Fundraising 2012/Translation/Donor information pages
| Pages for translation: [edit status] | |
| Jimmy Appeal (source) |
Ready |
| Landing Page and Banner messages (source) |
Ready |
| Donor information pages (source) All languages | Ready |
Batalkan atau ganti pembayaran periodik
Kami menghargai kontribusi Anda kepada Wikimedia Foundation dan dukungan Anda terhadap pengetahuan bebas. Kami tahu bahwa kadang-kadang situasi dapat berubah dan Anda tidak dapat menyumbang secara rutin lagi. Untuk membatalkan atau mengganti subskripsi Anda, mohon ikuti instruksi berikut:
PayPal
- Anda perlu masuk log ke akun PayPal Anda, pergi ke profil Anda di bawah "My Account", klik "Account info" dan kemudian klik "Preapproved payments".
- Ikuti petunjuk pada layar. Anda bisa mengetahui lebih lanjut di $url.
- Anda bisa mengikuti petunjuk kartu kredit di bawah. Harap diketahui bahwa kami hanya bisa membatalkan sumbangan PayPal dan tidak mengubahnya.
Kartu Kredit
- Silakan kirim email ke giving
wikimedia.org termasuk perubahan apa yang ingin Anda lakukan, dan informasi-informasi lain yang dapat Anda berikan tentang pemberian pertama Anda, seperti:
- Surel yang dipakai untuk bukti sumbangan
- Nama lengkap
- Anda akan menerima surel konfirmasi setelah perubahan selesai.
Masalah saat menyumbang
Jika Anda mengalami masalah dengan sumbangan Anda atau perlu menanyakan sesuatu, silakan lihat halaman tanya-jawab kami. Jika Anda masih ragu-ragu atau membutuhkan bantuan untuk memeriksa transaksi Anda, silakan hubungi donate@wikimedia.org.
- Apakah situs ini aman?
- Situs donasi Wikimedia Foundation sangatlah aman dan didukung oleh Verisign Trusted. Setelah mengeklik panji atau mengikuti pranala donasi, halaman yang Anda kunjungi berikutnya adalah di situs berpengamanan (https); semua informasi dienkripsikan dan ditangani menggunakan standar perlindungan data yang tertinggi.
- Metode pembayaran yang saya inginkan tidak ditawarkan oleh Yayasan Wikimedia.
- Kami menyesal karena saat ini kami tidak dapat menawarkan metode pembayaran yang Anda pilih; pada penggalangan dana berikutnya, kami berharap dapat memberikan pilihan yang lebih baik untuk donasi Anda dan mata uang-mata uang yang lain. Kalau boleh, kami ingin tahu metode pembayaran apa yang paling sering Anda gunakan, atau yang paling digunakan di negara Anda. Silakan kirimkan surel (email) kepada kami, dengan mencantumkan nama negara dan nama metode pembayaran Anda.
- Kami akan mencoba menambahkan pilihan-pilihan tersebut pada masa yang akan datang. Sementara itu, silakan buka URL berikut untuk mencari pilihan lain yang mungkin tersedia untuk Anda pada saat ini: Cara memberi
- Mengapa donasi kartu kredit/debit saya ditolak?
- Jika pembayaran Anda ditolak atau Anda tidak dapat memasukkan informasi kartu di halaman sumbangan kami, mohon periksa kartu debit/kredit Anda sesuai syarat berikut ini:
- Kartu kredit/debit Anda harus bisa dipakai untuk transaksi internasional. Kartu yang hanya bisa dipakai dalam satu negara (kartu domestik) belum bisa diterima saati ini. Mohon menghubungi bank Anda dan meminta agar akses internasional diizinkan.
- Kartu kredit Amerika Serikat, Britania Raya dan Kanada hanya bisa diterima di negara-negara bersangkutan tersebut.
- Tidak semua Kartu Virtual (Virtual Cards) dapat diterima pada saat ini. Kartu virtual seringkali digunakan untuk pembelian secara daring (online) untuk melindungi informasi sensitif dari kartu asli Anda. Walaupun demikian, percayalah bahwa proses donasi ini disokong oleh para profesional, para pemroses yang handal, dan informasi Anda sangatlah aman. Jadi apabila kartu virtual Anda ditolak, mohon gunakan kartu debit/kredit reguler Anda.
- Jika Anda memakai kartu debit, ingat bahwa kode keamanan (C V V) bersifat opsional. Jika kartu debit Anda tidak punya C V V, lompati saja.
- Bankk Anda mungkin telah menandai transaksi ini. Hal ini sangat mungkin jika ini adalah pertama kali Anda menyumbang ke Wikimedia. Mohon menghubungi bank Anda dan meminta mereka untuk tidak memblokir transaksi berikutnya ke Wikimedia agar sumbangan Anda berikutnya akan dapat diproses.
- Mangapa saya mendapat sertifikat peringatan/kesalahan saat mencoba untuk menyumbang?
- Mohon jangan khawatir jika Anda melihat sertifikat peringatan/kesalahan saat mencoba menyumbang. Ini sangat mungkin disebabkan versi peramban Anda yang lama. Mohon perbaharui peramban Anda ke versi yang lebih baru atau gunakan peramban yang lain. Jika masalah masih ada, tolong kirim surel ke kami pada donate@wikimedia.org
Kebijakan Penarikan Sumbangan
Jika karena alasan tertentu Anda ingin menarik sumbangan Anda, harap hubungi kami melalui surel di donate@wikimedia.org. Kami membutuhkan informasi lebih lanjut untuk memproses penarikan sumbangan Anda:
- Tanggal menyumbang (Semua permintaan penarikan sumbangan bisa diajukan dalam 90 hari setelah menyumbang)
- Jumlah sumbangan (Sumbangan di atas USD $10.000 dianggap sumbangan besar dan perlu melalui persetujuan hibah antara Yayasan dan penyumbang)
- Nama lengkap
- Metode pembayaran (kartu kredit, transfer bank, dompet elektronik, ...)
- Negara asal
- Alasan penarikan sumbangan
Perlu diketahui bahwa sejumlah metode pembayaran tidak mendukung penarikan kembali, atau mendukung jika melalui metode pembayaran (kartu) yang digunakan dan membutuhkan informasi tambahan untuk memproses penarikan sumbangan Anda. Semua penarikan sumbangan akan diproses secepat mungkin, tetapi waktu yang diperlukan tidak tentu tergantung metode pembayarannya.
Penggandaan Sumbangan
Penggandaan Sumbangan (Matching Gifts) sangatlah baik, dan merupakan cara mudah untuk melipatgandakan donasi Anda ke Wikimedia Foundation [misalnya, Anda menyumbang 100 ribu rupiah, dan pihak lain menggandakan pemberian Anda dengan menambah 100 ribu rupiah, sehingga sumbangan Anda menjadi 200 ribu rupiah]. Banyak perusahaan mendukung kegiatan filantropis para pekerja mereka dengan menawarkan program penggandaa sumbangan. Dengan mengambil program yang ditawarkan perusahaan Anda, Anda dapat memaksimalkan jumlah pemberian Anda tanpa mengeluarkan biaya tambahan. Silakan cek dengan bagian Humas perusahaan Anda untuk melihat apakah tempat Anda bekerja menawarkan program penggandaan sumbangan kepada Wikimedia Foundation.
Bagaimana program ini terlaksana?
Meski program perusahaan sangat beragam, biasanya prosesnya sangat sederhana:
- Konfirmasikan bahwa perusahaan Anda memiliki program penggandaan sumbangan (matching gifts) dan isilah Formulir Penggandaan Sumbangan dari perusahaan tempat Anda bekerja.
- Lengkapi formulir dan kirimkan ke Yayasan Wikimedia di alamat berikut ini: Wikimedia Foundation, Inc.
P.O. Box 98204
Washington, DC 20090-8204 USA - atau surel: matching@wikimedia.org
- Yayasan Wikimedia akan melakukan verifikasi sumbangan dan mengirimkan kembali formulirnya ke perusahaan Anda
- Perusahaan Anda akan mengirimkan kontribusi penggandaan sumbangan ke Wikimedia Foundation
- Program penggandaan sumbangan perlu ditujukan kepada:
Kampanye Federal Gabungan (Combined Federal Campaign)
Wikimedia Foundation, Inc. termasuk dalam Daftar Badan Amal Kampanye Federal Gabungan (Combined Federal Campaign/CFC) 2011 Amerika Serikat dan disebutkan sebagai organisasi independen nasional/internasional. Kode kami adalah: 61478.
Organisasi yang telah mendukung WMF melalui karyawan-karyawannya
Banyak orang dan perusahaan-perusahaan tempat mereka bekerja telah bekerja sama dalam menyumbang ke Yayasan Wikimedia. Kami sangat berterima kasih untuk dukungan dan kemurahan hati mereka. Jika seseorang telah menyumbangkan kontribusi yang digandakan, Anda dapat membaca lebih lanjut informasi mengenai program penggandaan sumbangan mereka di sini: