוקים וציות להם.
- מידע כוזב: המשך התמיכה בקהילה חזקה ומגוונת, שהיא ההגנה הטובה ביותר. תמיכה במאמצי המתנדבים באמצעות חקירות, קשרים עם מומחים והגנה משפטית.
- קידום המודל שלנו
- הסברת המדיניות: קידום הערך של מודל ויקימדיה בסביבה המשפטית ובסביבת קובעי המדיניות.
מטרה 4: מועילות: חיזוק המועילות והביצועים הכוללים של הקרן באמצעות התמקדות ביעילות ובקיימות פיננסיות, חיזוק מעורבות העובדים ומועילותם וייעול תהליכי הקרן.
- קיימות פיננסית
- הכנסות: גיוס 188 מיליון דולר למימון שנתי והשקעה באסטרטגיות הכנסות ארוכות־טווח.
- יעילות: נבטיח שהמודל הפיננסי שלנו מתאים לשיטות העבודה הטובות ביותר בתחום ואף עולה עליהן. נשמור על יחס הוצאות תוכניתי של 77% לפחות.
- ארגונים שותפים: נבטיח שהארגונים השותפים ממוצבים היטב כדי להשתתף בתכנון ובתקצוב רב־שנתיים.
- ביצועים
- אנשים ותהליכים: חיזוק קווי מדיניות, תהליכים והתנסויות העוסקים באנשים כדי לשפר את מעורבות העובדים ואת מועילותם.
- שליחות פילנתרופית: הרחבת ההזדמנויות של אנשי הסגל לשמש כשגרירים של המשימה שלנו מול תורמים ומול הציבור, כחלק ממחויבות ארגונית לתרבות של פילנתרופיה.
- תהליכים
- ייעול תהליכים של הקרן: יצירת תהליכים יעילים יותר, אוטומטיים וממוקדי־לקוחות (למשל, ניהול תשלום התרומות, ניהול סיכוני הפרויקט, סביבות עבודה, מנגנוני תפעול עסקי).
- מדידות רבעוניות: יישום תהליך חזק יותר לעיון במטריקות רבעוניות וקבלת אחריות על מטרות שנתיות.
ההתקדמות בתוכנית השנה שעברה
להלן תמונה של עניינים בולטים והתקדמות במסגרת התוכנית השנתית שלנו לשנת 2023-24. אנחנו ממשיכים לשתף התקדמות שוטפת בתוכנית
ההתקדמות במטרה 1: תשתית
- כלים לתורמי תוכן: התקדמות בפיתוח של Event Discovery, Dark Mode, New Pages Patrol, Patrolling on the Android app, תצוגה טובה יותר של הבדלי גרסאות במקרה של פיצול פסקאות, רשימת מעקב ב־iOS, בודק עריכות, כלי שיחה, Automoderator, Community Configuration וכלים אחרים.
- ויקישיתוף: שדרוגים ל־Thumbor, תמיכה ב־OpenRefine וב־אשף ההעלאות של ויקישיתוף ועבודה אחרת.
- שפות שאינן מטופלות היטב: תמיכה טובה יותר בשפות שאינן מטופלות היטב דרך תרגום מכונה פתוח באמצעות שירות שפה חדש – MinT התומך ביותר מ־200 שפות, 44 מתוכן לראשונה באמצעות תרגום מכונה.
- רשימת משאלות קהילתית: בדיקה ושיפור של תהליך רשימת המשאלות הקהילתית כדי לטפל טוב יותר בצרכים של משתמשים מגוונים, במורכבויות טכניות הולכות וגדלות, וכדי להגיע לשיתוף פעולה עמוק יותר בין צוותי המוצרים והטכנולוגיה של הקרן לבין מתנדבים טכניים. תוצאות סקר רשימת המשאלות לשנים 2022 ו־2023 מראות איך אנחנו מקבצים יחד את המיומנויות והמומחיות הרלוונטיות ביותר לבקשות. השלמנו מחקר על ההיסטוריה של רשימת המשאלות הקהילתית.
- בינה מלאכותית (AI): קידום שיחות קהילתיות על בינה מלאכותית יוצרת, תוך כדי חידוש תשתית למידת המכונה שלנו, כדי לתמוך בשימוש בכלי למידת מכונה המותאמים למשימה שלנו במיזמים שלנו. במסגרת הזאת בדקנו אם ואיך אנחנו יכולים לקדם מידע מהימן בר־אימות באמצעות עזרי בינה מלאכותית מחוץ לפלטפורמה, כמו 'צ׳אט ג׳י־פי־טי'. בדקנו גם איך אפשר להשתמש בלמידת מכונה כדי לעזור לקהילות ויקי קטנות לנהל באופן אוטומטי עריכות חדשות.
- תחזוקה ותמיכה בליבה של מדיה־ויקי: הקדשת יותר משאבים לתחזוקת תוכנת מדיה־ויקי ולתמיכה בה, תוך כדי התחלה של חשיבה משותפת על מפת־דרכים עתידית.
- תורמים טכניים למדיה־ויקי: תמיכה מוגברת בתורמים הטכניים – מהנדסי תוכנה יקדישו יותר שעות להדרכה ולסקר קוד. צוות הפלטפורמה של מדיה־ויקי סיפק סקר קוד ל־200 טלאי תוכנה שהכינו מתנדבים ברבעון הראשון; מספר התורמים לליבה של מדיה־ויקי שהכינו יותר מחמישה טלאי תוכנה (patches) עלה ב־15% במהלך הרבעון הראשון של השנה שעברה.
- מרכז מטמון חדש: כחלק מהמחויבות שלנו להוגנות בידע, אנחנו מוסיפים מרכז מטמון חדש (caching center) באמריקה הדרומית כדי להגביר את התגובתיות של האתר באזור הזה.
- סוגיות שדיווחו עליהן מתנדבים: פתרנו יותר מ־600 סוגיות שדיווחו עליהן מתנדבים ב'פבריקטור' (Phabricator) במהלך שישה חודשים.
- החלטות על טיפוגרפיה: השתמשנו בשיטות מחקר כדי לשאוב אבות־טיפוסים ישירות מהמתנדבים כדי להזין במידע את קבלת ההחלטות בנושא טיפוגרפיה.
ההתקדמות במטרה 2: הוגנות
- ויקימניה: תמכנו במתנדבים ובמתנדבות ממזרח אסיה ומדרום־מזרח אסיה והאוקיינוס השקט (ESEAP) כדי לקשר בין יותר מ־2800 ויקימדים וויקימדיות מ־142 ארצות, באופן וירטואלי ופנים־אל־פנים, רבים מהם לא היו יכולים כנראה לשתף פעולה וללמוד זה מזה בדרך אחרת.
- מרחבים שנוצרו בשיתוף: הבאנו ליצירת מרחבים משותפים המחזקים את התמיכה ואת שיתוף הפעולה, בכלל אלה פלטפורמת למידת העמיתים Let's Connect, נוסף על התכנסויות אזוריות, בכללן Afrika Baraza (אפריקה), Central and Eastern Europe Catch Up (מזרח אירופה ומרכזה), WikiCauserie for French-speaking Wikimedians (ויקימדים דוברי צרפתית) ו־South Asia open community call (דרום אסיה).
- כינוסי התנועה: הכינוסים קידמו את מטרות התנועה באמצעות הקצאת משאבים לכינוסים כגון, EduWiki Conference (כינוס לחינוך), WikiWomen Summit ('פסגת נשים'), WikiWomen Camp (סדנה לנשים) ו־GLAM-Wiki Conference (כינוס גלאם־ויקי).
- שיתופי פעולה: יצרנו שיתופי פעולה עם קהילות של פרויקטים, כולל פרויקט העורכים החדשים של אפריקה, פרסי העיתונות להרחבת הידע ו־רשת שותפי הלמידה 'ויקיטקסט אוהב כתבי־יד'.
ההתקדמות במטרה 3: בטיחות והתנהגות הולמת
- חוק השירותים הדיגיטליים של האיחוד האירופי: נקטנו צעדים כדי לעמוד בדרישות חוק השירותים הדיגיטליים החדש. החוק נכנס לתוקפו באוגוסט 2023 והוא מסדיר את תחום פלטפורמות האינטרנט הפועלות באיחוד האירופי.
- הסברה: הדרכנו רגולטורים, קובעי מדיניות ומנהיגי ממשלות על המודל של ויקימדיה.
- גילוי מידע: עמדנו במחויבויותינו לגילוי ולדיווח, בכלל זה פרסום דוח שקיפות משלים.
- מידע כוזב: תמכנו במתנדבים וביושרת המיזמים באמצעות מיפוי יוזמות נגד מידע כוזב ברחבי האקו־סיסטם; טיפלנו במידע כוזב במיזמים במסגרת מאגר נגד מידע כוזב (Anti-Disinformation Repository).
- בטיחות המתנדבים: תמכנו בצעדי הקהילה לבטיחות ולהכלה באמצעות עבודה עם ועדת השותפויות, הוועדה לסקירת מקרים ונציבות הביקורת.
ההתקדמות במטרה 4: מועילות
- יעילות מוגברת: אנחנו פועלים היטב להגדלת שיעור התקציב שהולך לתמיכה ישירה במשימה של ויקימדיה ('יחס היעילות התוכניתי' שלנו) באמצעות הגברת היעילות הפנימית שלנו בכל הנוגע להוצאות מנהלה ולעלויות גיוס כספים.
- השקעה נוספת בתמיכה בקהילה: היעילות המוגברת הזאת תאפשר השקעה נוספת של 1.8 מיליון דולר למימון תחומים כגון מענקים, פיתוח תכונות, תשתית האתר ועוד.