2012募款/翻譯/捐款訊息頁
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| Jimmy Appeal (source) |
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| Landing Page and Banner messages (source) |
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| Donor information pages (source) All languages | Please proofread |
取消或更改定期捐款
維基媒體基金會感謝您的貢獻與支持免費的知識，但我們也知道有些時候情況是會改變的，您可能無法長時間、持續不斷的資助。
要取消或更改您的捐款，請按照下面的指示行動：
使用PayPal支付
- 您必須登入PayPal帳戶，進入「我的帳戶」裡的「個人檔案」，點選「我的交易款項」，最後進入「我的預先核准付款」
- 接著按照螢幕上的指示行動，更多訊息請見 $url。
- 或是您也可以利用信用卡的處理方式，方法請見下方。請注意，我們只能取消PayPal的捐款，而不能更改他們。
信用卡
- 請寄電子郵件至「$email」，並註明您想要更改或取消的項目、以及資助當初的資訊，例如：
- 當時收取捐款收據的電子信箱
- 當初所用的全名
- 變更完成後，您將會收到一封確認的電子郵件。
常見問題
如果您在捐款時有發生任何問題，或是想要發問，請查看常見問題。 若您仍疑惑或者需要知道捐款去向，請聯繫donate@wikimedia.org。
- 這個網站安全嗎？
- 維基媒體基金會募款主機非常的安全，並由Verisign Trusted認證通過。在您點選進入捐款頁面後，您將被帶往加密網頁(Https)，所有的資料均加密，並以最高標準保護。
- 我偏好的付款方式尚未被維基媒體金金會提供
- 很抱歉目前沒有提供您想要的付款方式；我們希望在未來的募款時會有更好的付款方式，接受不同貨幣的捐款。我們很希望知道您和您的國家最常用的付款方式是什麼- 請將您的反饋以電子郵件的方式發給我們，並附上您的國家和付款方式的名稱。
- 近期內我們試著增加幾種方式，您可以透過以下網址了解您可能適合的付款方式：付款方式
- 為什麼我使用信用卡/ Visa 金融卡捐款被拒絕？
- 如果您的付款被拒絕，或您無法在我們的捐款頁輸入您的卡片資料，請核對您的Visa金融卡/信用卡是否屬於下列情況：
- 您的Visa金融卡/信用卡必須開啟跨國使用功能，國內卡片可能無法在本次捐款使用。
- 美國、英國與加拿大的信用卡僅能於該國使用。
- 並不是所有的虛擬卡都能在本次使用，虛擬卡通常能在網路購物時保護您實體卡的敏感資料。但請您放心，您的捐款會受到專業的處理，所有資訊將加密。因此，若您無法使用虛擬卡，建議您改用信用卡/ Visa 金融卡捐款。
- 若您使用的是Visa金融卡，請注意您的安全碼(背面末三碼)是選填選項，若您的Visa金融卡無此三碼，您可以跳過此步驟。
- Your bank may have flagged the transaction. This is particularly likely if this is the first time you are donating to Wikimedia. Please call your bank and request they unblock future transactions to Wikimedia so that your future donations will be processed.
- Why did I get a warning/error certificate while trying to donate?
- Please don't worry if you see a warning/error certificate while trying to donate. It is likely due to an outdated version of your browser. Please update your browser to a newer version or use a different browser. If the problem persists, please email us at donate@wikimedia.org
退款政策
若基於任何原因您想退回您的捐款，請用E-mail聯絡我們：「donate@wikimedia.org」。我們需要您的一些資料來處理退款。
- 捐款日期（退款要求必須在捐款後90天內提出）
- 捐款金額(超過一萬美金的捐款屬於大型捐款，適用基金會與捐款人間的捐款協議)
- 全名
- 付款方式（信用卡、銀行轉帳、電子錢包……等）
- 捐款所在國家
- 退款原因
請注意！有些捐款方式不提供退款服務、或是只能退回原捐款帳戶（或卡片）內，因此可能需要一些額外的資料來處理您的退款要求。我們會儘速的處理您的退款要求，但可能依據捐款方式的不同而有其處理時間。
公司配合捐獻
公司配合捐獻能使您對維基媒體基金會的捐款輕鬆的增加兩三倍助益。許多公司透過公司配合捐獻計畫鼓勵員工從事公益，透過您所在公司的計畫，能在不增加外部成本的情況下，使您的愛心極大化。請向貴公司人力資源部詢問是否能捐獻給予維基媒體基金會。
要如何進行？
雖然各公司的流程不盡相同，但大致如下：
- 確認貴公司有公司配合捐獻計畫，並自雇主處取得表格。
- 請填寫表格，並郵寄至維基媒體基金會： Wikimedia Foundation, Inc.
P.O. Box 98204
Washington, DC 20090-8204 USA - 或是E-mail到： matching@wikimedia.org
- 維基媒體基金會將會確認您的捐獻，並將表格寄回貴公司。
- 您的公司會將公司配合捐獻的物品送往維基媒體基金會。
- 公司配合捐獻物品請寄往：
若您需要，我們在美國的統一編號是：
美國聯邦聯合募款組織
維基媒體基金會屬於美國2011美國聯邦聯合募款組織慈善榜的國內/國際獨立組織，我們的編號是： 61478.
透過慷慨的員工支持維基媒體基金會的組織
許多老闆和員工共同捐贈給維基媒體基金會，我們非常感謝他們的支持和慷慨奉獻。您可以在以下網址瀏覽各捐獻計畫、捐獻物品及捐獻芳名錄：