Bidragsinsamling 2012/Översättning/Donationsinformationssidor

Fundraising_2012
sv/ svenska

Pages for translation: [edit status]
Jimmy Appeal (source)	Ready
Landing Page and Banner messages (source)	Ready
Donor information pages (source) All languages	Please proofread

Avbryt eller ändra regelbundna donationer

Vi uppskattar ditt bidrag till Wikimediastiftelsen och ditt stöd för fri kunskap. Vi vet att omständigheterna ibland kan skifta och att det inte alltid är möjligt att fortsätta med regelbundna bidrag. Följ instruktionerna nedan för att avbryta eller ändra din prenumeration:

Paypal

• Du måste logga in på ditt Paypal-konto, gå in på din profil under "My Account", klicka på "Account info" och sedan "Preapproved payments".
• Följ därefter instruktionerna på skärmen. Du hittar mer information på PayPal.
• Alternativt kan du följa instruktionerna för kreditkort här nedan. Observera att vi endast kan avbryta Paypal-donationer men inte ändra dem.

Kreditkort

• Kontakta givingwikimedia.org och berätta vilken sorts ändring du vill göra och så mycket information du kan om den ursprungliga gåvan, såsom:
  • E-postadressen som användes till donationskvittot
  • Hela namnet som användes
• Du får ett bekräftelsebrev när ändringen är klar.

Problem med att donera

Om du har problem med din donation eller har några frågor, ta gärna en titt på vår FAQ Om du fortfarande känner dig tveksam eller behöver hjälp med att spåra din transaktion, vänligen kontakta donate@wikimedia.org.

Är denna sida säker?

Wikimediastiftelsens donationssida är mycket säker och drivs av Verisign Trusted. När du klickar på en banner eller följer en donationslänk skickas du till en sida på en säker webbplats (https). All information krypteras och hanteras i enlighet med den bästa dataskyddsstandarden.

Den betalningsmetod jag vill använda erbjuds inte ännu av Wikimediastiftelsen.

Vi ber om ursäkt för att vi för tillfället inte kan erbjuda den betalningsmetod du vill använda. Vid framtida bidragsinsamlingar hoppas vi ha bättre möjligheter till donation i andra valutor. Vi skulle dock gärna vilja veta vilka metoder som används mest av dig och ditt land – skicka oss gärna e-post med dina synpunkter, och inkludera namnet på ditt land och på betalningsmetoden.

Vi ska försöka få med dessa möjligheter inom en snar framtid. Tills dess kan du gå in på följande sida för att se andra möjligheter som kanske är tillgängliga för dig just nu: $waystogiveurl

Varför nekades min kreditkorts-/bankkortsdonation?

Om din betalning nekades eller om du inte kunde skriva in din kortinformation på vår donationssida, var vänlig kontrollera ditt kredit-/bankkort för följande fall:

• Ditt kredit-/bankkort måste gå att använda internationellt. Kort som bara kan användas inom landet (så kallade inhemska kort) kan inte användas i nuläget. Vänligen kontakta din bank för att kontrollera att ditt kort kan användas internationellt.
• Amerikanska, brittiska eller kanadensiska kreditkort accepteras endast i sina respektive länder.
• Alla virtuella kort godkänns inte för tillfället. Virtuella kort används ofta vid köp på nätet, för att skydda ditt verkliga korts känsliga information. Du kan dock lita på att vår hantering av donationer sköts av professionella och godkända betalningshanterare och att din information hanteras ytterst säkert. Så om ditt virtuella kort inte godkänns, vänligen använd ditt vanliga kredit-/bankkort istället.
• Observera att säkerhetskoden (CVV) är valfri om du använder ditt bankkort. Om ditt bankkort inte har någon CVV-kod, hoppa över det fältet.
• Your bank may have flagged the transaction. This is particularly likely if this is the first time you are donating to Wikimedia. Please call your bank and request they unblock future transactions to Wikimedia so that your future donations will be processed.

Why did I get a warning/error certificate while trying to donate?

Please don't worry if you see a warning/error certificate while trying to donate. It is likely due to an outdated version of your browser. Please update your browser to a newer version or use a different browser. If the problem persists, please email us at donate@wikimedia.org

Återbetalningsregler

Om du av någon anledning vill ha tillbaka de pengar du betalade, var vänlig kontakta oss via e-post på donate@wikimedia.org. Vi behöver följande information för att hantera återbetalningen:

• Donationsdatum (Alla återbetalningar måste göras inom 90 dagar från donationsdatumet)
• Donerad summa (Donationer över 10 000 amerikanska dollar anses vara stora donationer och faller under tillämpligt donationsavtal mellan stiftelsen och donatorn)
• Fullständigt namn
• Den betalningsmetod som användes (kreditkort, banköverföring, e-plånbok ...)
• Ursprungsland
• Anledning till återbetalningen

Tänk på att det med vissa betalningsmetoder inte går att göra återbetalningar eller att det krävs att återbetalningar görs via den betalningsmetod (-kort) som användes, så att ytterligare information kanske krävs för att hantera återbetalningen. Alla återbetalningar hanteras så snabbt som möjligt, men hanteringstiden kan variera beroende på betalningsmetoden.

Matchande gåvor

Matchande gåvor är ett bra och lätt sätt att fördubbla eller till och med trefaldiga din gåva till Wikimediastiftelsen. Många arbetsgivare stöder anställdas filantropi genom att erbjuda matchande gåvor. Genom att utnyttja ditt företags gåvomatchningsprogram kan du maximera dina gåvor utan extra kostnad. Kolla med din personalavdelning om din arbetsgivare matchar din gåva till Wikimediastiftelsen.

Hur fungerar programmet?

Medan programmen kan variera från arbetsgivare till arbetsgivare är processen ofta mycket enkel:

1. Verifiera att din arbetsgivare har ett gåvomatchningsprogram och skaffa sedan rätt gåvomatchningsblankett från arbetsgivaren.
2. Fyll i blanketten och skicka den till Wikimediastiftelsen på adressen:
   Wikimedia Foundation, Inc.
   P.O. Box 98204
   Washington, DC 20090-8204 USA
3. eller via e-post: matching@wikimedia.org
4. Wikimediastiftelsen kommer att kontrollera din gåva och sedan skicka blanketten tillbaka till arbetsgivaren
5. Din arbetsgivare skickar sedan en matchande gåva till Wikimediastiftelsen
6. Matchande gåvor bör skickas till:

Vårt amerikanska taxeringsnummer är:

Combined Federal Campaign

The Wikimedia Foundation, Inc. står på 2011 års Combined Federal Campaign (CFC) lista över välgörenheter som en nationell/internationell oberoende organisation. Vår kod är: 61478.

Organisationer som stött Wikimediastiftelsen genom sina anställdas generositet

Många människor och deras arbetsgivare har redan samarbetat om gåvor till Wikimediastiftelsen. Vi är tacksamma för deras stöd och generositet. Om någon redan har matchat en gåva kan du läsa mer om deras gåvomatchningsprogram här: