Giám đốc Điều hành của Quỹ Wikimedia/Cập nhật/Cập nhật tháng 4 năm 2024

Xin chào tất cả,

Trong email gần đây nhất của tôi vào cuối tháng 2, tôi đã chia sẻ các chủ đề từ một sáng kiến có tên Talking:2024, trong đó lãnh đạo, nhân viên và Ủy viên của Tổ chức đã nói chuyện với nhiều bạn trong các cuộc trò chuyện nhằm định hình quy trình lập kế hoạch của chúng tôi. Đầu ngày hôm nay, Quỹ Wikimedia đã xuất bản dự thảo Kế hoạch Hàng năm cho năm tài chính 2024-2025 sắp tới.

Kế hoạch Hàng năm năm nay diễn ra vào thời điểm tình hình bất ổn, biến động và phức tạp ngày càng tăng đối với thế giới và phong trào Wikimedia. Trên toàn cầu, vai trò của thông tin trực tuyến đáng tin cậy ngày càng quan trọng và đang bị đe dọa hơn bao giờ hết. Các tổ chức và nền tảng trực tuyến phải điều hướng một mạng internet đang thay đổi, phân cực và phân mảnh hơn. Những cách tìm kiếm thông tin mới, bao gồm tìm kiếm dựa trên trò chuyện, đang thu hút được sự chú ý. Việc máy AI sinh ra nội dung dễ dàng tạo ra cả cơ hội và rủi ro cho vai trò của Wikimedia với tư cách là một hệ thống kiến thức được hỗ trợ bởi con người và công nghệ, cũng như đối với mô hình tài chính của Wikimedia.

Một số quan sát về dự thảo Kế hoạch Hàng năm năm nay:

• Chiến lược năm 2030: Khi chúng tôi đối mặt với những thách thức này, kế hoạch hàng năm và nhiều năm của Tổ chức tiếp tục được định hướng bởi Định hướng Chiến lược năm 2030 của phong trào. Những thay đổi trên thế giới xung quanh chúng tôi khiến hướng đi này trở nên phù hợp hơn bao giờ hết. Lời kêu gọi trở thành cơ sở hạ tầng thiết yếu của hệ sinh thái kiến thức miễn phí không chỉ là một tuyên bố đầy cảm hứng – đó còn là nhiệm vụ liên tục đánh giá tính bền vững của các dự án và tổ chức của chúng tôi nhằm ứng phó với bối cảnh đang thay đổi xung quanh chúng tôi.
• Kế hoạch nhiều năm đa thế hệ: Và chúng ta phải lập kế hoạch xa hơn nữa. Nhìn xa hơn năm 2030 là rất quan trọng đối với sứ mệnh của chúng tôi, trong đó đòi hỏi Tổ chức phải giúp “tạo và lưu giữ thông tin hữu ích… có sẵn trên internet miễn phí và mang tính vĩnh viễn. Sự thay đổi từ cấu trúc tìm kiếm dựa trên liên kết - vốn đã phục vụ tốt cho các dự án và mô hình tài chính của chúng tôi cho đến thời điểm này - sang cấu trúc tìm kiếm dựa trên trò chuyện đang ở những ngày đầu nhưng có khả năng sẽ tiếp tục ở đây. Chúng tôi tin rằng đây là một phần của sự thay đổi thế hệ trong cách mọi người tạo và sử dụng thông tin trực tuyến. Điều nổi lên là một nghịch lý chiến lược: các dự án Wikimedia đang trở nên quan trọng hơn đối với cơ sở hạ tầng tri thức của Internet đồng thời trở nên ít được nhìn thấy hơn đối với người dùng Internet. Để đảm bảo sự thành công của các dự án Wikimedia trong tương lai, chúng ta phải xem xét cách tiếp cận đa thế hệ trên các lĩnh vực chính của kế hoạch tương lai.
• Xu hướng: Như chúng tôi đã làm năm ngoái, Tổ chức bắt đầu lập kế hoạch bằng cách đặt câu hỏi, “Hiện tại thế giới cần gì ở chúng tôi và các dự án Wikimedia?” Chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu các xu hướng bên ngoài đang tác động đến công việc của chúng tôi, bao gồm việc tập trung nhiều hơn vào thông tin ngắn gọn, tức thời; tăng cường các biện pháp khuyến khích, tài chính và các mặt khác, để thu hút người đóng góp cho một số nền tảng; các mối đe dọa pháp lý và quy định, bao gồm các quy định về nền tảng có thể được sử dụng để chống lại chúng tôi và những người đóng góp của chúng tôi, cũng như các cơ hội thúc đẩy tích cực lợi ích công cộng; và các vấn đề về tính xác thực của nội dung cũng như tác động của AI đối với hệ sinh thái thông tin.
• Hỗ trợ công nghệ: Kế hoạch năm nay cũng vẫn tập trung vào tầm quan trọng trung tâm của công nghệ, do Tổ chức đóng vai trò là nhà cung cấp nền tảng cho các tình nguyện viên và độc giả trên toàn thế giới. Bộ phận Sản phẩm & Công nghệ của Tổ chức đã chia sẻ các mục tiêu của họ vào tháng trước trước khi kế hoạch đầy đủ sẵn sàng, để báo hiệu các ưu tiên trong năm tới đang phát triển như thế nào và kêu gọi phản hồi cũng như đặt các câu hỏi. Ở cấp độ cao, công việc của chúng tôi trong năm tới là tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng trên các dự án Wikimedia, cung cấp dịch vụ bảo trì liên tục cần thiết để hỗ trợ 10 trang web hàng đầu toàn cầu và thực hiện các khoản đầu tư tập trung vào tương lai để đáp ứng một mạng internet đang thay đổi.
• Các mục tiêu nhất quán, công việc lặp đi lặp lại: Bốn mục tiêu tổng thể của kế hoạch năm nay cũng nhất quán với năm ngoái (Cơ sở hạ tầng, Công bằng, An toàn & Chính trực, và Hiệu quả), trong khi công việc và kết quả bàn giao trong mỗi mục tiêu lặp lại trên những tiến bộ đã đạt được trong năm hiện tại. Cùng với nhau, bốn mục tiêu này là một kế hoạch chi tiết nhằm cải tiến công nghệ giúp các dự án Wikimedia khả thi, hỗ trợ và hỗ trợ các cộng đồng toàn cầu của chúng tôi, bảo vệ các giá trị của chúng tôi và thực hiện điều đó một cách hiệu quả và năng suất trong năm tới.
• Tài chính và ngân sách: Kế hoạch cũng bao gồm các chi tiết về mô hình tài chính của Tổ chức và ngân sách của chúng tôi. Ngân sách của Tổ chức phản ánh sự đánh đổi đang diễn ra, vì chúng tôi nhận thấy tốc độ tăng trưởng doanh thu mới đang chậm lại. Để đáp ứng thực tế mới này, Tổ chức đã giảm tốc độ tăng trưởng đáng kể trong hai năm qua và cắt giảm nhân sự cũng như chi phí vào năm ngoái. Kể từ năm 2022, nguồn tài trợ cho các tổ chức phong trào khác đã vượt xa tốc độ tăng trưởng của Tổ chức, điều này vẫn đúng với kế hoạch năm nay.

Cuối cùng, kế hoạch dự thảo này được đưa ra trong các cuộc thảo luận của cộng đồng về một Hiến chương Phong trào được đề xuất, sẽ trải qua một cuộc bỏ phiếu của cộng đồng vào tháng 6 năm 2024. Để phù hợp với các nguyên tắc của phụ trợ và hiệu quả, Quỹ Wikimedia vẫn cam kết chia sẻ và chuyển giao các trách nhiệm mà các tổ chức Wikimedia khác được trang bị tốt hơn để sở hữu.

Tổ chức đã được hưởng lợi từ sự tham gia thường xuyên và trực tiếp với Ủy ban Soạn thảo Hiến chương Phong trào (MCDC) và đối thoại với nhiều bên liên quan trên toàn thế giới để thông báo và định hình quan điểm của tổ chức về trách nhiệm trong tương lai. Hội đồng Quản trị và lãnh đạo cũng thảo luận về các kịch bản khác nhau, bao gồm cả với MCDC, để đánh giá mức độ sẵn sàng của Tổ chức trong việc thực hiện các thay đổi đối với hiện trạng kể từ bây giờ – và độc lập với kết quả phê chuẩn. Chúng tôi đã chuẩn bị các chức năng này để được các tình nguyện viên cùng giám sát vì sự thay đổi bền vững cần có thời gian và để thực hiện tốt điều đó, những thay đổi về cơ cấu sẽ cần phải bắt đầu bằng sự cân nhắc cẩn thận kể từ bây giờ:

• Phân bổ nguồn lực có sự tham gia: Vào năm 2020, chúng tôi đã thành lập Ủy ban Quỹ khu vực để tư vấn cho Tổ chức về phân bổ nguồn lực khu vực và đưa ra quyết định tài trợ về các khoản tài trợ cho cộng đồng. Năm nay, chúng tôi sẽ yêu cầu các ủy ban hợp tác với Tổ chức để tư vấn về phân bổ theo khu vực, đưa chúng tôi đến gần hơn với việc phân bổ nguồn lực có sự tham gia và đảm bảo tính công bằng hơn trong việc ra quyết định tài trợ.
• Hội đồng Tư vấn Công nghệ và Sản phẩm thí điểm: Khái niệm này được xây dựng dựa trên Ủy ban công nghệ và sản phẩm của Quỹ Wikimedia hiện có và tuân theo sáng kiến chiến lược phong trào của Hội đồng Công nghệ. Năm nay, chúng tôi sẽ thử nghiệm một chương trình thí điểm để đánh giá và tư vấn về công việc Sản phẩm và công nghệ của Quỹ Wikimedia.
• Chiến lược Liên kết Được cải thiện: Trong năm trước, các liên lạc viên của Ban quản trị Quỹ Wikimedia đã làm việc với Ủy ban Liên kết, các chi nhánh và nhân viên của Tổ chức để cải thiện Chiến lược Liên kết của Quỹ Wikimedia. Năm nay, chúng tôi sẽ tiếp tục rút ra những bài học và trả lời một số câu hỏi quan trọng trong quá trình này.

Bản thảo tường thuật dài Kế hoạch Hàng năm dài 23.000 từ để đảm bảo rằng nó có thể đóng vai trò là một cái nhìn tổng quan toàn diện và cũng là nguồn tài liệu cho các bài thuyết trình khác và các bản tóm tắt ngắn hơn. Chúng tôi mời bạn đóng góp ý kiến và đặt câu hỏi trong những tuần tới dưới bất kỳ hình thức nào bạn muốn: trên wiki trên Meta, các dự án village pump và bằng cách tham gia các cuộc gọi cộng đồng ảo do cộng đồng trên toàn thế giới tổ chức.

Xin cảm ơn,

Maryana

Maryana Iskander

Giám đốc điều hành của Quỹ Wikimedia